《清單革命》——讀后感

? ? ? ?今天是第五遍聽《清單革命》這本書了,每次忙碌的時候都想列一個清單做事情,這樣既不會忘記,做事情也會有條不紊從容不迫。趁著暑假的機會,決定把聽過的書籍整理整理,同時好好計劃一下自己的輸入和輸出。

? ? ?《清單革命》是印裔美籍外科醫生和新聞工作者阿圖.葛文德的著作,他同樣有名的著作還有《阿圖醫生》、《醫生的修煉》、《最好的告別》等多部暢銷書,我最青睞的估計就是這本《清單革命》了,因為它完全說服了我除了做簡單事情,其他的事情都可以用清單來解決問題。

? ? ? ?文章開頭就用了一個小故事導入:說一個人高馬大并且胖的外國人在一個化妝舞會上被別人捅了一刀,結果到醫院醫生看到沒流什么血以為是小問題,準備包扎一下完事。沒想到在包扎的時候病人就開始抽搐,然后暈了過去。醫生護士們急成一團,最后一檢查,發現病人的體內早就已經布滿了血,差點因此讓此人送命。歸根到底,醫生都只憑著“眼見為實”的經驗在進行治療,沒有一定的檢查程序,沒有問什么刀刺傷的。書中介紹,一個人可能因為種種原因生病入院,真正需要做的檢查步驟可能是178項,甚至更多。哪怕這些項目中有1%的失誤率,全球也會有幾十萬人因此而死掉??墒窃诂F實生活中醫院真的這么嚴謹嗎?值得深思。

? ? ? ?書中為了說服大家,在使用清單之前講了第二個故事:一家三口在阿爾卑斯山玩耍,結果小女孩掉進了冰咕隆,掉進去了半小時才被救了上來,救上來已經沒有了呼吸,按理來說這小女孩應該一命嗚呼了吧,沒有。就在阿爾卑斯的山下,一個門診小醫院把小女孩給救了。后來全世界都震驚了,怎么能在這么極端的“條件和環境”下把小女孩救活?院長很平靜的告訴采訪者:我們在阿爾卑斯山下經常會碰見有人掉進冰窟窿或者滑到摔傷等各種情況,針對每一種情況我們都有清單,一遇到問題我們全體總動員,所有的人都按照清單一項一項完成,就是因為這樣才能在寶貴的時間救人而萬無一失。(清單的作用開始顯現:比如在救人的時候......)

? ? ? ?書中還有一列。 以前信息傳輸不發達,蓋房屋也簡單,可能一個什么都懂的“超級專家”就能把房子蓋好,可是現在誰敢說一個人能把一棟大樓全權負責好?蓋樓除了需要鋼筋水泥的知識、水電知識、房屋朝向、角度問題、風水問題、設計學、美學......各個方面都需要完美契合才行,就算有一個超級專家什么都懂,也不能保證在蓋樓的時候不出錯。那請問現在蓋樓都是怎么蓋的呢?這個問題現在已經被清單完美解決。為了能蓋一棟大樓,需要動用很多人力物力和財力,需要各個方面不同的知識,每一級大boss手上都有著總清單和分清單,有了清單遇到什么事也好找到相應的責任人,同時能更好的分工而完成工作。 (清單的作用又開始顯現:比如蓋樓房的時候......)

? ? ? ? 相信大家已經被清單的神奇作用給折服,現在我來寫一下怎樣學寫清單:

? ? ? ? 首先,有五大原則:權利下放、簡單至上、激活團隊、以人為本、持續改善

1.權利下放:能不能把權利交給下屬,這是列清單的第一步

2.簡單至上:簡化清單,幾行就好,目的是為了利用清單方便工作

3.激活團隊:有了清單,團隊的各個人員也會激發自身的最大力量,還不會影響協同

4.以人為本:清單要及時的以人為本進行各種改變,不應成為人的束縛

5.持續改善:清單需要根據實際情況不斷的改善和更新,讓其發揮更大的作用。

? ? ? ? ?其次有六點注意點:設置檢查點、操作確認或者邊讀邊做、不要太長、用語準確、注重板式、現實中檢驗。

1.設置檢查點:根據時間節點進行檢查程序

2.操作確認或者邊讀邊做:兩者取一就行了

3.不要太長:項目數量控制在5~9項之間就行

4.用語準確:使用術語,避免含糊的用語

5.注重板式:簡單、明了、主次分明

6.現實中檢驗:真理都需要檢驗,何況清單呢!清單制定的過程中肯定會有變化,可以根據實際情況不斷改變清單。

? ? ? ? 清單不僅僅帶來的是有條不紊,還在利用清單的同時強調了合作和紀律、隨機應變的能力,并且清單應用于各行各業。

? ? ? ? 阿圖.葛文德告訴我們在執行清單的過程中還需要有職業精神,不管是做醫生還是演員,不管是主持人還是教師,不管什么職業,都需要有四點需要學習并且認真做到的地方,如果能做到這四點,相信成功也離我們不遠了。這四點分別是:

1、無私

2、訓練有素

3、值得信賴

4、遵守紀律

? ? ? ? 清單是一種工具,為了我們做事能夠有條不紊提升效率和安全性我們可以利用清單來進行工作。

本文還有幾個例子:電影《薩利機長》、飛機飛行發動機凝結冰晶、巴基斯坦卡拉奇公共衛生發香皂解決、美國颶風期間沃爾瑪明確的清單系統

小tips:在人類面臨的問題中,可以分為三類:

1.簡單問題:如簡單的算術和蛋糕烘焙?

?2.復雜問題:如手術、開飛機、發射火箭

3.極端復雜問題:如撫養子女。(處理復雜問題和極端問題時,清單作用尤為明顯,重要性不言而喻)

?以下是本書的思維導圖,樊登讀書APP里面copy來的,用來幫助自己日后理解。

《清單革命》思維導圖
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