核心功能:在線預約周邊的醫生
目標用戶:需要到醫院看病的人
用戶的需求:該預約哪一個科的醫生,哪些醫生可以預約
解決方案:整合線下的醫生資源,讓醫生入住到這個平臺上來。用戶可以根據自己的狀況,在線預約醫生,在預約的時候還可以看到別人對醫生的評價,在選擇的時候可以做一個參考。
特色功能:如果不知道自己該選擇什么科室,百度醫生提供的了一個身體的平面圖,可以點擊對應的部位,選擇具體的癥狀,就會把幫助你分析具體應該選擇什么樣的科室。
思考:
醫生資源:這個需要打通醫院的關系,能拿到醫生這個資源,要結合醫院中現有的醫生管理系統,判斷出醫生什么時候可以預約。
如果能拿到充足的醫生資源,可以大大解決看病難的問題,減少用戶浪費在醫院中的時間。更重要的是用戶可以根據平臺上的評價體系來選擇醫生,不再是掛號時安排的什么醫生就是什么醫生。
醫院如果把平臺上的評價體系作為考核醫生的一項指標,那就會提高醫生服務的態度。