前一階段由于工作重心的調(diào)整,需要去了解一下支付、資金方面的內(nèi)容,正好發(fā)現(xiàn)有一本書出來--《螞蟻金服》,所以花了一周的時間看看,覺得還是有點收獲。
具體的內(nèi)容我就不講了,反正就是講螞蟻金服整個發(fā)展歷程的,可以認(rèn)為是一部傳記。我就講講對我印象最深的3點。
虛擬賬戶
其實從某個角度來講,對于當(dāng)時的支付寶來講,虛擬賬戶是非常關(guān)鍵的。
1、它相當(dāng)于是一個緩沖池,大幅度減少了支付寶對銀行接口的壓力,使得工行等銀行可以有時間去升級系統(tǒng),優(yōu)化性能。
2、支付寶的虛擬賬戶體系承擔(dān)了實際意義上的清算過程。
3、支撐了建立在虛擬賬戶上的業(yè)務(wù)開展,進一步可以提升用戶體驗。
支付成功率
2010年肯定是螞蟻金服歷史上的重要節(jié)點,隨著年會上的馬云發(fā)飆,隨著彭蕾的到來,支付寶開始尋找初心,駱駝大會就是這個時候的一場歷時4天的會議,具體大家可以去百度一下。
給我印象最深的就是,他們找到了一個全公司的指標(biāo)--支付成功率,個人覺得就是WIG(Wildly Important Goal)。關(guān)于WIG,有興趣的同學(xué)可以自己找資料看,記得之前看過一個Copa airline的例子,他們的WIG是On Time。
圍繞著支付成功率,支付寶開始做了很多東西,大家最熟知的應(yīng)該就是快捷支付,這個基本上改變了整個支付行業(yè),現(xiàn)在只要做支付,肯定會知道綁卡,四要素這些名詞,其實都是從快捷支付出來的。單快捷支付,應(yīng)該就給支付寶的支付成功率帶來了很大程度的提升(至少超過10個百分點)。
對之前不少其他產(chǎn)品的借鑒(比如MOTOPay),提高支付成功率這個終極目標(biāo)的驅(qū)使,再加上相關(guān)人員不斷與各家銀行的談判,最終才會有這款產(chǎn)品。
支付成功率后續(xù)也會成為我們一個核心部門的Wildly Important Goal,希望半年或者1年后能夠看到我們支付成功率的提升。
資損率和風(fēng)控體系
其實這個書中講的不是很細(xì),只講到有個零資損1000天項目和CTU(智能實時風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)),具體CTU的細(xì)節(jié)并沒講到。
但對于測試人員來說,資損率和風(fēng)控體系確實是要多關(guān)注的,特別要避免因為測試遺漏造成的事故導(dǎo)致的資損。
而至于CTU,這個是相當(dāng)關(guān)鍵的東西,如果把這個設(shè)計好,開發(fā)好,運用好,絕對是一個支付系統(tǒng)里的重點,期待著團隊后續(xù)自主研發(fā)的風(fēng)控系統(tǒng)。
衍生閱讀
再推薦2本類似的書,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員都可以看一下的: