今天看到一個這樣的新聞:一個新疆的淘寶賣家對于給要他差評的買家說,你要是給了差評,我馬上定機票去血洗你家,當買家真的給了差評后,這個賣家還真的定了幾天后去買家城市的機票,而且發短信說你現在就是給我跪下求情也不行了.買家馬上報警,也和淘寶客服反映了情況。暫時的處理結果是淘寶封店,當地公安機關也把賣家實體店關了。后續結果大家只能猜測了:也許賣家改過自新,也許懷恨在心還會找買家算賬。
不論哪種情況,現在呈現出來的情節是我們大部分人無法接受的。那么,這個賣家是情商太低嗎?還是品行太惡劣?
中午看到一篇文章《為什么你總是無法提高自己的情商?》,寫的很不錯,閱讀量很大,內容很有料 ,而且這篇文章能解釋這個賣家的行為。
首先我要說的是這篇文章的評論里有位讀者,他是這樣闡述情商的:情商不是一種技巧,而是一種重新調整自己的思維方式。一種是調節自身的情緒(對自身情緒的駕馭能力,你無法成為心態的主人,必定會成為情緒的奴隸),還有一種和外人交往的態度(換位思考 善解人意)。
如果從他的定義來理解情商,確實很容易就搞明白情商的內涵了,也就很好解釋淘寶賣家的行為了:他調整不了自己憤怒的情緒,做了情緒的奴隸。至于他的品行,也能從中看出一二.
淘寶賣家的行為比較出格,我們每個人也都有調整不了自己情緒的時候。為了盡量減少自己的控制不了的情緒,或者提高自己的情商,還是從這篇文章力吸取點有料的養分吧。
作為情商不高的我,看到這篇文章后受到震撼,雖然不是名家寫的,但讀起來還是很有親和力,所以看完后要把對自己幫助最大的東西留下。
文章的作者是陳慕妤,她是在簡書上發布的這篇文章,下面就簡要記錄下這篇文章的重點。
1 高情商的體現
除了體現在為人處事的技巧上,更多的是體現在自我情緒調控和面對挫折時的行為反應
2 需要認識到: 這些技巧不是你能力的一部分 ,這些技巧并不是你確切所需的能力 。如果有這些想法,那么你的情商系數不高,沒有意識到這一點,就會阻礙你提高自己的情商。
3 為什么你無法提高情商?因為你的內心還沒有足夠強大。情商高的人。其中一個顯著的特征就是精神獨立性高,不會什么都依賴別人。沒有經歷過世事的滄桑浮沉,沒有體會過人情的冷暖變幻,是很難歷練出高情商的。明白到世俗的不堪,卻依然對生活保持熱忱;了解到人的劣根性,卻依然對人心存善意!
4 怎樣提高情商系數 (1)增強原則靈活性 (2)加深心里容納度 (3)學會自我情緒調控(4)懂得隨時察言觀色 最有趣的一個例子:知乎有個提問,你見過情商最低的行為是什么?其中一個高票回答:你踢我干嘛?
以上就是這篇文章的重點,當然其中的展開部分因為篇幅原因不能都抄下來。
我還要做備注的是文章的評論有一個讀者的互動也很精彩,稍做記錄。
這位讀者闡述了情商的概念后用佛教的說法做了一個說明:情商就是無我(對內)和慈悲心(對外),很多時候,我們生氣,是因為太執著于“我”這個概念。跳出“我”這個概念,達到“無我”,生活中的任何喜怒哀樂,就不會太過于執著。
很是精彩啊,不知道我什么時候會達到這個“無我”的狀態。