芥末校園App--產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告

筆者想比較全面地分析一款產(chǎn)品,培養(yǎng)自己的產(chǎn)品思維。本文如有分析不當(dāng)之處,望大神們多多留言,批評(píng)指正。


體驗(yàn)環(huán)境

目錄

1. 產(chǎn)品概況

1.1 產(chǎn)品簡介

1.2 用戶需求分析

1.3 市場分析

2. 產(chǎn)品分析

2.1 產(chǎn)品數(shù)據(jù)

2.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

2.3 產(chǎn)品功能

2.4 視覺與交互設(shè)計(jì)

3. 用戶意見

4. 未來迭代建議

5. 總結(jié)


1.產(chǎn)品概況

1.1 產(chǎn)品簡介

產(chǎn)品Slogan:找同學(xué),上芥末

產(chǎn)品官方介紹:

芥末校園,只有大學(xué)生的實(shí)名社區(qū)

校園實(shí)名,找同校學(xué)長學(xué)姐、師弟師妹

興趣相投,找【基】友臭味相投

9s悄悄話,找年輕人放開聊的輕松方式

...? ...

1.2 用戶需求分析

(1) 用戶特征

(數(shù)據(jù)來源:易觀千帆)

在性別分布上,芥末校園的女性用戶居多,占52%,男性用戶占25.48%。

在年齡分布上,芥末校園的用戶年齡層主要集中在24歲以下,占比超過40%,大學(xué)生用戶占主流。

在地域分布上,主要分布在一線城市,占比超過86%。北京、西安、青島、武漢用戶占據(jù)前五。

消費(fèi)能力上,中高等和中等用戶居多。

? ? ? ? 芥末校園的特色是興趣交友,用戶通過添加興趣標(biāo)簽的方式,在社區(qū)里尋找到興趣相投、志同道合的伙伴。用戶人群主要是在校大學(xué)生,這些年輕人追求個(gè)性,喜歡研究新事物,興趣愛好廣泛,同時(shí),渴望拓寬視野、結(jié)交新朋友。他們不滿足于微信、QQ等平臺(tái)建立的“以熟人為主”的社交關(guān)系,而又反感陌陌等不太單純的主打陌生人社交的產(chǎn)品,所以寄希望于校園社交App,來結(jié)交與自己年齡、價(jià)值觀相近的新朋友。

(2) 用戶需求

1. 尋找并結(jié)交與自己興趣相投的人,獲得歸屬感。

2. 陌生人社交有諸多安全隱患,對(duì)方信息難辨真假。進(jìn)行安全、綠色的社交是在校大學(xué)生的訴求。

3. 結(jié)交同校、同院的學(xué)長學(xué)姐、師弟師妹,提升線上好友轉(zhuǎn)化為線下好友的可能性。

(3) 解決方案

1. 通過添加興趣標(biāo)簽,將廣泛的興趣(如:音樂、追星、運(yùn)動(dòng))細(xì)分到更小的概念(如搖滾、林俊杰、羽毛球)。除此之外,按照學(xué)校、專業(yè)、年級(jí)來篩選能更加快捷、精準(zhǔn)的定位到志同道合的伙伴,降低無效社交的成本。

2. 用戶實(shí)名制,非學(xué)生不準(zhǔn)入內(nèi),解決交友安全隱患,保障社區(qū)的校園氛圍。

3. 智能推薦可能認(rèn)識(shí)的本校同學(xué)。

1.3 市場分析

(數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢)

? ? ? ? 據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國移動(dòng)社交用戶洞察報(bào)告》顯示,在用戶經(jīng)常使用和最常使用的移動(dòng)社交應(yīng)用類型中,綜合社交、興趣社交、圖片社交、商務(wù)社交和校園社交分別依次位列前五,由此可見,興趣社交和校園社交產(chǎn)品的用戶規(guī)模非常可觀。

(數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢)

? ? ? ? 根據(jù)我國不同年齡段的用戶選擇社交類型的TGI指數(shù)匯總圖可以發(fā)現(xiàn),18歲以下的用戶較多的聚集在校園社交中,TGI指數(shù)為159.8,大幅領(lǐng)先其他類型,興趣社交TGI指數(shù)為106.3,位列第二;在19-24歲成長的過程中,年輕用戶選擇校園社交的TGI指數(shù)僅次于陌生人社交,表現(xiàn)依舊搶眼;隨著年齡增長,25-30歲這一批用戶更多的選擇了母嬰、婚戀和商務(wù)社交,對(duì)社交的功能性更加看重,也更加務(wù)實(shí)。

