從事市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)的人,常常都在寫(xiě)提案:給客戶(hù)的、給老板的,以及給老板的老板的。很多人能寫(xiě)出非常精彩的提案,贏得客戶(hù)的案例,獲得老板的賞識(shí)。可是,到了寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候,大家還是焦躁不安,抓耳撓腮。
那么,怎么寫(xiě)一份好簡(jiǎn)歷?
首先,了解客戶(hù)所需。
這大概是很多人聽(tīng)膩了的一句話(huà)。可是,這是寫(xiě)出好方案、好提案、好建議的唯一真理。要做一個(gè)好的方案,我們要查閱大量資料,通過(guò)各種方式和途徑了解客戶(hù)想法,然后站在客戶(hù)的鞋子里(stand in customer's shoes),從客戶(hù)的視角去理解問(wèn)題,之后再花上大量時(shí)間頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論、提出解決方案,最后告訴客戶(hù),我們能給你什么樣的產(chǎn)品來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
可是,很多人的簡(jiǎn)歷——無(wú)意冒犯——真的只是把自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷像流水賬一樣地寫(xiě)在紙上,然后投到不同公司的郵箱里。如果你是客戶(hù),你會(huì)為這樣的方案買(mǎi)單嗎?
其實(shí),就像大多數(shù)客戶(hù)會(huì)給《提案說(shuō)明書(shū)(Request for Proposal)》一樣,招工單位也有。只不過(guò)這份RFP叫做《職位描述(Job Description)》。通過(guò)職位描述,求職者可以看到匯報(bào)路線(xiàn)、職位描述、工作內(nèi)容、技能要求,這些就是客戶(hù)的需求。如果你基本具備了這些要求,可以著手準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷了。
注意,是準(zhǔn)備,還沒(méi)有到了投的步驟!
第二步,根據(jù)客戶(hù)所需定制簡(jiǎn)歷。
現(xiàn)在流行高端定制,很多消費(fèi)者買(mǎi)個(gè)ipad都會(huì)要求上面刻上自己的名字。自行定制,是為了讓自己顯得與眾不同;為客戶(hù)定制,則體現(xiàn)了你在我心目中的與眾不同。HR都是人精了。你廣撒網(wǎng)的簡(jiǎn)歷和定制簡(jiǎn)歷他們會(huì)看不出來(lái)么?你的定制可能讓他們心生一絲好感,這一絲好感可能就能帶你進(jìn)入下一輪。那么,如何定制?
建立認(rèn)同感。人們對(duì)于自己熟悉的食物,大多數(shù)會(huì)有一種認(rèn)同感。所以,很多咨詢(xún)公司在做方案的時(shí)候,會(huì)盡量使用客戶(hù)的企業(yè)色作為背景,在一些模擬效果圖上使用客戶(hù)的logo,以增加客戶(hù)的親切感和認(rèn)同感。簡(jiǎn)歷也是一樣。
雖然簡(jiǎn)歷上不能使用對(duì)方的logo和企業(yè)色,但是可以多使用該公司職位描述中的詞語(yǔ)。如果他們說(shuō)“通過(guò)有創(chuàng)意的員工活動(dòng)與溝通提高員工對(duì)企業(yè)文化的了解和認(rèn)同感”,你的簡(jiǎn)歷就可以寫(xiě)“通過(guò)還建立員工微信溝通平臺(tái)、組織豐富多樣的家庭日、編撰內(nèi)容豐富的企業(yè)內(nèi)刊等有創(chuàng)意的員工活動(dòng),進(jìn)一步提高員工對(duì)公司文化的了解和認(rèn)同”。
一方面,HR看到熟悉的職位描述,會(huì)在這一項(xiàng)給你打一個(gè)小勾,或者加上個(gè)5分;另外,由于很多企業(yè)在大量的簡(jiǎn)歷中,會(huì)使用搜索工具,盡量使用對(duì)方的詞語(yǔ),容易被搜索到的幾率也會(huì)大大增加。
言之有物。“和對(duì)方講一樣的話(huà)(speakthe same language)”并不是把職位說(shuō)明抄一遍,一定要言之有物,通過(guò)具體的事例、項(xiàng)目、甚至數(shù)字來(lái)說(shuō)明你真的能夠滿(mǎn)足這些需求,就象公關(guān)公司用大量案例和數(shù)據(jù)讓客戶(hù)相信“我們真的能把您的案子做的很精彩”是一個(gè)道理。還是以?xún)?nèi)部溝通職位為例:“通過(guò)還建立員工微信溝通平臺(tái)、組織豐富多樣的家庭日、編撰內(nèi)容豐富的企業(yè)內(nèi)刊等有創(chuàng)意的員工活動(dòng),進(jìn)一步提高員工對(duì)公司文化的了解和認(rèn)同;2012年度本公司員工滿(mǎn)意度調(diào)查中,認(rèn)同感一項(xiàng)得分上升了2%。”這樣聽(tīng)上去是不是更靠譜?
