2016年的9月2日,我通過某知名二手車網(wǎng)站看到一輛上牌將近6年的自動擋小轎車,雖然描述稱有多次噴漆和鈑金(具體的不記得,后來想看也找不到),發(fā)動機有輕微滲油,其他沒問題,但還是被車子的外表和內(nèi)飾的亮麗整潔如新,以及只要4.3萬的價格給吸引了,于是相約看車。
到達目的地和網(wǎng)站銷售員一起,好不容易等到車主把剛洗的車開過來,果然看相不錯,剛洗的車就是不一樣,車內(nèi)也像網(wǎng)站描述的一樣干凈整潔,于是試車,車主夸了車的諸多優(yōu)點,并說車子有點跑偏(網(wǎng)頁上沒說),但只要做個四輪定位就好了,他會負責做好,而且還送機油。把我說的暈暈乎乎,滿意,符合我的預期。
接著就是談價格,在銷售員的提醒和撮合下,談好的價格為3.98萬,于是銷售員打開手持設備操作了一番,并說要各交1000元的保證金,買家要交2500元的服務費,我說現(xiàn)在就要交嗎?銷售員說只有交了服務費才能安排復檢。哦,我想想也有道理,這么牛逼的網(wǎng)站是信得過的。于是通過支付寶轉(zhuǎn)賬了共計3500元整,銷售員收到錢后立馬把手持設備給我們簽字,我當時看都沒看是什么就簽字了,當然,對方也沒有提醒我要好好地看看。我太相信該網(wǎng)站了,我這人總是容易相信他人和不好意思認真查看。
過了幾天,又如約去給車做最后的復檢,這次檢查很細很全面,我全程參與,發(fā)現(xiàn)車子幾乎全面做過漆(車頂除外),鈑金也有很多次,前車蓋也有,發(fā)動機有中度滲油(整個發(fā)動機都有油跡,網(wǎng)頁上說是輕微滲油),變速箱的螺絲有動過(網(wǎng)頁上沒說),還有就是跑偏問題(網(wǎng)頁上沒說)。還好,最后測得車子沒有故障碼或故障信號,也就是說目前的車子沒有大問題。隨后網(wǎng)站人員就開始推銷延保服務,根據(jù)車輛的血統(tǒng)、年限、價格來定價,我要買的這輛車的一年的延保費要2000多(大概是2400多),保的是發(fā)動機(保額7000多)和變速箱(保額6000多),這時我才知道網(wǎng)站說的一年或2萬公里的質(zhì)保是發(fā)動機和變速箱的有限的部分保險。
好了,那就先做四輪定位解決跑偏問題,于是跟著車主到了他家附近,找到了一家維修店,師傅檢查完告訴我們是托板壞了需要換,光做四輪定位沒用,維修需要2、3個小時,于是談好了價格,車主回家吃飯去了,我就在附近轉(zhuǎn)悠并給老婆打了個電話,把目前的情況說了一下,老婆一聽說這車還沒過戶就要維修換東西,立馬表示不能要,這車不行,這時我也如夢初醒,感覺這車是不行。
于是跟銷售員說了下這車的質(zhì)量情況,并表示不要了,銷售員要我跟車主說下,于是我又跟車主說了,車主也同意了。于是我就想回去,
在路上,銷售員又打電話來問情況,然后說不要車的話,錢不能退了,我說我在路上,等我過去了再談,對方說可以。
等我趕到店里,沒看到那位銷售員,客服幫我找了一下,說應該就在附近,剛才還在,等一下,我等了十幾分鐘,于是給銷售員打電話,但對方?jīng)]接,又過了十多分鐘,又撥過去,但當電話快斷了的時候,對方接通了,說在停車,馬上過來。于是我又等了十多分鐘,還是沒過來,然后我想不來算了,回頭打總部的電話,于是就回家。走了一段路,銷售員又給我打電話問我在哪,我說回去了,回頭有事電話聯(lián)系,你們想想怎么弄,對方表示可以,就掛了電話。
我在微信上給銷售員留言又說明了下情況,但銷售員采取的依然是回避,廣告照發(fā)。第二天,我就打電話給他們的總部進行了投訴,總部答應我會問下情況再答復我。
晚上,我找出之前接收到的短信,打開鏈接,才真正地看了之前簽的合約,這一看把自己驚出一聲冷汗,直罵自己是個蠢貨,愚蠢至極,自己這做的是什么事啊,亂簽字,這要把自己賣了都不知道,真后悔自己當時怎么就那么輕信他人呢!真是糊涂,還號稱做事認真負責,這事卻這么馬虎,真想抽自己一嘴巴。
這樣的合約我居然簽字了:1、車主(乙方)簽名和行駛證上的車主不是一個人,也沒有委托代理人;2、網(wǎng)站(丙方)不對《車輛檢測報告》的完整性、真實性、準確性進行任何承諾、擔保及承擔任何責任,車輛的檢測報告僅供參考;3、保證不傳播有損商家商譽、形象、品牌、口碑、用戶體驗等信息,以及其他諸多保密事項等等。
合約里的條條框框把網(wǎng)站自己保護的非常好,真是佩服,怪不得發(fā)展這么快。
之后,網(wǎng)站客服和南昌這邊的相關(guān)人員也打電話來說他們沒有過錯,車主也打來電話要求賠償,然后就沒有了下文,我想看看檢測報告(包括復檢報告)都沒有實現(xiàn),交錢打水漂了。
我還能說什么呢,做事馬虎就要承擔后果,能怪誰呢?!交不完的學費,上不完的當,只希望自己以后能長點記性啊。
附相關(guān)情況截圖:(我保證沒有對商家或網(wǎng)站有損形象的詞句)