(數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢)

? ? ? ? 據(jù)2017年中國用戶使用移動(dòng)社交應(yīng)用的原因統(tǒng)計(jì),70.8%的用戶使用移動(dòng)社交的主要原因是希望“認(rèn)識(shí)新朋友、擴(kuò)大朋友圈”,61.9%的用戶希望“找到志趣相投的伙伴或伴侶”,也就是說,通過興趣相近而認(rèn)識(shí)新朋友是大多數(shù)用戶的訴求。

校園應(yīng)用月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)(艾瑞數(shù)據(jù))

? ? ? ? 綜合以上數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),校園社交和興趣社交產(chǎn)品的用戶需求市場都很龐大。從校園社交App的角度來講,全國幾千萬在校大學(xué)生這一群體一直是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),在諸多校園社交產(chǎn)品中,有主打工具屬性的課程格子、超級(jí)課程表,完美校園,有主打分時(shí)社交的11點(diǎn)11分,以及更加小眾的Simplr、Feeling等實(shí)名校園社交平臺(tái)。芥末校園App的月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)目前無法得到,但是從其它幾個(gè)常用校園應(yīng)用的數(shù)據(jù)來看,在巨大的需求市場背景下,這些產(chǎn)品大多不溫不火。

? ? ? ? 為了提升用戶對(duì)產(chǎn)品的依賴程度,一些具有校園場景特色的版塊(如實(shí)習(xí)兼職、失物招領(lǐng)、二手交易、收發(fā)快遞等)紛紛出現(xiàn)在產(chǎn)品頁面上,但依然很難突破用戶黏性差、產(chǎn)品活躍度低的行業(yè)現(xiàn)狀。筆者認(rèn)為,隨著同類型的App如雨后春筍般不斷上線,校園社交產(chǎn)品不僅需要更深層次的挖掘用戶需求,提高運(yùn)營水平,結(jié)合線下推廣,更重要的是在面對(duì)巨大的競爭壓力時(shí),要使產(chǎn)品具備差異化優(yōu)勢,防止被市場淘汰。所以,在校園社交產(chǎn)品上“嫁接”更多吸引用戶的功能點(diǎn),就成為必然趨勢

? ? ? ? 興趣社交產(chǎn)品與校園社交產(chǎn)品不同,微博、豆瓣、Bilibili、貼吧等都是典型的代表,這類產(chǎn)品的用戶活躍度通常都非常高。但是這些產(chǎn)品也存在一些問題,在龐大的用戶群中,不乏以發(fā)布低俗信息或廣告博取瀏覽量的用戶,以及水軍,甚至鍵盤俠。在輸入相關(guān)興趣關(guān)鍵字之后,進(jìn)入群組發(fā)現(xiàn)里面充斥著廣告、刷帖,無疑會(huì)讓用戶感到掃興。因此,營造舒適、健康的社區(qū)氛圍是興趣社交類產(chǎn)品所面臨的問題。

? ? ? ? 芥末校園以興趣作為切入點(diǎn),并將其“嫁接”在校園社交上,使相識(shí)始于興趣相投。這種“校園+興趣”相結(jié)合的新穎的交友模式,將目標(biāo)人群同時(shí)對(duì)準(zhǔn)校園交友用戶和興趣交友用戶,與一般校園社交產(chǎn)品相比,這種模式使交友效率更高,與興趣社交產(chǎn)品相比,這種模式通過大學(xué)生實(shí)名制的方式,為用戶排除社交安全隱患。


2. 產(chǎn)品分析

2.1 產(chǎn)品數(shù)據(jù)

(1) 迭代過程

? ? ? ? 芥末校園App的版本更新周期非常頻繁,平均迭代周期在1個(gè)月2次及以上,下圖僅列出了關(guān)鍵版本和新需求推出的版本迭代情況。

通過版本迭代能夠看出:

1. 芥末校園App從上線到現(xiàn)在,標(biāo)題更換過多次:? ?

