我們經常有聽到一句話“有種好孩子叫別人家的孩子”,“有種好老公叫別人家的老公”。很有意思吧,在我們眼里,我們對我們身邊最親近的人的評價往往是帶著嚴苛的評價標準的。而這也是引發很多矛盾和問題的根源。
今天聽一位女士聊起她的家庭生活,聊到她在家幾乎什么也不做,全家都為她服務,我非常驚訝,于是就詳細問她原委。她告訴我,她是這么做的:有一次她回家口渴想喝水,于是他兒子給他倒了一杯涼水,(其實她喜歡喝熱水),但兒子遞來水的那一剎那,她想都沒想,把那涼水一飲而盡,然后對兒子笑嘻嘻地說“恩,有兒子就是不一樣!不過,這水要是再熱一點就好了。”于是,第二天她就喝到了兒子遞給她的溫水。現在孩子已經讀了初中,基本家務都是孩子做,而且這孩子還燒的一手好菜。
我聽呆了。然后終于明白為啥我活了那么大,依然不會做家務。以前我媽也讓我掃地,不過呢,掃完之后啊,她不是夸我“我的女兒干得真棒”,而是拿起掃把重掃一遍,并不時地說“這里也沒掃干凈,那里也沒掃干凈。”,于是,從此之后,我就再也沒有掃過地了。
讓我們一起來對比兩位母親的做法,一位是,雖然你沒有做到我滿意,但是我依然欣然接受,并表示欣賞和感激,再指出改進點。另一位是,因為你沒有做到我滿意,所以我要教育你,然后我要示范應該怎么做,并顯示我做得比你好。
那如果你是孩子,哪一種母親更能激發你呢?很顯然是第一位。
教練中有一個信念叫做“相信一切都是ok的。”。當你有這個信念的時候,你就不在會擔心孩子能不能做得好,老公能不能做得好,下屬能否做得好。因為你相信他們有做好的能力!你相信他們是ok的。當你把這份相信通過語言傳達給他們的時候,他們也會相信自己是ok的,是具備這種能力的。這就叫做相信的力量。聽起來好像很迷信,其實這是有科學依據的。請看下面的“邏輯層次”。一個低層次的問題,在更高層次里容易找到解決方案。所以當你強調你的孩子/老公/下屬的身份是“好孩子/好老公/好下屬”時,當你欣賞他們時,他們就慢慢變成了你想要的樣子。但在此之前,請接受他們現在的樣子,并欣賞他們現在的樣子。唯有如此,你才能去激發他慢慢變成你想要的樣子。
很多時候,我們受到一種傳統觀念的影響,就是當我不去糾正這個問題時,他就會朝壞的方向發展。當我不去糾正我孩子/老公/下屬的行為時,他們就會變得越來越糟,所以我需要用盡可能嚴格地方式去糾正,唯有如此他們才會按照我的要求去做。但是,這往往只是我們的一廂情愿而已。因為沒人希望被管理和約束,也沒人喜歡受到指責和批評。人往往更喜歡獲得稱贊和認可。
我們往往以為只有管理好員工的行為,才能管理好他們的績效。但是,看看海底撈吧,他們管理的是員工以及員工家人的心,讓他們的員工和家人以“作為海底撈的員工”為榮,有了這份身份認同感和感恩的信念,他們才會創造出那么多感動客戶的體驗。
當然要欣賞他人,首先得先學會欣賞自己。這里提供一個“豐盛日記”的模板給你。你可以通過每天寫“豐盛日記”去發現并記錄自己以及身邊值得欣賞和感恩的地方。關鍵是不要把它當成例行公事完成任務,而是用心充分地去體驗和感受。先記錄一周,看看有什么不一樣吧。
【外部環境的豐盛】,我擁有......(eg.我擁有良好的工作環境)
【身體情緒的豐盛】,我擁有......(eg.我擁有自我覺察的能力)
【周圍關系的豐盛】,我擁有......(eg.我擁有幫助周圍同事的熱情)
【思想意識的豐盛】,我擁有......(eg.我擁有超強的目標感和責任心)