簡述“出現理論”的一句話和四個元素,說明傳統市場的兩大限制,并舉例說明大眾產品、小眾產品、窄眾產品和爆品的不同點和相互關系。

國貿184 張奕穎 38號

出現理論是商品豐沛時代及網絡時代背景下興起的一種新理論,它是由于成本、效率的因素,在商品極大豐富的買方市場條件下,決定商品最終成交的基本條件是商品能在合適的時間以恰當的方式出現在消費者可以達到的購買清單中;而那些不能及時出現的商品,對消費者來說,就等同于不存在,就是:不出現=不存在。

出現理論的要素分為出現的方式,出現的成本和出現的范圍這三塊,所以這就證明了在傳統市場中的商品受時間和空間的限制,并且傳統市場的地域性很強,渠道的中間環節很多,造成層層加價,導致最終到消費者的產品價格很高。網絡營銷,跨地域性強,而且不需要過多的中間渠道,可實現廠家直銷。就好比一塊名表,它在傳統門店的價格是5K+,而作為消費者的你從不同渠道去找這塊表,你可能會發現一些海淘網站上只要傳統門店價格的一半都不到。作為消費者你看到想買的東西比傳統門店的價格便宜一半你當然會選擇在線上購買,然后這就打破了時間和空間的限制,所以一些商品并不是不可以打破時間和空間的限制,但我認為傳統門店的商品種類也是根據消費者自己的選擇來定的。像傳統書店因為受限于時間和空間,所以它沒有辦法把個性化的書籍賣得遠。但其實很多商品不僅局限于銷售范圍,也受限于倉儲和陳列有限。

大眾產品是面向廣大的消費者群體的產品,像寶潔、聯合利華、康師傅、蒙牛等產品就是大眾產品,因為它們不僅面向約90%的大眾群體,而且它的價格也十分的合理。超市里面的商品大都都是成本定價,以此來達到薄利多銷的目的,所以大眾產品的精準度比較低。但如果大眾產品最重要的特征就是受眾多的話,那么小眾產品的受眾量就要少得多了,也許產品的購買者不僅僅是個體了,還包括集體等,典型的代表就是IT行業的管理軟件市場。小眾產品的品牌也許并不是普通大大眾都耳熟能詳的,但其產品針對的是特定的受眾。比如Oracel,SAP, 用友、金蝶等品牌的小眾產品,它們并不是一種可替換產品,因為可替換產品非常接近慣用產品、并沒有自己強烈的個性特征,所以它們大多是在慣用產品不可獲得時才會被派上用場。小眾產品的特殊性、稀缺性同時決定了它極具針對性的定位,這就表明著,小眾產品的產量有限,尤其是全手工制作的產品,貫徹著物以稀為貴、甚至有錢也買不到的邏輯。相對于我們大家都喜歡看電視、聽音樂、讀書來說,如果興趣只是小部分人有的,更新奇更前衛,比如說瘋狂的喜歡球鞋、喜歡b-box,那么這個群體就是“小眾”。而窄眾產品是不再針對廣大范圍的數量巨大、結構復雜的大眾群體,而是以特定的產品,來服務于具有特定特征的相對同質化的小群體,總的來說就是受眾面不大,市場接受度不高的產品。它可以帶動市場“窄眾化”,對受眾市場進行“細分”,以挖掘出具有不同需求特征的小眾市場,并對其實施不同的傳播策略。比如說奢侈品,它能做到在大范圍內傳播并且其銷售量很高,但它并不面向廣大的消費群體,因為很多的消費者目前支付不起像LV,愛馬仕,卡地亞,勞力士等品牌的產品。再說爆品,它是一個極致的單品以致于口碑爆棚、帶來海量銷售。作為爆品,應該有以下幾個特點:第一,人們很需要;第二,人們應該更頻繁地使用此產品;第三,為特定的人或特定的場景做生意;第四,市場規模大;第五,滿足大部分人的需求。比如有一家日本書店,叫做“盛岡書店”,每周只賣一本書。然而,許多其他書店都在虧本,只有它是有利可圖的。再比如,在過去的幾年里,購買吹風機在日本非常流行。所有人都說日本的吹風機使用納米技術,可以吹得很蓬松,還有一些人去日本購買陶瓷刀具,稱其耐磨性是普通鋼的60倍。然而這一切的背后都有一個相同的詞:爆品。

總的來說不管是大眾產品、小眾產品、窄眾產品還是爆品,它們都是為了滿足顧客的需求而存在,只不過顧客的選擇會存在不同,所以最后的盈虧也會不同。

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