? ? 我們經(jīng)常會聽到這樣的話，人際交往中要將心比心；也經(jīng)常會看到這樣的場景，一個人對另一個喊話，我都這樣說了你怎么還不明白，要我把心剖給你看嗎？。可見在與人的溝通過程中，心多么重要，要看到心是多么難。要怎么做，才能做到將心比心，心讓別人看見呢？誠實地把我們的感受表達(dá)出來，可能是讓心可見的一條途徑。

? ? ? 我有過這樣的一個體驗。學(xué)生期末考試不及格，總會有幾個學(xué)生發(fā)信息給我“為什么同宿舍的人都沒有怎么背書，考試都及格了，我認(rèn)真背書反而沒有及格。請給個解釋。”我一看到這樣的信息，就會很生氣，心想考不及格自己不好好反思一下，竟敢發(fā)信息質(zhì)問我。回給學(xué)生的信息自然是對對方的說教和數(shù)落，認(rèn)為他沒有好好學(xué)習(xí)才考試不及格。你來我往，這樣的爭論沒完沒了，且都是不歡而散。后來，我想學(xué)生也可能只是發(fā)個信息問問而已，“質(zhì)問”應(yīng)該是我的過度解讀。后來一個學(xué)生發(fā)信息要我給個解釋時，我回的信息不再是對他的說教，而是表達(dá)了掛科讓他不能過愉快假期的感同身受以及看到他發(fā)的信息難過心情，同時說明他不及格的原因。學(xué)生再回給我的信息，不在是情緒化的怒懟，而是誠懇的致歉及對自己考試不及格的反思，還順便表表決心，以后要好好學(xué)習(xí)。

? ? 這樣的結(jié)果有點出乎意料。僅僅真實地表達(dá)了一下我的感受竟然收到如此奇效；感受的表達(dá)竟然勝過長篇大論的道理。這招在我后來的工作中屢試不爽。在課堂上看到有學(xué)生玩手機，要是在過去，肯定又是一通耳提面命的教導(dǎo)，但肯定也是收效甚微。現(xiàn)在，我只是真誠的告訴他，看到他在當(dāng)堂上玩手機，我有點生氣；看到他浪費時間，我真的有點難過；以及對他未來的擔(dān)憂。學(xué)生似乎很受用，他們答應(yīng)不玩了且能說到做到。不像過去嘴上答應(yīng)，但行動上拒絕。感受的表達(dá)代替諄諄教誨，但收到的效果反而更好。

? ? ? 感受的表達(dá)代替過多的道理，雖然一直在用，但也一直不明白其中的原理是什么。看了心理學(xué)家武志紅的文章才明白，這是有心理學(xué)依據(jù)的。心理學(xué)認(rèn)為人的心靈過程有三個，身體過程，情緒過程和思維過程。身體過程就是身體對事物的感知；情緒過程是“我”這個存在對感知的事物的接受或抵觸；思維過程是用文字思考的過程。與思維過程相比而言，身體過程和情緒過程更為根本。身體過程和情緒過程是更本真的心靈，而思維過程的心靈已經(jīng)是經(jīng)過我們構(gòu)建過的，可能會離我們的心越來越遠(yuǎn)。感受的表達(dá)更能觸及到我們的內(nèi)心。所以，武志紅說：“講感受，就是捧出你的心。只有當(dāng)你能捧出心時，也才能觸碰到對方。”如果我們講道理，不僅達(dá)不到這樣的效果，更可能激怒對方，帶來無休止的爭執(zhí)，而和對方漸行漸遠(yuǎn)。如果你是個愛講道理的人，以后不妨試試講講你的感受，可能會帶來更好的結(jié)果。