思路連貫有取舍。在提交方案的時(shí)候,大家都知道,有些不相關(guān)的案例,即便再精彩,也不會(huì)放在提案中。但是,在寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候,很多人很難做到這一點(diǎn),總恨不得把自己做過(guò)的事情都一一寫(xiě)上去。簡(jiǎn)歷通常只有一兩頁(yè),HR通常第一次花在一份簡(jiǎn)歷上的時(shí)間也就是30秒到3分鐘。所以,如果對(duì)方要找的是一個(gè)內(nèi)部溝通經(jīng)理,你以前做銷(xiāo)售的輝煌戰(zhàn)績(jī),只要略略提及就行,不要大篇幅描述。
第三步,予人方便,自己方便。
在這個(gè)什么都求方便快速的時(shí)代,予人方便,就是自己方便。前文提到,每個(gè)HR第一次過(guò)簡(jiǎn)歷的時(shí)間大概是30秒到3分鐘左右。通常,在海選過(guò)程中,有些HR會(huì)有個(gè)小表格——不管是手寫(xiě)的,還是excel,抑或只是心里默默地想一下,表格里面是關(guān)于這個(gè)職位一條一條的要求。如果你能方便地讓HR找到這些信息,那么對(duì)方就很容易給你一一打上小勾。所以,仔細(xì)閱讀職位說(shuō)明書(shū),尤其是最后技能要求的部分,一定要確保HR能很快找到這些條條。
這里還有一些小技巧,可能讓HR看你的簡(jiǎn)歷時(shí)覺(jué)得更舒服、方便:
可以在簡(jiǎn)歷最前面有一個(gè)4-5句的個(gè)人簡(jiǎn)介,把自己最重要的經(jīng)歷和優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)明扼要地列舉出來(lái),盡量使用職位說(shuō)明中出現(xiàn)的詞匯。
格式整齊、字體統(tǒng)一、字號(hào)規(guī)范(建議10.5-12)、時(shí)態(tài)和標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤;如果你知道該公司的官方字體,可以考慮使用。
每個(gè)工作的第一行明確寫(xiě)清楚時(shí)間、公司名稱(chēng)、職位,可以考慮加一行對(duì)公司做簡(jiǎn)明介紹例如:世界上最大的漿紙公司之一,幫助對(duì)方了解公司的行業(yè)和規(guī)模。
簡(jiǎn)歷的命名,清楚明了,一眼能看出來(lái)是誰(shuí)的。
發(fā)件郵箱建議跟簡(jiǎn)歷中的名字最好一致,以便對(duì)方未來(lái)查找,什么張家小貓大概不會(huì)很有幫助。
最后,選擇一個(gè)好的發(fā)件時(shí)間。根據(jù)統(tǒng)計(jì),大部分的郵件是在1個(gè)小時(shí)之內(nèi)被打開(kāi)的,如果超過(guò)4個(gè)小時(shí),被打開(kāi)的幾率就大幅降低。5點(diǎn)左右下班之前,是注意力很低的時(shí)候。所以建議求職郵件在早晨7-9點(diǎn)或者下午2-3點(diǎn)發(fā)送。
在職業(yè)生涯中,真的要像對(duì)待客戶(hù)一樣對(duì)待面試者,像對(duì)待提案一樣對(duì)待簡(jiǎn)歷,畢竟我們?cè)谫u(mài)的產(chǎn)品,比任何客戶(hù)的產(chǎn)品都重要,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品就是我們自己。