超級推薦,5分鐘讀完《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》

通過這本書,外向者會更深刻地了解內(nèi)向者的思想;內(nèi)向者則會學(xué)到接納自己的內(nèi)向以及他們?yōu)樾ЯΦ慕M織帶來的真正價值。

你可能誤解了內(nèi)向

多數(shù)人認(rèn)為內(nèi)向就是不愛說話、害羞,宅,這樣的問題性格似乎很難獲得成功,但本書作者、被譽為“內(nèi)向型人格之王”的珍妮弗·康維勒不這么認(rèn)為,他說內(nèi)向只是一種偏好,與成敗無關(guān),這種性格的人反而更沉穩(wěn),思考問題更全面,也愿意花更多時間去理解、觀察和傾聽別人。

你是內(nèi)向性格嗎

公子一向大大哈哈,讀這本書只是想跟內(nèi)向朋友交流,可看完卻發(fā)現(xiàn)自己性格里也有內(nèi)向的影子。書里給了一個判斷方法:你跟陌生人相處時,覺得有壓力、想逃避或者需要很長一段時間來恢復(fù)自己,那么你極有可能是內(nèi)向性格,比如作者有個朋友,寧可在家看一本已經(jīng)看了很多遍的書,也不愿意出去參加社交活動,因為他覺得參加社交活動太累了。 ??

如果你是內(nèi)向性格,別沮喪,美國有40%的高管都是內(nèi)向性格,我們熟知的比爾蓋茨,巴菲特他們都是內(nèi)向性格,內(nèi)向絕對不會阻礙你成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

內(nèi)向性格的天然劣勢

每種性格都會有自己的劣勢,內(nèi)向型人可能會在工作中遇到以下4種挑戰(zhàn)。

內(nèi)向者在工作中遇到的困難

如何化劣勢為優(yōu)勢

書里提到內(nèi)向者建立優(yōu)勢的4P法則:準(zhǔn)備(Preparation)、展示(Presence)、推動(Push)、練習(xí)(Practice)。

1、準(zhǔn)備越充分,應(yīng)對越自如

侃侃而談的關(guān)鍵在于腦子里有沒有東西,跟自己內(nèi)向與否沒關(guān)系,比如你現(xiàn)在站在舞臺上,鎂光燈照著你,主持人問你好好學(xué)習(xí)的下一句是什么?相信不論你是外向還是內(nèi)向你都能回答出來,因為你對答案太熟悉了。

社交之前,明確主題,思考對方可能關(guān)注的內(nèi)容,場景化構(gòu)思問題和回答,然后找一個朋友模擬練習(xí),同時多觀察那些善于人際交往的人,學(xué)習(xí)他們的行事方式并融會貫通,準(zhǔn)備好這些,腦子里存滿料,臨場發(fā)揮才能游刃有余。

2、展示自己

內(nèi)向者一直認(rèn)為,我只好好好工作,成績會替我說話,但事實是,不是每個人都有時間都會讀心術(shù),你不展示出來,別人很難知道你到底做了什么。

作者提出兩個方法。

第一:專注和別人溝通的當(dāng)下,做到勇敢真誠地分享,別人真的能感受到你的意圖。

第二個方法來自已故的教授弗萊德·奧特,這位教授在社交場合的備用技巧就是隨時準(zhǔn)備講故事。公子有次跟白鹿堡紅酒的市場總監(jiān)吃飯,發(fā)現(xiàn)他也是一位非常會講故事的人,直到今天我還記得他當(dāng)時講的內(nèi)容。

3、推動自己走出舒適區(qū)

艾默生曾經(jīng)說過,去做你最害怕的事情,只有在不舒適的區(qū)域才能鍛煉自己,獲得進(jìn)步。

有了準(zhǔn)備和技巧,下一步你要給自己設(shè)定一個小挑戰(zhàn)。比如有一個朋友,他很不喜歡參加聚會,但工作需要,他就強迫自己多參加聚會,而且定了2個目標(biāo),①每次聚會至少待夠半個小時,②每次聚會至少收集20張名片,結(jié)果幾年以后他反而成為公司最有名的社交專家,所以突破了過去的舒適區(qū)就有可能贏得新的機會,如果你不擅長演講就要給自己機會在公共場合演講,如果你不擅長和客戶溝通,就要給自己設(shè)置一個盡量艱難的對話場景。

4、練習(xí)

你吃素,一開始會吃不慣,吃得久了你反而喜歡上這種飲食方式,內(nèi)向者每天要做的事就是反復(fù)練習(xí),練習(xí)就是把積極準(zhǔn)備、自我展示和走出舒適區(qū)逐步習(xí)以為常的過程。


本書用6個篇章分別分享了如何運用4P做演講、如何運用4P做領(lǐng)導(dǎo)、如何運用4P做項目管理、如何運用4P管理上司、如何運用4P在會議上不做隱形人、如何運用4P建立人脈網(wǎng)。

比如公司安排你去參加一次大型的行業(yè)聚會,這時候你應(yīng)該怎么做呢?

1、了解參加會議的人群和情況,確定下那些可能是自己的潛在客戶,

2、和自己的領(lǐng)導(dǎo)或者同事溝通下,究竟那些人重要些,需要優(yōu)先聯(lián)系

3、想一想如果想要別人對你感興趣,需要討論那些話題,把談話的要點和提問的問題記錄下來,準(zhǔn)備一份材料。

4、也可以根據(jù)客戶的類型,準(zhǔn)備一份演示文檔,方便的時候拿出來給對方看

5、提前練習(xí),找同事模擬練習(xí),反饋改進(jìn)。


分享2個小技巧

1、如果我不知道怎么跟對方聊,聊不下去怎么辦?

第一步,不要著急說,提問,問對方你們公司最有意思的事什么,你生活中有趣的事是什么?讓對方說,

第二步,介紹自己,我喜歡什么,我的工作內(nèi)容是什么,我比較擅長什么。

這兩個步驟都是為了解決一個問題,你要和對方找共同話題,如果沒有共同話題呢?

第三步,比如對方說我喜歡潛水,你可以問我也想學(xué)潛水,你覺得潛水最有意思的是什么?

2、如何讓別人記住你是干什么的。

讓別人記住你是干什么的.這個也是有技巧的,首先介紹職業(yè),其次介紹工作具體內(nèi)容,最后你要舉個例子,最重要的就是你要舉個例子。

比如這次會議上客戶會問你,小張你是做什么的?

你可以這么說,“王總你好,我在我們公司擔(dān)任培訓(xùn)主管,主要就是給向您這樣的人提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的,比如您現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展的很快,對人才要求比較多也比較高,可新招聘來的人,往往不能立刻滿足要求,這個時候我就會和您的員工合作,為員工成長提供幫助,這樣他們適應(yīng)工作的時間就會短很多,而您就能更快的實現(xiàn)經(jīng)營公司的任務(wù)和目標(biāo)了,對了您以前有對員工進(jìn)行過這樣的培訓(xùn)嗎?”

這樣的回答一方面你叫出了他的名字,就很贏得他的好感,另一方面你還把回答引向了他關(guān)心的話題,這就是很好的自我介紹,


文:MISSYEE

圖:claire

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