今天的晨讀內容又讓我了解到一種與人交流的技巧。

雖說講的是談判方向，但是知識方面是萬變不離其宗，一個知識點在不同的方方面面都是可以get。

『目標至上』

第一個例子讓我印象深刻，我也有遇到過：坐火車時，發車前五分鐘停止檢票。若沒趕上五分鐘之前，通常這情況，我們就只能怪自己沒有早點趕到候車室。像例子中主人公搭飛機，登機口關閉情況下，她竟然通過注視飛行員座艙，用眼神表達要登機的訴求，而讓飛行員關注并讓她登機！

好吧，這個知識點，目前我還沒想到其他地方如何運用。

『關注對方』

尊重對方&不要打斷對方發言

晨讀里將這兩個分開來講了，我認為這都是尊重的體現，一種禮貌的方式。

這個知識點運用生活日常隨處可用。他人正在訴說的時候，我們可以就做個傾聽者，插話或者打斷他的話題，都是不禮貌的行為。記得有一次看了湖南衛視《一年級》有一場是旁聽生和在校生舉行的辯論賽。正方和反方有時間限制的各自陳述觀點。可是竟出現一幕正方為了想要贏，在反方辯友陳述時，他們采用氣勢上的圍攻，反方剛說一句話，他們立即反駁一句，導致那位辯友說了一兩句思緒被打亂，正方同學還在那里不停打斷反方的陳述。

當時我看到這里的時候，我就想的是，這辯論賽都是有規定的，一方在辯論時，另一方只能傾聽。該說話時才能發表你不同的看法見解。這也是個最基本的尊重他人的行為，正方他們這種行為讓觀眾很反感，相反，反方同學就做的很好。在正方辯論陳述時，即使有不同看法，他們也是在自己能說話的時間去表達出來。

尊重他人，不隨意打斷別人的話。開會過程中也是一樣，若發言者與你的觀點相悖論，你當時就打斷指出來，他的話被你斷了，你當時反駁的什么，他的思緒被打亂來不及思考反應你說的話，所以，有句話也是這么說：我們用一年兩年學會開口說話，卻要用個幾十年去學會閉嘴少說話。這個也是做一個傾聽者的難點。好的傾聽者，難得。

了解對方訴求

這個知識點，我認為晨讀中有個很受用的辦法：將陳述句變成問句。生活中常見的是父母對孩子的控制欲，媽媽對孩子經常的對話就是肯定強制的命令。若能多運用這個辦法，孩子會很欣然的接受媽媽的建議，不會產生抵觸情緒。

“把你的房間打掃了！”轉換成問句“這房間怎么變得這么亂了呢？可以讓它變得整潔些嗎？”