前言:
經(jīng)歷過一段實習(xí)之后,你是不是仍然很迷茫?說好的雄心壯志一點沒實現(xiàn)不說,還一直干著打雜的活,好像也沒學(xué)到什么東西,這樣的實習(xí)還有什么意義呢?
這個時候,你的心里一定有了這樣的疑問:
一份實習(xí)究竟怎么做才不會淪為打雜的?
這里有一份結(jié)合親身經(jīng)歷的運營實習(xí)總結(jié)的經(jīng)驗,各位老司機請輕虐。
一分鐘版本
1.優(yōu)先級!
2.先把簡單的事情做好!
3.多問!多看!
4.做好執(zhí)行,更要看懂格局!
5.多總結(jié)!
6.調(diào)整好心態(tài)!
七分鐘版本
背景:
簡單介紹一下小野實習(xí)的工作內(nèi)容:運營推廣一個應(yīng)用在蘋果電腦端的app。
1.優(yōu)先級
?運營實習(xí)是一件非常雜的工作。而且我相信不光是運營,還有產(chǎn)品,市場等很多行業(yè)的實習(xí)都會有非常瑣碎的工作需要處理。
就我平時的日常運營工作而言,我不僅需要在各大網(wǎng)站平臺創(chuàng)作文案、營銷事件,組織策劃活動,收集用戶反饋意見,還常常需要自己制作圖片,活躍用戶群氛圍,和產(chǎn)品、設(shè)計、開發(fā)溝通,甚至翻譯外文,采購物料,人肉給用戶發(fā)郵件、打電話....
而且我還得抽出時間來分析數(shù)據(jù),整理反思自己一天的工作(不然就真成打雜的了不是?)。
現(xiàn)在想來也就是涉及了傳說中的:內(nèi)容運營,活動運營,用戶運營,數(shù)據(jù)分析...(哇塞,原來我做了這么多吖)
事情越多越容易慌亂,事情越雜越容易失去重心!
所以每天早上到公司一定要先給一天的工作確定一個優(yōu)先級!按照重要程度,緊急情況來定,做到有條不紊。
2.先把簡單的事做好
剛進公司的時候,沒有人知道你的能力。換做你是領(lǐng)導(dǎo),也不會放心給不了解的新人安排重要的核心工作。所以剛進來被安排一些“雜活”是很正常的事情。
但是能把你與打雜的人區(qū)分開來的辦法,就是把每一件簡單的事情,做的更細致,更好。才能讓別人放心把“非雜活”交給你。
A剛實習(xí)沒多久,需要使用公司報銷系統(tǒng),第一次不會用,請教了mentor。第二次有些忘記了,又請教了mentor。為了確認沒出錯,第三次又問mentor?mentor為了一個報銷問題給他解釋了3遍,mentor會覺得A連雜活都做不好,更不能交給他更重要的事情了,于是A就有了“怎么總是給我安排雜事”的疑問了!
3.多看,多問
是不是連打印機怎么用,報銷單怎么填都不知道?是不是感覺大家都在忙自己的事情,自己就像空氣?是不是感覺只有自己閑的無聊,卻沒有人給布置任務(wù)?
一句話:仔細觀察,大膽去問!
問問帶你的導(dǎo)師,看看你身邊的同事。做些什么總比你閑著要好。千萬不要等著別人問你需要什么幫助,一定要主動!PS:當(dāng)然也不要像上文A一樣就一個簡單的問題反復(fù)打擾別人。
針對這一條,我再說個故事吧。一次mentor給實習(xí)生B布置任務(wù)。其中涉及到一串B不太懂的行業(yè)名詞,B一直點頭回應(yīng)。mentor問B是否聽懂了。B又是一陣點頭。萬萬沒有想到mentor突然讓B解釋XXX(行業(yè)名詞)的意思?B瞬間蒙了。
故事說完了,要不要告訴你們,我就是B呢?親身經(jīng)驗勸告大家,不要不懂裝懂。尤其是和領(lǐng)導(dǎo)確認工作的時候,這可能關(guān)系到工作開展的準(zhǔn)確度。一方面要和領(lǐng)導(dǎo)好好溝通,確認信息,不要想當(dāng)然,這是要擔(dān)責(zé)任的。另一方面,也要在工作之余多積累行業(yè)知識。
4.做好執(zhí)行,更要看懂格局
在實習(xí)期,主要是扮演好一個執(zhí)行者的角色。但是僅僅做好一個執(zhí)行者是不夠的,因為你不知道你做的工作有什么意義。也就沒有成就感。
我在剛接到在知乎上運營推廣APP的任務(wù)時,覺得這個任務(wù)就是打打廣告,寫寫軟文。也不知道有什么意義,起到多少作用。做的一點成就感也沒有。
?直到有一天我知道了,在該APP所有的下載渠道中,通過知乎這個平臺的下載量在所有平臺中排名總在前四,而經(jīng)過我在知乎上一段時間的運營,該APP的下載量也顯著增加。
之后我觀察分析了更多的數(shù)據(jù),加上和mentor的溝通。終于知道了自己做的事情處在哪一個階段。做的工作對整個產(chǎn)品起著什么樣的作用。
當(dāng)我們有了一定格局之后,再做這些事,就可以站在更高的角度,重新思考問題,甚至在做事時可以顧及整個大局。
所以,不僅要執(zhí)行,更要看懂格局!
5.多總結(jié)
每當(dāng)mentor問起我XX數(shù)據(jù)是什么時,我總要查找總計一番。這樣即容易混亂又沒有效率。但是如果定期總結(jié)數(shù)據(jù),周期性的主動匯報工作進展。就可以提高效率,也可以讓mentor時時了解你的工作進展。
還有,很多事情當(dāng)時看不透,但在經(jīng)歷后總結(jié)一番,說不定有驚喜的發(fā)現(xiàn)。
6.調(diào)整好心態(tài)
你是不是覺得自己就是個實習(xí)生,任何事都有領(lǐng)導(dǎo),有正式員工給自己頂著?
你是不是覺得自己就是個實習(xí)生,只要打打醬油,隨便應(yīng)付應(yīng)付就可以了?
請調(diào)整好心態(tài):
如果你已經(jīng)把自己定位成一個打雜的,那么你就永遠只能干著打雜的活!
結(jié)束語
或許,實習(xí)于你我而言,除了在簡歷上多出的那一筆之外,更重要的意義在于從學(xué)生到社會人士的心態(tài)轉(zhuǎn)變,在于多了一個認識自己內(nèi)心的機會。
分享一個我感到最意外的收獲:經(jīng)歷過實習(xí)后,我在生活中經(jīng)歷的任何一件事,總在不經(jīng)意間和工作聯(lián)系上。
最后特別想感謝mentor,他總是鼓勵我,有想法就去做,不做怎么知道會不會成功呢?這句話送給你,也送給我自己!
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