? ? ? ? 團(tuán)隊(duì)的形成需要一個(gè)磨合過程。同時(shí)，隨著時(shí)間增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)效率會(huì)逐漸到達(dá)瓶頸。每當(dāng)團(tuán)隊(duì)有新成員加入的時(shí)候，不但溝通的成本增加，同時(shí)還面臨如何讓新人迅速融入團(tuán)隊(duì)，縮短磨合過程，跨越瓶頸成為形成卓越團(tuán)隊(duì)的巨大障礙。
? ? ? 人們?cè)跍贤ㄟ^程中發(fā)現(xiàn)，對(duì)溝通的信息的認(rèn)知可以被分成四個(gè)區(qū)塊。這四個(gè)區(qū)塊分別是，我和對(duì)方都知道的信息，我和對(duì)方都不知道的信息，我知道而對(duì)方不知道的信息，對(duì)方知道而我不知道的信息。這個(gè)現(xiàn)象被稱為喬哈里視窗。這個(gè)理論在幫助我們更好的認(rèn)識(shí)自己的同時(shí)也幫助我們，更好的和他人溝通。
喬哈里視窗從“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”這兩個(gè)維度，將自我認(rèn)知分為：公開的自我、盲目的自我、隱秘的自我和未知的自我。公開的自我：是自己和他人都一致的認(rèn)知。
公開的自我：是自己和他人都一致的認(rèn)知。比如我的名字，長(zhǎng)相，性別。
?盲目的自我：是他人認(rèn)知，但自己卻并不是很清楚，是自我認(rèn)知的盲區(qū)。比如自己的弱點(diǎn)，別人看到卻不一定愿意告訴自己。
?隱秘的自我：是自己知道，但是他人不知道，是一個(gè)隱蔽的自我認(rèn)知。比如我的一些隱私秘密。
?未知的自我：自己和他人都沒有意識(shí)到的自我。這個(gè)區(qū)域隱藏著我們的潛能。是值得發(fā)掘的地方。
喬哈里視窗不但幫助我們認(rèn)識(shí)自己和他人溝通，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)也同樣適用。
比如新人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之后，團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)互相介紹，大家都知道了互相的名字和職責(zé)信息，這就屬于公開的信息。團(tuán)隊(duì)里面有一些運(yùn)作規(guī)則，這不是新人能馬上能知道，這阻礙了新人的快速融入，這屬于盲目的信息。而新人也有自己的一些做事習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)所不知道的，這屬于隱秘的信息。同時(shí)也會(huì)有一些新人和團(tuán)隊(duì)都不知道的一些信息，比如該如何合作能更融洽。
? ? ? 所以在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中，應(yīng)該盡量的擴(kuò)大公開信息，盡量減少盲目和隱秘信息。比如可以盡量將團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)則明文化，進(jìn)行公示，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相分享。共同探索未知的區(qū)域，發(fā)掘團(tuán)隊(duì)最大潛能。這些都能幫助我們快速建立一個(gè)卓越有效團(tuán)隊(duì)。
