關于作者
本書作者米歇爾·勒朱瓦耶，是法國著名的心理學專家。他不僅是巴黎的七大精神分析專家成員之一，而且還在美國擔任白宮的心理治療師，是白宮“總統心理健康委員會”的重要成員，參與過百余次國內及國際心理項目研究，其內容主要涉及人類日常行為的社會、心理及生物學決定因素，著有《讓個性、工作、愛情、頭腦變得更好》等暢銷作品。
關于本書
本書的副標題是“如何緩解我們內心的失望”，是白宮“總統心理健康委員會”指定心理讀物，也是一本致力于幫助人們走出負面情緒困擾的心理自助書。
它將幫助你直面由落差帶來的負面情緒，告訴你大腦的運作原理，你將學會一系列心理學技巧，從而化解負面情緒重新找到自我。
什么是落差？
預期和現實的結果之間的差距就叫做落差。
這個話題其實講的是一種心理感受，因為落差往往給我們帶來一種負面的情緒。
那我們能不能處理好現實和預期之間的落差而帶來的情緒呢？或者說有沒有什么方法讓我們能夠更積極有效地管理這方面的負面情緒呢？本書就是要解決這個問題。
我們先來看第一部分，很多的負面情緒都是來自于假煩惱。
為什么這么說呢？我們先想一想，其實在生活中每個人都會遇到各種各樣的煩心事兒，不開心、難過是很正常的，可是不同的人遭遇同樣的事情結果可能會不一樣。有的人可能一蹶不振，也有的人生活狀態并沒有受到很大的影響，甚至能夠在壓力下不斷成長。
你看，同樣是負面情緒，不一定都會帶來煩惱，或者說不一定都是不好的。有些人就能把這種憂傷、憂慮和失落的情緒轉變成靈感，甚至認為是自己生活中重要的伙伴。那為什么絕大多數人做不到這一點呢？這種憂郁和失望的情緒導致他們只是進一步的擔心和難過呢？這里有一個重要的觀點要提出，那就是很多人在發生了不愉快的事情之后，其實真正陷入的并不是這個煩惱本身，而是由煩惱帶來的假煩惱。
什么是假煩惱呢？其實是和真煩惱相對而言的。
所謂真煩惱呢，就是客觀事實上存在的煩惱，也就是我們正在面臨的問題直接帶來的煩惱。
而所謂假煩惱，其實就是在這些真煩惱的問題發生之后，我們自己的內心又產生新的解讀和感受，而進一步帶來的煩惱。
正如一句話所說的，其實我們預測的99%的糟糕結果都不會發生。生活中想象出來的99%的假煩惱往往也不會發生，但是我們卻真實地陷入到了這些想象的煩惱當中。
作者說，我們其實很少被事情本身所影響，真正影響我們的是因為事情所帶來的感受。因此，在生活中遇到負面情緒或者感覺到自己失落的時候，首先想一想你是真的對事情本身的結果擔憂呢？還是基于這個結果進一步想象出來的事情而擔憂？
本書告訴我們，要消除落差帶來的失望，首先要消除那些原本就不應該存在的負面情緒，那就是要區分真假煩惱，先把那些由假煩惱帶來的問題消滅掉。
做到這一點，我們就開始了戰勝負面情緒的第一步，而如何面對真正的讓我們產生煩惱的問題，這就進入了第二部分。
怎么樣才能從負面情緒中盡快地脫離出來呢？
那就要從了解我們對大腦研究的一個重要進展入手，這個研究的結論是大腦其實是個鈴鐺。
更確切地說，我們的大腦中間有一個小球，會向各個方向搖動，就像是鈴鐺內部的小錘，所以看起來大腦就像一個鈴鐺一樣。這個小球部分，在醫學上或解剖學上稱為腦部扁桃體或大腦邊緣系統。我們的情緒主要是受這部分大腦邊緣系統控制的。而我們大腦中還有一部分區域，叫大腦新皮層，是主要負責理性思考、推理分析的。所以，簡單籠統地說，大腦有負責情緒的工作區域和負責理性的工作區域。
知道這個結果似乎并沒有什么稀奇的，但有意思的是，大腦負責情緒和負責理性的這兩部分區域不能同時工作。當我們感動的時候就會失去理智，思考的時候卻會不動感情，生物學家把這種現象稱為“推拉系統”。所謂推呢，就是大腦把情緒往內推，大腦邊緣系統的“情緒腦”就會起作用，這個時候我們就會比較容易感動，而拉呢，就是將這種感受啊、事件啊推送到大腦新皮層區域，這個時候“理性腦”會讓我們思考，而感情就動得很少了。
這個實驗是心理學上真正的里程碑，它告訴了我們，當面對各種情緒的時候，如果能調動大腦新皮層區域進行理性思考的工作，那么就能抑制和控制住情緒。換句話說，如果我們學會在情緒化的時候去理性思考，那么就能夠更好地控制自己的情緒。
