在實(shí)體經(jīng)濟(jì)普遍不景氣的今天，即便是一些大牌的線下門店都遭遇關(guān)店、裁員危機(jī)。然而，像名創(chuàng)優(yōu)品這類品牌卻在逆勢中增長，跑出了火箭的速度。這個(gè)背后有哪些商業(yè)模式值得我們創(chuàng)業(yè)者去探究，借鑒的呢？對于創(chuàng)業(yè)者并而言，商業(yè)的本質(zhì)又是什么呢？

用火箭的速度，實(shí)現(xiàn)逆勢增長的名創(chuàng)優(yōu)品。談起線下實(shí)體業(yè)的增長，我們很難找出一家比名創(chuàng)優(yōu)品更加驚人速度的企業(yè)。從2013年年底第一家店的開業(yè)，兩年半時(shí)間實(shí)現(xiàn)全球線下開店1400多家，平均每天2家店開業(yè)，員工超過20000多人。僅2014年?duì)I收便突破20億；2015年?duì)I收更是實(shí)現(xiàn)1.5倍整張，達(dá)到50億的營收規(guī)模；2016預(yù)計(jì)營收規(guī)模將會(huì)超過100億；在其企業(yè)愿景描述中，更是將2020年全球營收實(shí)現(xiàn)600億定位奮斗目標(biāo)，這是實(shí)體店跑出了超越互聯(lián)網(wǎng)公司的增長速度。

品牌調(diào)性讓人趨之若鶩。很多人會(huì)一開始認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品是一家日本企業(yè)，而事實(shí)是名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富（哎呀呀品牌創(chuàng)始人），曾一手掌控中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的時(shí)尚品味，也曾捕捉社會(huì)優(yōu)質(zhì)消費(fèi)升級(jí)的契機(jī)，將新型的生活方式集合店模式引進(jìn)中國市場，幾乎壟斷了中國的線下流量。2013年，其將日本設(shè)計(jì)師三宅順也整合成股東后成立的名創(chuàng)優(yōu)品，他被無印良品、優(yōu)衣庫、屈臣氏列為“全球最可怕的競爭對手”。

線下實(shí)體店的命門是缺少時(shí)尚元素。也許，你會(huì)問葉國富整合的股東三宅順也是何許人也？他是全球生活優(yōu)品消費(fèi)浪潮發(fā)起者，多個(gè)國際休閑時(shí)尚品牌簽約設(shè)計(jì)師，日本快時(shí)尚設(shè)計(jì)師品牌MINISO名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)師。

與高田賢三（KENZO品牌創(chuàng)始人）、三宅一生、山本耀司、小筱順子等校友一樣，從享譽(yù)世界的時(shí)尚殿堂“日本文化服裝學(xué)院”（日本最大的設(shè)計(jì)師搖籃，排行“世界第三”的時(shí)裝設(shè)計(jì)學(xué)院）畢業(yè)后，三宅順也迅速在設(shè)計(jì)領(lǐng)域嶄露頭角，以簡約、自然、富質(zhì)感的“回歸本真”設(shè)計(jì)風(fēng)格成為日本“自然の生活”派的新代表人物，并成為多個(gè)國際時(shí)尚品牌簽約設(shè)計(jì)師。

在日本和歐美等主要金融市場經(jīng)濟(jì)陷入低迷，消費(fèi)者不僅要求商品有好的品牌也希望價(jià)格從優(yōu)的情況下，一直奉行“還原產(chǎn)品本質(zhì)”的三宅順也發(fā)起了生活優(yōu)品消費(fèi)運(yùn)動(dòng)，并聯(lián)合多位推崇“自然の生活”理念的設(shè)計(jì)師、環(huán)保人士在日本東京開始規(guī)劃創(chuàng)辦國際率先專注生活優(yōu)品消費(fèi)的日本快時(shí)尚設(shè)計(jì)師品牌“MINISO名創(chuàng)優(yōu)品”，倡導(dǎo)“貨真價(jià)實(shí)，優(yōu)品生活”的新消費(fèi)主張。

突破成本限制，強(qiáng)化供應(yīng)鏈效能。很多著名品牌在線下實(shí)體店無法支撐，不僅是因?yàn)榫€下店面、人員經(jīng)營成本的上升，高庫存、低流轉(zhuǎn)率導(dǎo)致流通成本的增加也是主要原因之一。消費(fèi)者之所以喜歡網(wǎng)購，是因?yàn)榫W(wǎng)購能夠幫助大家節(jié)約時(shí)間，更主要的因素是網(wǎng)絡(luò)選款比價(jià)方便。無論在實(shí)體還是在線下購物，消費(fèi)者還是避免不了比價(jià)的心理作用，背后是受到實(shí)惠需求的引導(dǎo)，而名創(chuàng)優(yōu)品牢牢抓住這一痛點(diǎn)。

名創(chuàng)優(yōu)品卻依靠“10元店”輸出超值的“優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意、低價(jià)”商品，為線下門店積累了大量的用戶口碑。所有上架產(chǎn)品都是從800款甄選100款之后的"爆款思維"，同類產(chǎn)品中只有兩三款，目的是通過控制品類規(guī)實(shí)現(xiàn)模化生產(chǎn)，以此降低存貨成本也增加了產(chǎn)品的熱銷幾率。

