互惠實際上是一種信任的傳遞，不僅僅是物質或行為上的信任，更是一種情感上的信任。目前，我們被很多“關心”圍繞著，被電信運營商關心著，被保險公司、培訓公司關心著，被電商的促銷關心著等等。但這些關心，實際不是一種情感的關心，而是一種利益驅使在其中，使其帶有很強的目的性，所以讓人警覺，難以接受。

那種純粹的情感上的關心，卻是如此稀少，好似沒有目的的關心，是虧本的生意，沒有回報，就沒人去做。但物以稀為貴，如果能夠做好這種純粹的關心，那么只要平臺建立了，粉絲的忠誠度就會聚集。

即使有最終交易的目的，但也要以純粹關心為前提，否則，沒人信任，也就沒人跟隨，因為這個世界上沒有人比自己傻。