“Tony,你有兩筆訂單的貨款還沒有收回，已經超期未付了，煩請這周和客戶確認一下，謝謝！”

“客戶這兩天就會付了，你不用總催著我！”

“Tony，我們做銷售的，老板在意的就是款項問題，有些風險，我們自己要事先把控好，避免出現問題啊！”

“難道客戶晚付款，我們就不做生意了嗎？”

“Tony,您別不開心，我說的不是這個意思，如果客戶有特殊原因晚付款，我們可以上報領導，領導也會理解的。事前通知，和事后通知結果是不一樣的，不是嗎 ？”

Tony，是我的一位同事，也是我的前任領導；剛入職的時候，他給了我很多幫助，也教會了我很多。現在是由于多方面原因，我們互換了職位。這個事情的發生很突然，大家都沒有太多的心理準備，而對于我的領導來說更像是晴天霹靂。

事情回溯到上個月，Tony召集部門同事開會，老板和行政主管也參加了，會上Tony宣布了對今后的工作制定的管理章程及工作規劃。會議期間，老板也針對部門的現狀提出了幾點問題，部門的花銷預算，實際支出以及回報率；這幾點并沒有在Tony的預料之中，而平日的工作中，Tony更多的是主抓業務，對賬目上并沒有做相應的統計，所以并沒有給到明確的答復，而這點正是老板的擔憂。

會后，老板，行政主管留下了Tony和我，提出了銷售領導崗位降低提成點，脫離業務，主抓管理，銷售統計及成本控制。（PS：以前我們的銷售領導，更多的是做業績，管理方面做得不是很多，而Tony是部門里業績最多的銷售人員）。對此提議，Tony選擇了做業績，不做管理，因為管理崗降低提點于他而言工資降低了很多。由此，老板決定提我做銷售部門經理。此決定一出，我可以理解Tony的心情，他是部門的創建人，不得不說團隊有現在的成績，他立下了很大的功勞。

是的，Tony和我，本是領導和下屬的關系，現在是下屬和領導的關系。

“經理，我有一個樣品要發，您能幫我和生產強調一下注意事項嗎？”

“好的，沒問題！我幫你盯著。”

“經理，我的那個樣品生產還沒有做好，您能幫我溝通一下嗎？”

“少零件，我讓他們今天做好，發出去。”

“經理，謝謝您！”

“經理，剛剛商務說今天發布出去了，什么原因您能幫我看一下嗎？”

“不要再催了，今天給你發出去不就行了嗎？”

對的，這是曾經我們的日常業務關系。

“June,我有一個客戶，售后問題太多，客戶不在從我們這下單了”

“Mandy,你總結一下所有問題發給我，我給你出一下解決方案”

“Mandy,我和老板溝通了一下，客戶的所有破損件，第二單，免費補發；價格按照之前的訂單執行；包裝問題，我拍了新的照片，你出一個文檔，告訴客戶我們的新的包裝方式”

“好的，June”

沒錯，這是我和同事的溝通及解決問題的方式。

此外，為了更好的做好本職工作，我開始著手理清銷售訂單，銷售賬目以此來進行銷售分析；利于市場需求趨勢判斷以及透徹掌握客戶的需求特點，也更能直觀的讓老板看到銷售分布以及資金流向，確保部門及公司健康發展。正是在統計的過程中，發現了很多問題，Tony有若干個客戶未經老板批準，延長回款期限，同時發現一個一年前的問題訂單。是的，工作中的紕漏，總會浮出水面的。

認真做事，誠信做人，你做的所有努力，每個人都看在眼里，是你的機會，就會降臨在你的身上；而有些事，別人不是不知道，而是記在了心里，你的為人由此也被貼上了標簽。

適逢畢業季，剛剛畢業的大學生，即將邁入職場，希望你們懂得努力付出，虛心學習，請教。而不是去抱怨，老員工總是讓新員工做一些雜事，而不真正指導工作上的事情，總覺得前輩們的心思是“教會徒弟，餓死師傅的想法”。收起棱角，有些時候，換位思考一下，老員工為什么要教新人那？他們的工作崗位職責里并沒有這一規定啊。所以教，是情義，不教，也沒有錯的。凡事，還是要端正態度，進入社會，就是要靠自己，把事做好，自然會有機會降臨。

經驗是一筆財富，但并不是我們驕傲的資本；嚴于律己，寬以待人，以德服人，以理服人，己所不欲勿施于人；世界上唯一不變的是變化，即使我們擁有五六年的工作經驗，那也只是在重復的工作著，不改變，終會被淘汰；不斷的提升自己，提升自己的格局，才會擁有更多的機會，人在做，天在看。

25歲-35歲。