如何做到優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意、低價(jià)。名創(chuàng)優(yōu)品本身不生產(chǎn)任何商品，而是通過規(guī)模化訂單直接采購降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，幫助名創(chuàng)優(yōu)品做貼牌生產(chǎn)的廠家都是一線大牌的代工廠，保證了產(chǎn)品的品質(zhì)與良品率。

超過百人的時(shí)尚買手團(tuán)隊(duì)，收集全球時(shí)尚信息，為設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)靈感的元素。商品設(shè)計(jì)遵從簡單、自然的搭配，你無須擔(dān)心在名創(chuàng)優(yōu)品購買的商品與你家中的其他物件，擺放在一起時(shí)會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)性。

產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到上架只需要12-14天的時(shí)間，而傳統(tǒng)的實(shí)體門店的時(shí)間是25天-45天。每天做到上新一次的速度，當(dāng)天未被熱銷的商品實(shí)現(xiàn)全球調(diào)貨至熱銷門店，讓商品滯銷率降到最低，相當(dāng)于零庫存經(jīng)營。

極簡化服務(wù)，營造輕松舒適的購物環(huán)境。作為實(shí)體店?duì)帗尩觐^流量，拉客消費(fèi)的行為在名創(chuàng)優(yōu)品為何很難見到。名創(chuàng)優(yōu)品堅(jiān)信消費(fèi)者在購物的過程應(yīng)該不收推銷干擾，需要輕松自在的完成購物體驗(yàn)。名創(chuàng)優(yōu)品深知這一點(diǎn)，所以喊出了“名創(chuàng)優(yōu)品不做服務(wù)”的口號(hào)，甚至要求店員不要打擾顧客，以讓顧客更加自然地選購商品。

這樣的服務(wù)理念不僅能夠?yàn)轭櫩蜖I造安靜、舒服的購買環(huán)境，同時(shí)無形中提升了顧客好感度。這種“去服務(wù)化”服務(wù)，也逐漸被更多的服務(wù)行業(yè)所采用。

方便用戶的一站式購物體驗(yàn)。名創(chuàng)優(yōu)品覆蓋的品類達(dá)近3000種，成列的商品十分豐富。從美容化妝、護(hù)膚、生活幾乎全部涵蓋，在優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意、低價(jià)、多選擇的情況下，顧客愿意花更長時(shí)間去精心挑選自己想要的商品。

為了保證這3000多個(gè)單品的暢銷率，名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富曾透露，“名創(chuàng)優(yōu)品每個(gè)月至少會(huì)設(shè)計(jì)出800多款單品，從中選擇不到100款產(chǎn)品上架。精選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，供應(yīng)商與無印良品、歐萊雅等品牌為同一家，并按照日本品控標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。”

名創(chuàng)優(yōu)品通過規(guī)模效應(yīng)，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；通過二次設(shè)計(jì)創(chuàng)作，增加了產(chǎn)品的時(shí)尚元素 ；通過全球門店調(diào)，貨降低產(chǎn)品的滯銷率與庫存周轉(zhuǎn)率；通過優(yōu)化供應(yīng)鏈降低商品的流通成本及資金占用率；最終通過明亮簡潔的實(shí)體店，最終將優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意、低價(jià)商品呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

商業(yè)的本質(zhì)是什么？作為創(chuàng)業(yè)者，這也許是我們最容易忽略的一個(gè)問題。有人說商業(yè)的本質(zhì)是交換，交換的本質(zhì)是一分錢一分貨。葉國富認(rèn)為，在中國，“一分錢一分貨”的說辭只是賣高價(jià)產(chǎn)品的給自己找臺(tái)階下而已，“價(jià)廉物不美”的根源是零售業(yè)剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中解放的暴利欲望，中國物美價(jià)廉的時(shí)代才剛剛開始。在這個(gè)時(shí)代里，一個(gè)品牌真正的價(jià)值，應(yīng)在于它造福了千千萬萬的普通人，而不是裝飾了鳳毛麟角的貴族與富豪，名創(chuàng)優(yōu)品由此應(yīng)運(yùn)而生。

名創(chuàng)優(yōu)品的核心競爭力。三低：低成本+低毛利=低價(jià)格。只有低成本、低毛利，才會(huì)有低價(jià)格。我們采購量很大，毛利潤很低，在8到10個(gè)點(diǎn)左右，很多產(chǎn)品加價(jià)率還不到一倍，6塊錢進(jìn)貨賣10塊錢。三高：高品質(zhì)、高科技、高效率。如果在品質(zhì)、創(chuàng)意和低價(jià)中選擇，我們絕不會(huì)把低價(jià)放在前面，品質(zhì)依然是第一位的。

名創(chuàng)優(yōu)品的成功告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具，并非商業(yè)競爭的壁壘。消費(fèi)者最終購買的是商品，只有提供“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品”，關(guān)注商品本身才是商業(yè)的本質(zhì)，這一點(diǎn)沒有做好的情況下，對于創(chuàng)業(yè)者而言都算不上擁有核心競爭力。

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