2015年:芥末校園

2016年

芥末校園—相識(shí)始于興趣相投,找同校學(xué)長學(xué)姐,學(xué)弟學(xué)妹

芥末校園—只有大學(xué)生的實(shí)名社區(qū),相識(shí)始于興趣相投

芥末校園—只有大學(xué)生的實(shí)名社區(qū),找學(xué)長學(xué)姐,學(xué)弟學(xué)妹

芥末校園—只有大學(xué)生的實(shí)名社區(qū)

2017年

芥末校園—找同學(xué),上芥末

? ? ? ? 體現(xiàn)在標(biāo)題中的關(guān)鍵字,由最初的興趣在前,找同學(xué)在后,變?yōu)檎彝瑢W(xué)在前,興趣在后,以及到如今的只有找同學(xué),芥末校園App已經(jīng)由最初的注重興趣相投的交友方式,逐漸變?yōu)橐源髮W(xué)生社交為主的平臺(tái)

2. 芥末校園App一直不斷完善產(chǎn)品功能,優(yōu)化用戶體驗(yàn)以及交互方式(例如注冊(cè)流程的優(yōu)化,只用手機(jī)號(hào)就可以登錄,不必再記密碼)。

3. 逐漸完善找同學(xué)模塊(增加專業(yè)填寫、增加找老鄉(xiāng)、高中、大學(xué)同學(xué),地理位置等)。

4. 芥末校園App一直順應(yīng)新潮流,添加新玩法。增加好友新鮮事模塊,可以發(fā)布小視頻,進(jìn)行圖片評(píng)論,發(fā)起話題,組建群聊,收藏表情包這些功能,盡可能地防止用戶流失,但還是不可避免的存在用戶在認(rèn)識(shí)后,將聊天陣地轉(zhuǎn)移到更常用的微信、QQ這樣的情況。

5. 芥末校園區(qū)別于其他校園社交產(chǎn)品的一個(gè)特色就是興趣社交,單純的大學(xué)生社交產(chǎn)品模式并不新奇,雖然近幾年玩起校園社交的App層出不窮,但大都不溫不火。人人網(wǎng)是校園社交產(chǎn)品的典型,由校內(nèi)網(wǎng)改名后,不斷嘗試轉(zhuǎn)型,而現(xiàn)在主打直播業(yè)務(wù),風(fēng)光不再。從人人網(wǎng)的前車之鑒可以看出,芥末校園App應(yīng)避免禁錮于校園社交方向,興趣功能上也應(yīng)該不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。爭取“興趣+校園”兩條腿走路,不斷提升差異化優(yōu)勢。

(2) 排名及下載量

艾瑞數(shù)據(jù)提供的芥末校園排名:

總榜: 9648? ? ? ? 社區(qū)交友:235

芥末校園App Store中國娛樂免費(fèi)榜實(shí)時(shí)排名(ASO100 2017年11月18日)
芥末校園安卓端累計(jì)下載量(酷傳網(wǎng))
芥末校園用戶設(shè)備分布(易觀千帆)

? ? ? ? 酷傳網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的安卓端下載量超過126萬。iPhone端暫無下載量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但是根據(jù)易觀千帆提供的芥末校園的用戶設(shè)備分布,其在iPhone端的下載量預(yù)計(jì)在68萬左右。使用蘋果和OPPO的用戶是絕對(duì)主力軍。

2.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

芥末校園App的頁面結(jié)構(gòu)圖如下:

? ? ? ? 芥末校園產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要由5大部分組成,分別是“新鮮事”、“加好友”、“興趣相投”、“悄悄話”、“我”。其中“興趣相投”和“加好友”是本產(chǎn)品中尋找好友的兩種核心方式。

2.3 產(chǎn)品功能

(1) 興趣相投推薦好友

優(yōu)點(diǎn):

1. 芥末校園App的興趣相投功能采取與陌陌類似的照片左右滑匹配形式,用戶也可以通過點(diǎn)擊屏幕相應(yīng)的按鈕完成操作。頁面中不僅呈現(xiàn)了用戶的頭像(真實(shí)照片)、學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)等關(guān)鍵信息,還顯示出了雙方的共同興趣點(diǎn)。雙方同時(shí)點(diǎn)贊成為好友,有一方或雙方全部無感則切換下一位。

2. 超級(jí)喜歡”功能的增加,將用戶的興趣分為一般喜歡和特別喜歡兩種,有利于成功的找到真正的相同愛好者。

建議:

1. 篩選功能目前只能按性別篩選,較為單調(diào),筆者認(rèn)為可以增加地域篩選,遞進(jìn)到學(xué)校、學(xué)院甚至專業(yè)篩選,以及某一范圍距離的篩選(例如:離我1km以內(nèi)),使用戶在興趣相投的基礎(chǔ)上,能夠進(jìn)一步縮小范圍,更精準(zhǔn)快速地找到合適的伙伴。

2. 系統(tǒng)提供的興趣標(biāo)簽數(shù)量很少,當(dāng)用戶要提交系統(tǒng)沒有收錄的興趣標(biāo)簽時(shí),還需要經(jīng)過一段時(shí)間的等待,用戶體驗(yàn)不好,可能在等待過程中會(huì)產(chǎn)生焦慮,甚至導(dǎo)致用戶在這一環(huán)節(jié)流失。應(yīng)該將興趣標(biāo)簽由寬泛的領(lǐng)域不斷定位到更小更具體的概念,不斷追蹤熱點(diǎn),增加系統(tǒng)提供的標(biāo)簽數(shù),同時(shí)也要進(jìn)一步優(yōu)化用戶自建興趣標(biāo)簽的功能

3. 筆者發(fā)現(xiàn),每次打開App打開興趣相投頁面時(shí)都會(huì)有上圖所示的2秒鐘左右的空白等待時(shí)間,降低了用戶體驗(yàn),應(yīng)該針對(duì)此問題進(jìn)行優(yōu)化。

(2)根據(jù)學(xué)校找好友

? ? ? ? “加好友”頁面里不僅提供了“加好友請(qǐng)求”,還智能推薦了“可能認(rèn)識(shí)”,主要根據(jù)“同校同學(xué)院”、“同高中”、“老鄉(xiāng)”這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行篩選推薦。在一定程度上節(jié)約了用戶尋找好友的時(shí)間。

建議:

1. 刪除好友請(qǐng)求時(shí),點(diǎn)擊刪除按鈕會(huì)顯示好友請(qǐng)求已刪除,但只有當(dāng)刷新頁面或者點(diǎn)擊“更多”才會(huì)有新的好友請(qǐng)求出現(xiàn)。應(yīng)該對(duì)過程進(jìn)行優(yōu)化,當(dāng)刪除某個(gè)好友請(qǐng)求后,馬上出現(xiàn)新的請(qǐng)求消息,使操作更為簡潔。

2. 在頂部導(dǎo)航中除了“加好友”以外,還包括了同城的一些學(xué)校,最右側(cè)有一個(gè)下拉菜單的標(biāo)志。用戶在滑動(dòng)查看有哪些學(xué)校時(shí)會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間,而在滑動(dòng)過程中很有可能對(duì)這些學(xué)校都沒有興趣,再想返回去查看“加好友請(qǐng)求”時(shí),又需要滑回最左端才能找到。筆者認(rèn)為,“加好友”應(yīng)該與下拉標(biāo)志一樣,被固定在頁面上,無論用戶滑到哪里都可以快速回到最初位置。

3. 頂部導(dǎo)航中通過左右滑顯示在頁面上的學(xué)校名稱完全照搬下拉菜單中的“推薦”和 “同城”中的部分學(xué)校,排序也不變,筆者認(rèn)為這一滑動(dòng)看學(xué)校功能設(shè)計(jì)略顯雞肋,可以將其去掉,同時(shí)下拉符號(hào)換為更具概括性的詞語,讓其更明顯。如果要延續(xù)這種左右滑風(fēng)格,那么綜合用戶的好友所在地區(qū)、學(xué)校等分布特征來顯示少數(shù)幾個(gè)學(xué)校可能會(huì)更貼心,用戶查看方便,同時(shí)也可避免長時(shí)間左右滑后卻一無所獲的問題。

(3)查看好友新鮮事

? ? ? ? “新鮮事”的頂部導(dǎo)航分為“關(guān)注”和“發(fā)現(xiàn)”兩個(gè)標(biāo)簽,用戶可以對(duì)其他人的帖子點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),在每條帖子下面默認(rèn)顯示評(píng)論,類似于QQ空間。值得一提的是“芥末雜談”這一欄目,它默認(rèn)顯示在關(guān)注區(qū),是由系統(tǒng)發(fā)起話題,邀請(qǐng)用戶參與討論,話題聚焦于校園、愛情、搞笑以及熱點(diǎn)時(shí)事等,用戶也可針對(duì)自己感興趣的話題進(jìn)行投稿,審核通過后由系統(tǒng)發(fā)起此話題進(jìn)行討論。“芥末雜談”也會(huì)不定期發(fā)起一些有獎(jiǎng)參與的活動(dòng),對(duì)一些點(diǎn)贊數(shù)高的用戶評(píng)論進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這一欄目旨在提高用戶參與度,引起共鳴,進(jìn)一步豐富社區(qū)內(nèi)容。