不過呢，這種情緒控制其實有兩方面的作用，一個是正向利用，一個是反向利用。什么意思呢？所謂正向利用，就是我們順應大腦的這種運作模式，比如去聽話劇、看電影或欣賞一幅繪畫名作的時候，你要做的是不去想任何需要調動理性邏輯分析的事情，你就能完全沉浸在這種美好的感受和情緒當中，這樣其實能夠把美好的體驗放大，大腦中那個鈴鐺會更活躍，因為它不會被思考所壓抑，這就是正面利用這個研究結論。
同時呢，你也可以反過來利用這個研究結論，就是當我們在遇到特別難過或者說很開心的時候想要控制情緒，那你就告訴自己需要去思考，或者處理一些需要調用邏輯能力的事情。比如，當你遇到一個非常讓你失望，憤怒或者有不安全感的事情，這個時候呢，你就嘗試著讓自己思考，我遇到的問題究竟是什么？這件事情產生的原因是什么？有哪些方法可以去解決它呢？這些方法能不能產生好的效果呢？像這樣去調動理性思考，你會發現情緒給你帶來的感受就會消弱。
事實上，心理學家在進行心理療法的時候，用的也是這種方式，把我們心中的壓抑郁悶說出來，通過思考讓這種情緒變得安靜下來。這也是為什么情緒不好的時候去找閨蜜找朋友聊天會讓自己心情變好的原因。表面上看，是傾訴讓我們化解內心的憂愁，其實是因為我們在這個過程中調用了思考的能力，從而抑制了情緒的感受。所以這就是處理負面情緒非常重要的關鍵，來自腦科學研究的支持，那就是大腦當中情緒和理性不能同時工作，你只要去發揮其中一個的作用，從而能夠抑制另一個的功能，這就是第二部分的觀點，大腦有一個鈴鐺系統和推拉模式，利用好大腦的工作原理就能更好地處理負面情緒。
不過，了解這個大腦的原理，其實更像是武林招數當中的內功心法，但事實上，在實戰中應該運用什么樣的武器或者方法呢？這就是接下來作者講的第三個問題，怎么樣改變我們的思維模式，或者說用什么具體的工具方法來應對負面情緒。
在書中，作者其實提供了非常多的工具和武器教我們來應對負面情緒。現列舉其中比較有意思的4個方法。
第一個武器，叫思維阻斷。什么意思呢？其實很多負面的情緒往往來自于慣性思考。比如說今天出門不順心啊，坐公交車晚點了，或者去公司被領導批評了，這種晚點和批評會立即給我們帶來沮喪難過的情緒，是不是一旦遇到這種批評或者是遲到，就必然帶來沮喪和難過呢？其實未必，只不過是大腦在這兩者之間建立了一種習慣性的聯系，就像貓和老鼠，說到湯姆你就會想到杰瑞，說今年過節不收禮，下一句你就會想到收禮只收腦白金，是一樣的。其實它們兩者之間并不是有一定的必然聯系，只不過大腦習慣了這樣的慣性思考。
所以，在遇到各種生活問題的時候，我們也會自然而然地和一些負面情緒密切地聯系起來。因此要應對負面情緒，一個重要的方法就是打破這種負面情緒帶來的思維定勢，也就是當我們產生悲傷念頭的時候，想辦法告訴自己這種事實的結果和悲傷之間未必是劃等號的，不斷地去訓練這種思維打斷的能力，對我們建立新的情緒連接有非常好的幫助，所以這是第一個方法，用思維阻斷，打破慣性思維。
其實此前每天聽本書講過一期節目叫《抗壓力》，當中也講了一個類似的方法，只不過那本書的作者把這種負面情緒帶來的慣性思維起名為“思維定勢犬”。一旦聽到大腦中的聲音像一只小狗在叫一樣的時候，就要提醒自己改變這種想法，這種應對負面情緒的方法其實是一樣的。
第二個武器，是多角度思考的方法，在書中叫“疑惑十字符”。什么意思呢？其實我們在陷入到負面的情緒，比如壓抑難過悲傷的時候，大腦其實是被這種情緒所控制的，我們往往會放大自己的缺點或者事情的嚴重性，而不能更全局地看事情。這時候我們其實是傾向于過度簡化問題或者只關注問題的一個方向，就好比一個非常典型的現象叫“房間里的大象”，意思是說即使當我們在忙碌的時候，即使房間里有一個大象，我們也不會注意得到。一個處于消沉負面情緒狀態的人，即使做出了讓別人覺得很驕傲的成績，得到了朋友的鼓勵，他也會視而不見，那更不要說在處于負面情緒中又發生了糟糕的事情，那他就更難很客觀、全面地看問題了。
