作為考官,我能給你的最大幫助就是不錄取你

近日作為上海某知名高校的MBA面試團(tuán)隊(duì)中的企業(yè)管理者代表,我有幸感受了以90后為主力軍的MBA考生的自我展示。而每個(gè)考生的簡(jiǎn)歷書寫、穿著裝扮和舉止言談,都讓我快速勾勒出他們?cè)谏詈凸ぷ髦械臉幼樱瑧?yīng)該說絕大部分人符合這一屆MBA考生的特征:25-30歲的年齡,知名公司的中層職位,上海本地人或者是新上海人。然而這時(shí)一位完全不符合這些特征的考生走了進(jìn)來。

她已經(jīng)43歲,來自安徽蕪湖,職位是行政總監(jiān)。我看到她的公司明顯是一家私營(yíng)性質(zhì)的貿(mào)易公司,我的直覺是,她把“行政經(jīng)理”職位故意寫成了“行政總監(jiān)”。而在婚姻狀況欄中,赫然寫著“單身”。

她背了一個(gè)大大的雙肩包進(jìn)來,穿了灰色的長(zhǎng)裙和帶跟的涼鞋,看上去很像是從火車站剛趕過來。她把背包放在腳下,坐在了一排桌子的正中央位置。我這時(shí)候看了她的臉,黑而瘦的面龐上,幾縷散在前面的頭發(fā),然而眼神是熱情和憧憬的。

主考官讓她進(jìn)行自我介紹,其實(shí)我能感覺到,此刻我們想知道的不是一個(gè)中規(guī)中矩的面試自我介紹,而是她的故事。而她也感受到了我們的期待,她確實(shí)開始了講述她的故事。

她的大專是學(xué)醫(yī)的,但是進(jìn)入醫(yī)院工作半年后便發(fā)現(xiàn)自己不適合醫(yī)院這個(gè)環(huán)境。然后又來到了中國(guó)移動(dòng)做客服工作,工作了四年。再接下來又有4份工作,包含醫(yī)療器械公司、造紙公司、物業(yè)公司和現(xiàn)在的貿(mào)易公司,而近兩份工作的近10年都是做行政工作,直到現(xiàn)在的“行政總監(jiān)”。而她也非常嫻熟的把簡(jiǎn)介分成了兩段,一段講工作,一段講生活。

她說是老公有外遇了所以在8年前離婚了,她一個(gè)人帶孩子,現(xiàn)在孩子上初三了。她說:我一個(gè)人養(yǎng)活這個(gè)家很不容易的,但是我認(rèn)為這些磨難是上天對(duì)我的考驗(yàn)。就像唐僧取經(jīng)要經(jīng)歷九九八十一難,我現(xiàn)在認(rèn)為每一個(gè)磨難都讓我更加成熟。她講這個(gè)話的時(shí)候,是連貫而堅(jiān)定的,仿佛已經(jīng)練習(xí)過很多次。

我們所有的考官都在聽她講,我們也默契地沒有去打斷她,盡管從常規(guī)的面試角度已經(jīng)超過了這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間。我們可能都在思索,我們到底接下來要問她什么問題。我們要問她:請(qǐng)你描述下行政總監(jiān)這個(gè)工作的挑戰(zhàn)是什么?這個(gè)問題我們自己都感覺是那么不合適。所以,我們只能繼續(xù)聽她的介紹,希望從她的語(yǔ)言中抓出一個(gè)問題。又或者是,我們內(nèi)心就是想聽她的故事,我們似乎忘記了我們是考官的身份,只把自己當(dāng)成一個(gè)傾聽者。

她說:我現(xiàn)在也在學(xué)習(xí)英語(yǔ),我也在學(xué)習(xí)人力資源師的資格,我希望自己一直保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。對(duì)于MBA學(xué)習(xí),會(huì)是我的一個(gè)質(zhì)的提升,將全面提高我的管理能力。她的簡(jiǎn)介終于講完了,足足比其他考生長(zhǎng)了一倍。

此刻,我沒有再去問她一些常規(guī)的問題,比如你的行政總監(jiān)有哪些考核指標(biāo),你是如何改善這些指標(biāo)的。我只問了她一個(gè)問題:對(duì)于目前的狀態(tài)(我本來想在狀態(tài)前面加上“生活”兩字,但是話到嘴邊的時(shí)候還是沒有加上),你認(rèn)為MBA學(xué)習(xí)可以怎樣幫助你呢?她的回答是,MBA學(xué)習(xí)幫助她提高管理能力,開闊國(guó)際化視野。是的,她講了“國(guó)際”視野,她可能覺得只有具有了“國(guó)際化”,才算有了“視野”吧。

其他的考官則問到:你住在蕪湖,你如何平衡學(xué)習(xí)和生活呢?她回答:蕪湖和上海有高鐵,非常方便。而如果課程需要,我也可以住在上海。

后面的其他老師的例行式的提問,她有都進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的回答,我已經(jīng)無(wú)法記住。而我的思緒在打分表上停留,我該怎么給她打分呢?雖然我一個(gè)人的打分不能決定什么,但是我此刻忽然覺得這個(gè)打分其實(shí)就是在給予她我的建議。給出這個(gè)建議對(duì)我而言卻是莫大的責(zé)任。

MBA的學(xué)習(xí)是否能讓她進(jìn)入新的職位,新的企業(yè),甚至新的城市,與她過往的43年告別,開始全新的生活?我并不擔(dān)心她的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)能力,我甚至可以想象她在課堂上的積極表現(xiàn),以及可能會(huì)取得的不錯(cuò)的成績(jī)。

但是對(duì)于MBA的學(xué)習(xí),我更加愿意相信高漲的學(xué)費(fèi)會(huì)幾乎耗盡她這幾年的積蓄,她將會(huì)面臨更加疏于照顧孩子,甚至她可能要辭掉“行政總監(jiān)”的工作,她會(huì)面臨是否要在上海租房,她會(huì)面臨是否要在上海找工作,甚至要面臨要不要把孩子接來上海。這會(huì)讓她面臨全盤改變現(xiàn)在的生活狀態(tài),讓自己進(jìn)入到一個(gè)巨大的不確定性中,多重的不確定帶來的結(jié)果,可能是徹底的摧毀她。

我確信她需要的并不是MBA的學(xué)習(xí),也不是那個(gè)學(xué)歷,她需要的是一個(gè)讓自己用忙碌來充滿自己的事情,這個(gè)事情越是困難,越是時(shí)間跨度長(zhǎng),就越能感覺到自己在經(jīng)受磨難和不斷成長(zhǎng)。

我相信我能給予她最大的幫助就是,通過打盡量低的分?jǐn)?shù),讓她面試失敗,讓她不要再去準(zhǔn)備MBA的筆試,讓她不要參加考試,讓她不要來上海讀MBA。不把自己投入到一個(gè)巨大的事情中,她應(yīng)該會(huì)有更多的時(shí)間來思考。我希望她能想明白:我們不是以經(jīng)歷磨難為目標(biāo)的,每個(gè)所謂的磨難都應(yīng)該給我一個(gè)信號(hào),一定是哪里出了問題,我們要從內(nèi)部來改變,唯有如此,我們才能在今后的路上感受幸福、美好和成就。

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