建議:

1. 在“關(guān)注”頁面查看朋友的狀態(tài)時(shí),最先看到的是“發(fā)現(xiàn)”和“可能認(rèn)識(shí)的人”推薦,然后是“芥末雜談”,之后才能看到想看的內(nèi)容,會(huì)讓用戶產(chǎn)生煩躁感。所以如果想在“關(guān)注”里進(jìn)行“可能認(rèn)識(shí)的人”推薦,不應(yīng)該放于頁面最開始的重要位置,可以在用戶瀏覽過幾條新鮮事之后,再穿插其中。

2. “發(fā)現(xiàn)”不應(yīng)放于“關(guān)注”里在占據(jù)版面,因?yàn)樵陧撁孀钌戏接小鞍l(fā)現(xiàn)”的導(dǎo)航標(biāo)簽。

3. “芥末雜談”可以放于上方的導(dǎo)航中,與“關(guān)注”和“發(fā)現(xiàn)”并列,方便用戶尋找,可以分為“最新話題”和“精選話題”兩部分,更好的提升用戶體驗(yàn)。

(4)悄悄話

悄悄話頁面及相關(guān)交互頁面
找好友聊天路徑頁面示意圖

? ? ? ? 悄悄話功能增加了聊天的趣味性,在某種程度上也可以讓聊天內(nèi)容更加私密。在悄悄話頁面里默認(rèn)顯示“校園人氣之星”和“共有xx人給你悄悄點(diǎn)贊”這兩個(gè)內(nèi)容,校園人氣之星意味著他們?cè)诮婺┬@中人氣很高,同時(shí)很喜歡與其他同學(xué)互動(dòng),活躍度高,每個(gè)滿足相應(yīng)條件的同學(xué)都可以申請(qǐng)成為人氣之星,被評(píng)為人氣之星后,相當(dāng)于擁有了芥末校園的VIP用戶,擁有一些主頁裝扮特權(quán)等等。這種由官方發(fā)起的活動(dòng),可以提升用戶活躍度,營造友好的社區(qū)氛圍,是一種激勵(lì)用戶更多的使用芥末校園APP的方法。

建議:

1. 校園人氣之星目前是由用戶申請(qǐng),再由芥末校園官方審核決定。筆者認(rèn)為,如果讓用戶打開“校園人氣之星”頁面,僅僅是為了看一看是誰獲此殊榮的話,這樣的規(guī)則不足以驅(qū)動(dòng)更多的用戶做打開頁面的操作。更好的方式是讓每一名用戶都可以參與其中。建議增加用戶投票功能,可以在每個(gè)月里發(fā)起最佳人氣王的評(píng)選活動(dòng),由官方在月初選定本月的人氣之星用戶進(jìn)行公示,同時(shí)開啟投票,月末投票截止后出現(xiàn)一名最佳人氣王,由官方送出特別大禮。即使用戶不滿足人氣之星的評(píng)選條件,也可以為感興趣的人投出自己的一票。同時(shí),支持將投票鏈接分享到微信朋友圈等,已經(jīng)成為人氣之星的同學(xué)可以分享鏈接進(jìn)行拉票,這樣勢必會(huì)帶來更多的潛在用戶訪問量,也為整個(gè)社區(qū)增加活力。

2. “共有XX人為你悄悄點(diǎn)贊了”這一提醒是以對(duì)話的方式呈現(xiàn)的,會(huì)讓用戶誤以為在點(diǎn)擊后會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)相應(yīng)的對(duì)話框,結(jié)果點(diǎn)擊完后直接跳到“興趣相投”的頁面,交互效果敷衍,用戶體驗(yàn)不好。筆者一開始誤以為出現(xiàn)了bug,在嘗試幾次后才恍然大悟,當(dāng)筆者嘗試將這一對(duì)話刪除的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其無法刪除。實(shí)際上,在用戶的主頁里已經(jīng)顯示了被贊過的次數(shù),在“悄悄話”功能里再加這樣的提醒有些雞肋,交互體驗(yàn)也不佳。所以建議去掉“共有XX人為你悄悄點(diǎn)贊了”這一默認(rèn)提醒。