這個疑惑十字符，就是解決這個問題的。這個工具怎么用呢？它其實是一個四象限，在橫軸的右端，是指生活中的成功，在橫軸的左端呢，是指生活中的失敗，而縱軸的上端是指有很多缺點和錯誤，而縱軸的底部呢，指沒有任何缺點和錯誤。在這個象限里面會呈現出來四種人：有的人雖然有很多的缺點和錯誤，但在生活中很成功；有的人在生活中有很多缺點和錯誤，在生活中也是失敗的；有的人在生活中很成功，同時也沒有任何缺點；而有的人在生活中很失敗，但卻沒有任何缺點。想想看，有一些總統，他有非常多的缺點和錯誤，但他是成功的，而生命中有一些朋友，你看他沒有任何缺點和錯誤，可是他的生活卻是一團糟的。
這說明什么呢？生活的成功其實并不取決于一些事情的成敗，以及我們自身的優缺點。其實生活中的各種事情是由各種多元的因素決定的，試著把自己放到這個十字象限當中就會發現，其實自己也不是只擁有成功或失敗的，只有缺點或沒有缺點，我們的生活就是充滿了混合的成功失敗、優點缺點，我們從來不像自己想象的那樣不行，也不如自己期待的那樣幸福，這樣的認知能夠讓我們跳出由負面情緒帶來自我解讀，這種多角度更客觀的視野，能幫助我們更加全面地理解事實的真相，從而從負面的情緒中走出來。
其實事情沒那么糟糕，即使你有很多缺點，即使現在的問題真的很糟糕，但你仍然有可能在生活中取得成功。生活并不是只由一個維度來決定的，這就是第二個武器，用“疑惑十字架”，來調整自我認知。
第三個戰勝負面情緒的武器，挺有意思的，它叫自戀。什么意思呢？就是說，如果我們在生活中對自己的優點和價值能夠更看重的話，會更容易從負面的情緒中走出來。比如我們都知道，一個公司會花很多錢來宣傳新產品，宣傳企業形象，可是我們個人呢，卻很少重視自己的形象，有人會去拍一段關于自己的廣告嗎？或者去介紹一下自己過去的經歷嗎？可能這樣的人很少，但事實上你為自己做一個讓自己滿意的自我評價，或者畫一幅滿意的自畫像，把過去的經歷或者失敗當成去往成功路上必經的階段。從這樣的視角看自己，可能對我們面對當下的負面情緒有很大的積極意義。因此，多試著去尋找自己的優點，多去肯定自己，能發現自己的美是很重要的一點。
書中還舉了一個小案例，說有研究證明，愛自拍的人比較容易從負面情緒中走出來。其實這種自拍呢，它也是某種程度的自戀啊。實際上，2013年《牛津英語詞典》的年度熱詞就是“自拍”。自拍的時候，其實并不是出于攝影的目的，而是一種心理需求，就是通過一張照片讓自己更好地接納自己。很多自拍者認為，自拍其實是一種積極的自戀，這其實就是一種自我肯定嘛，對自己形象的一種肯定也會帶來積極的心理狀態。所以，尋找健康積極的自戀情緒，也是一種抵御負面情緒的方式。
最后，作者說當問題無法解決的時候負面情緒會被強化，但如果能夠把問題更好地解決，那負面情緒就能更快地消除。學會有技巧地解決問題，也能夠幫助我們去釋放負面情緒。作者提出了一個重要的武器，那就是解決問題的五步法，大家可以去參考。也就是說，當遇到棘手問題的時候，都可以拆解成為五個步驟。
第一步呢，就是定義問題，明確找出導致情緒不好的原因是什么。比如說，你的女同事，她最近覺得很煩惱，那這個時候你就要讓她問問自之所以情緒不好是因為身邊雖然有很多朋友，但是少一個很知心的人，沒人說心里話，當遇到事情的時候心里就會很壓抑，所以就很煩惱。
那定義問題之后，進入第二步就是尋找盡可能多的解決方案。這個時候就要運用理性思考。假如說你是因為沒有一個能溝通的伙伴而煩惱，那怎么樣才能夠擁有呢？想想看，比如說你可以參加一些俱樂部呀，參加一些培訓班，去認識一些新朋友，或者是邀請有好感的一些同事一起吃飯等等，把這些解決方案列出來以后，其實我們就能發現很多問題其實是有解決方案的，我們可以去嘗試，那就進入了第三步。
第三步，就是為解決問題找出最可行的方案。比如在剛才那些方案中，可能最可行的是約一個朋友或者同事去吃飯。
找到這種可行的方案，就進入了第四步，就是為這個方案制定一個行動步驟。因為吃飯可能比較簡單，但很多決定是相對復雜一些的。即使是吃飯你也要去選擇地方，去找朋友或者同事的聯系方式，然后給他打電話，跟人家約時間，對吧，這就是第四步，制定可執行的步驟。
最后一步呢，就是付諸實踐并檢測效果。比如說你約了人去談談，看看能不能發展成為知己。很可能通過這個方法還沒有一下子就解決問題，但是在這個過程中不斷地去尋找更有可能解決問題的步驟。而且前面我們就提到，當我們用理性思考的時候，負面情緒就會被壓制，所以當用這個方法開始解決問題的時候，我們也就一步一步地從負面情緒中走了出來。
