為什么現在的人溝通一開始喜歡質問？
因為這樣可以首先將自己立于強勢地位啊。
溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境——賦予信息含義的任何東西。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。
從心理學角度來講，人與人之間良好的溝通常常能夠解決很多問題。但是為什么就有不少人不愿意好好溝通，不愿意敞開心扉，且一開口就像是在質問，認為自己有理，對方無理呢？從薩提亞家庭治療的角度：不愿意溝通，一開口就在質問的人，應該屬于指責型和超理智型人的混合。超理智型的人，總是有一種自我保護、防御的姿態，他習慣保持超乎正常的理性與客觀分析，忽視自己和他人的感受，僅僅關注環境背景，重視數據和邏輯水平。傳遞出的是：我的生存取決于別人佩服我理性的能力，情感是多余和危險的，我必須用理性來克制自己和別人的感受。
而指責型的人，一開口可能就好像在指責，他認為，我們應該維護自己的權利，不接受來自任何人的借口、麻煩或辱罵。我們決不可以表現得“軟弱”。為了保護我們自己，我們不斷煩擾和指責其他人或是環境。責備意味著藐視他人，而認為只有自己和情境是需要考慮的。
這兩種溝通姿態，都不會帶來良好的溝通。因為良好的溝通要兼顧自我、環境和他人，既要表達自己的感受，又要重視環境背景需求，還要兼顧他人的感受。這叫做表里一致性溝通，這也才是一種有效的溝通。
但是，大多數人其實都處在一種表里不一致型溝通之中，另外的類型還有討好型溝通，以及打岔型溝通。
而不一致溝通的原因主要是來自于原生家庭長年累月的塑造，每一個人都是從小在原生家庭中塑造自己的溝通姿態的。試想，父母都是屬于表里不一致溝通，且還可能認為這樣很好，孩子肯定會從中學習。一對超理智的父母，通常會塑造超理智的孩子。指責型的父母，通常會塑造指責型或討好型的孩子。
當然，表里不一致的溝通可以在心理咨詢師的幫助下對自己進行溝通訓練，先了解自己屬于怎樣的溝通類型，然后再加以改善，達到表里一致型溝通。此時，你就會是一個人際關系的專家了。
