思考：減法策略是在原有基礎上的創新，比如，導購的作用是促銷商品的銷售，但有一個非常致命的缺點，就是人工成本過高，如何能降低人工成本，同時又能促進商品的銷售？

分析一下利弊：

1. 安排導購在顧客后面，顧客有時會感到反感，而且人工成本費用非常高。

2.導購在推銷時，有時會夸大商品，顧客買回去后發現根本沒有導購說的那樣，于是產生顧客投訴。

3. 雖顧客反感，但因導購的推銷，使商品的銷量有大幅度提高。

4. 導購與顧客之間產生情感互動，回頭客很多。

用減法策略，銷售導購推薦是基礎，也是必然的，能否去掉導購推薦，用其他方式替代呢？

大賣場形式的購物方式就出現了，首先導購人員不會太多，而且導購推薦不再是強買強賣，導購的身份成為顧問，專業知識比之前更專業。

再就是像快時尚品牌，直接去掉導購，把用導購的成本加在衣服的面料上，用好的質量來提升顧客對品牌的忠誠度。

這就是減法策略，在原有基礎上創新，天馬行空的想法畢竟不如成熟的靠譜。