摘要：
成本是放棄了的最高代價，凡重復勞動均為成本——投資是降低成本的方式，而非增加成本——律師團隊自身的投資重點應為知識管理和清單化工作——提出解決方案之前，先對真實目標和工作對象的反思和解構——定位真實目標后，快速打造最小化產品并不斷升級
一、成本是放棄了的價值最高的代價
在談律師團隊協同作業重構在的目標及路徑前，首先的一個問題是：為什么這項工作很重要。
我們從成本開始。
當我們在重復曾經做過的法律研究的時候，當我們在對文件多次排版的時候，當我們在就項目制作內容相同維度不同的報表的時候，當我們反復思考是否遺漏流程的時候，我們的成本是什么？成本不是時間，成本也不是金錢，成本是放棄了的價值最高的代價。
- 當我們在重復曾經做過的法律研究的時候，我們的成本是對法律研究進一步深化的機會；
- 當我們在對文件多次排版的時候，我們的成本是進一步提升文件質量的機會；
- 當我們在就項目制作內容相同維度不同的報表的時候，我們的成本是提升項目管理質量和推進節奏的機會；
- 當我們反復思考是否遺漏流程的時候，我們的成本是對整個工作流程不斷迭代升級的機會。
這是我們的成本。
二、投資降低成本，重要而不緊急的事放入計劃
前面討論了成本，現在來討論投資。我們往往全身心專注于重要且緊急的事情，但是重要而不緊急的事情，往往才是對未來的投資。放入計劃，投資未來，降低成本，取得復利。
三、知識管理與清單化工作
我們可以做什么，或我們應該做什么，來解決成本過高的問題和找到投資的對象？個人的建議是知識管理與清單化工作。
根據工作環節劃分，每一項工作都可以劃分為輸入、處理與輸出三個環節。就律師工作而言，輸入環節中，法律、案例、實務著作和學術觀點都有完善的數據庫在做。
而具體問題解決方案和項目經驗的積累短期內則需律師團隊自己來完成，這是知識管理的對律師團隊重要性所在。
從處理和輸出的角度看，即使可以調用知識，人在工作中還是會犯錯誤。即使不犯錯誤，盯住工作環節本身也是一種成本。
任何一個飛行員，無論他的記憶力有多好，飛行技術有多么高超，都不能保證自己可以在飛行的各個階段準確無誤地完成所有操作。
Atul Gawande, The CHECKLIST MANIFESTO HOW TO GET THINGS RIGHT （《清單革命》）, 2012
清單化工作不僅可以講團隊成員的注意力從“我們還有哪些事情需要處理”轉換到“我們如何更好地處理手上的工作”。清單還可以做到：
- 固定經驗和關鍵節點
- 權利下放
- 持續迭代升級
這是清單化工作的對律師團隊重要性所在。
四、問題和解決方案之間，隔著對于真實目標和工作對象的反思和解構
優化團隊協同作業方式的事實，我們常會面臨很多問題，面對這些問題，我的建議是：首先對于這些問題對于真實目標和工作對象的反思和解構，在此基礎上提出解決方案。
以知識管理和項目文件管理為例：
通過項目文件夾進行知識管理，必然會發生重復研究、無法確認最新版本，進而無法隨時調用。這不是分類的錯誤，而是思維的錯誤，知識根本無法歸屬于某一類別，知識是多維度的。
對于此，我對解決問題的建議是：
五、目標需要技術來實現
在工作中，我們常會希望下一個文件總比之前制作同類文件更好，工作經驗可以更高效的方式積累并重復使用，團隊成員可以更主動積極的推進項目等等。
我們要認識到，這些都是目標。要實現這些目標，需要的是技術，而且并不僅是科技。工作環節上每一個方面的都像法律項目一樣，需要定位問題，需要研究，需要不斷地更新。
六、解決方案方法論：最小化產品原理
我們談到為什么需要進行知識管理和清單化工作，談到提出合適解決方案的前提是對于真實目標和工作對象的反思和解構，談到目標需要技術來實現。最后一個原理是：最小化產品原理。
解決成本問題的方案，我們可以理解為是一項內部產品。最小化產品的原理有兩點內在的含義：
- 明確目標，如圖所示，此處的目標是通行的能力；
- 為此目標，打造最小化產品并不斷升級，如圖所示，要取得通行的能力，可以先購買自行車再購買汽車再購買飛機，而非先打造一個汽車輪子，再打造一個發動機，最后再打造一個座椅。
今天就聊到這里。
