編輯?|? 李嘉能
人生在世,我們無時無刻不面臨著選擇。選項雖多,可是很多時候我們卻被困擾著:該如何選才正確呢?
你是否有這樣的體會:
朋友請你幫個忙,幫助吧,又事不關己;拒絕吧,又有失朋友情義。結果,誰的忙都幫,什么活都做,辛苦勞累。如果事情沒處理好,自己還心累。
收到別人的邀約時,答應吧,自己又不想赴約,或打亂了自己的計劃;拒絕吧,怕掃了別人的興致。結果,在別人身邊賠笑,聽著自己不喜歡的話題,心里還暗想不會有下次了。
異性心儀你,答應吧,感情是不能強勉的;拒絕吧,對雙方都是場傷害。結果,感情就被拖著。關系被別人誤會,耽誤了對方,自己還有些愧疚。
有時候就感覺:心善的人累得是自己,沒心沒肺反而活得快活。
自己好像真的不善拒絕別人啊。
那么情商高的人,又會如何拒絕別人呢?
何為情商?不妨看看這百度百科對“情商”的定義:
所以換言之,情商高的人懂得控制情緒,不會將不良情緒放大或在其中沉湎;又能理解他人以及有與他人相處的能力。
懂得拒絕是自己能做自己主人的體現,是尊重自我的體現,也是情商高的表現。
屢屢有朋友夸小青高情商,那么小青是怎樣看待“拒絕”這個問題的呢?
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不要回答別人問你的問題;回答你想回答的問題。——在越南戰爭時期美國國防部長羅伯特?麥克納馬拉的心得。
對方的意愿與你相左,而你又不善拒絕他人。
這次情況屢屢出現,你很可能選擇一種策略——轉移話題
如果你不忍心做出拒絕的姿態,轉移開話題會是恰當的處理方式。
美國語言學家格賴斯曾提出過一個合作交流的原則:
(1)交流含有一定的信息量;(2)交流是誠信的;(3)交流應該采用適當的方式;(4)交流應該與當前的話題相聯系。
有人認為轉移話題是一種欺騙,這違背了合作交流的原則。
然而不然,比對此原則,你其實恰恰遵守了它。
你只是用了其他與主題相關的話語,轉移了對方的注意力。
而如果對方是有眼力的人,看出你轉移話題的意圖,自然不會帶著此話題再次來找你。
人應當學會靈活變通,別讓聊天的局面出現尷尬。
轉移話題不是對別人的不尊重,態度上的不負責任,而是為了彼此更好的交流。
不過快放假了,難免要面對七大姑八大姨發問,還是主動出擊吧:
最后回房關門溜之大吉
-02-
答應對方后你有了義務,拒絕則是你的權利,權衡好,請做自己力所能及之事。要拒絕就該趁早。別人有請求或需求,能來找我,這也說明我值得對方信任,自己也不應該辜負別人的信任。
可我們會發現,自己花去了越來越多的時間,去承擔一些與自己本無關系的事情,自己不熱愛的事情。
可本屬于自己的時光與快樂已經丟失,誰來承擔它們呢?
對于比較害羞、心地善良、重視友誼、以及樂于助人的人,拒絕真的很難說出口耶。
但細細想來,既然提出請求的人都開的了口,那拒絕的人還有什么開不了口的。
為了情面才不好意思拒絕。情面情面,情在前,面在后。可都“情非我愿”了,還顧及什么面子啊。
真正的朋友,懂你的人,不會因為你的拒絕而離開你,反而會理解你。
——“啊,不好意思啊,我真的沒空呢。”
——“沒事的,我去找別人就好了,謝謝你啦。”
看,這就是很簡單的事,別想的多難。
干凈利落地拒絕別人,是尊重雙方的時間與精力成本。
你要學會在行動上量力而行,能幫則幫,不能就干脆拒絕,在態度上不模棱兩可。你會發現反而朋友更多,關系也更密切了。
那些因為被你拒絕,就對你態度有所改觀,甚至絕交的人,是你終究會失去的人。
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拒絕別人,理由說得再好聽,性質上還是拒絕。
因此有些人明明把做不到的事情,硬是接了下來。可能當時別人感到你情商高,可結果一出來,雙方都很尷尬。你抱怨別人麻煩,別人抱怨你不可靠。
只會接受會被當成爛好人,適當的拒絕有助于人際交往。
也有人以為自己是高情商:先答應別人,或含糊其辭,等到別人再找ta時,ta卻臨時有事,編個理由,一走了之。
小劉就是這樣的一個例子:
朋友邀請小劉參加一個聚會,他不想去就說時間撞上了。
誰想到,過了幾天,別人高高興興來通知他,我們特地為你改了時間。
他又說,啊,我真沒空呢,謝謝你的邀約。
……
久而久之,很多人對他印象也就不好了。
拒絕的最高情商的表現,就是行就行,不行就不行,千萬別裝模作樣或者含糊其辭。
-04-
態度上的溫和,語言上的有趣,都是溝通的潤滑劑。還記得去年,有個小伙子推著門進了我的寢室。
大包小包地向我推銷一些生活用品,我看了看,我都不需要。
我看他眼睛近乎放著光,盡力地推銷著產品,以至于流著汗了。
雖然不忍心打斷他,但我還是溫和并態度堅定地告訴他:
“對不起,我現在對你的產品沒有需要。但是,你可以留下一張名片,有需要,我會第一時間聯系你的,謝謝。”
最后沒有推銷出產品的他,卻很開心地離開了。
溫和的拒絕也體現出你的情商,使對方更愿接受。
錢鐘書機智風趣的話語總是脫口而出,先生拒絕別人的時侯亦是如此:
有一次,別人贈予他一筆高額酬金,錢老莞爾一笑:
“我都姓了一輩子錢了,難道還迷信錢嗎?”
語言的風趣幽默,總是能輕易化解一些場面的尷尬。
拒絕不是冷漠,而是拒絕不合理要求、拒絕不屬于分內之事以及拒絕使自己痛苦。
情商高的人,更要懂得在拒絕完別人后,讓自己的情緒不受到影響。
大多數人也不會因為你的拒絕,就與你分道揚鑣。
在完成事情前,別人忙著找下一個人選,沒時間思考你;在完成事情后,別人更多地反思自己請求別人幫助的方式方法與時間的合理性,以及評估兩者之間的關系。
你們互相都未被耽誤,實際上是雙贏的局面。
親愛的筒子們,你們又是怎樣拒絕別人的呢?又有著怎樣有趣的故事呢?我們評論區不見不散吶~