3. 在“悄悄話”頁面右上角更多功能中,包含發(fā)起群聊、添加好友、掃二維碼等,目前用戶想給沒有聊天記錄的好友發(fā)送消息或者發(fā)送悄悄話時(shí),都需要從主頁里的好友中選擇相應(yīng)人選,進(jìn)入該好友主頁,點(diǎn)擊“悄悄話”按鈕,開啟聊天這樣的過程(如上圖)。筆者認(rèn)為應(yīng)簡化整個(gè)過程,為用戶提供更為便捷的方式。建議在“悄悄話”頁面中應(yīng)增加一個(gè)與好友開啟一對(duì)一聊天的按鈕,點(diǎn)擊后直接呈現(xiàn)出用戶的好友列表,進(jìn)而給好友發(fā)送消息。

2.4 視覺與交互體驗(yàn)

(1) 啟動(dòng)頁

? ? ? ? 芥末校園啟動(dòng)頁以接近全屏的白色為背景,搭配一抹綠色的產(chǎn)品Logo,簡約大氣。白色干凈明快,綠色是芥末的顏色,是青春、自然、清爽的象征,二者搭配在一起給人以清新之感。

(2) 交互體驗(yàn)

? ? ? ? 芥末校園App頁面大體選擇以灰色、綠色、白色這三種顏色作為主色,在“新鮮事”和“加好友”頁面中,由于內(nèi)容較多,所以采用頂部+底部雙導(dǎo)航模式,其中,頂部tab支持手勢左右滑動(dòng)切換,操作方便。在“加好友”頁面中,頂部導(dǎo)航的背景圖片是學(xué)校的主要建筑圖,獨(dú)具創(chuàng)意,隨著左右滑動(dòng)更改學(xué)校后,背景圖片也相應(yīng)更換,使得整個(gè)頁面變得生動(dòng)起來,但是因?yàn)閷W(xué)校名稱一般有5個(gè)字以上,所以頂部tab字體顯得稍小。


3. 用戶意見

? ? ? ? 用戶評(píng)論摘自App Store和知乎一些具有代表性的評(píng)價(jià),從評(píng)價(jià)來看,負(fù)面評(píng)價(jià)較多,說明芥末校園App還有很多問題需要整改和優(yōu)化,主要體現(xiàn)在注冊(cè)、二維碼、舉報(bào)封號(hào)、客服態(tài)度等方面。


4. 未來迭代建議

1. 增加“興趣圈子”,相當(dāng)于線下的學(xué)校社團(tuán)的形式,使具有相同興趣愛好的人可以聚集在一起,由一對(duì)一的交友變?yōu)橐粚?duì)多的交友方式,提升用戶的歸屬感。由用戶發(fā)起的話題更能激發(fā)討論,增加用戶黏性。

2. 為了使興趣圈子里用戶發(fā)布的內(nèi)容更豐富,開辟一片專門的UGC 空間也是必要的。用戶可以查看和評(píng)論來自興趣圈內(nèi)其他用戶的原創(chuàng)帖,也可以自己發(fā)帖,獲得沉浸感。系統(tǒng)要為用戶提供個(gè)性化推薦,智能推送有關(guān)用戶興趣的、點(diǎn)贊數(shù)高的優(yōu)質(zhì)文章、資訊等,除了讓用戶能知道最近發(fā)生了哪些趣聞、看到想要了解的內(nèi)容之外,也可以在UGC社區(qū)里投放合適的相關(guān)的廣告,增加盈利


5. 總結(jié)

? ? ? ? 目前來看,芥末校園作為一款“興趣+校園”兩種交友模式相結(jié)合的社交產(chǎn)品,在做好校園實(shí)名交友的同時(shí),應(yīng)更深度的挖掘用戶需求,在產(chǎn)品功能和交互設(shè)計(jì)上繼續(xù)打磨,不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),完善用戶服務(wù),另外,還要在興趣交友這一特色功能上多下功夫,建立起與其他同類校園社交產(chǎn)品的壁壘。在優(yōu)化自身產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,也需要更積極的進(jìn)行線下高校推廣工作,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品影響力,打造良好口碑。究竟芥末校園在未來的表現(xiàn)如何,值得期待。

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