1自己的問題自己知道但要避免自己再次犯錯。2對待自己的顧客自己要時常多關(guān)心,不僅是語言上的,更多要用行動去體現(xiàn)。3自己下定決心要去做的事情自己就要做到,哪怕時間長,那也沒有關(guān)系,只要自己愿意就好。