? ? ? ? 相信大家在銷售過程中， 一定會遇到客戶上來就直接問價格，很多人遇到這種情況就開始直接報價，報完價格客戶卻走了。那么我們?nèi)绾伪苊膺@種情況發(fā)生呢，接下來我就給大家分享下我個人應(yīng)對的經(jīng)驗。

? ? ? ?孫子有云：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。想要成交客戶，我們就得知道客戶心中所想，了解客戶的真實意圖?？蛻糁苯訂杻r無外乎就三種情況：

? ? ? 情況一：客戶就是隨便問問，了解一下？

? ? ? ?針對這種客戶，我們報價可以報得模糊一些，針對不同的客戶報不同的價。最好是報一個區(qū)間價格，比如0——1000這樣去報價。如果客戶問得比較深入，那我們就有機會把客戶引入我們所熟悉的環(huán)境，趁機介紹我們的產(chǎn)品優(yōu)勢和給客戶帶來的價值，然后試探下客戶的購買意向，爭取約見面談。

? ? ? ? 情況二：客戶在跟競品做比較，了解下行情。

? ? ? ? ?這類客戶在銷售日常工作中也是常常碰到的，而這類客戶又分為兩類：第一類就是要買本產(chǎn)品，第二類就是要買競品。如果我們價格報高了，心里就會擔(dān)心把客戶推向競品那邊，報低了又擔(dān)心客戶不跟我們成交，又沒有利潤。碰到這種情況，我們首先得有過硬的產(chǎn)品專業(yè)知識，為客戶做好詳細(xì)的競品對比，放大我們產(chǎn)品的優(yōu)勢與對手的劣勢，打消客戶的疑慮，讓客戶認(rèn)可我們。然后再給客戶報一個合適的價格，客戶一般認(rèn)可我們的產(chǎn)品后，價格不會再討價還價的，最后成交就是水到渠成的。

? ? ? ?情況三：客戶有真實需要的。

? ? ? ? 面對這類有直接需求的客戶，我們一定不要著急報價，最好找一個讓客戶無法拒絕的理由直接約見面談，只要見面了成交的幾率就會大很多?？傊蛻粼趩杻r時，我們不必忙著報價，一定要保持良好的心態(tài)，不能因為客戶的一連串的提問就慌了手腳，而不知所措。通過不斷的提問來弄清客戶的真實意圖，為最后的成交打下堅實的基礎(chǔ)。

? ? ? ?本文來自藍(lán)小雨冠軍銷售群，《我把一切告訴你》是一本上午看了下午就能用的落地銷售技巧揭秘書籍。做銷售或創(chuàng)業(yè)最怕自己摸索，會浪費不少的時間和精力，如果有高手指點，不但能少走彎路，還能積累人脈，絕對是最佳成功捷徑。銷售創(chuàng)業(yè)高手群，每天分享銷售技巧和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，群內(nèi)不定期分享面試技巧、銷售話術(shù)錘煉技巧。

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