挫折商的英文簡稱是AQ(Adversity Quotient)，是一個美國職業培訓師提出的。簡而言之，挫折商就是一個人化解并超越挫折的能力。

AQ也是職場培訓中重要的概念。AQ不只是衡量一個人戰勝工作挫折的能力，它還衡量一個人戰勝任何挫折的能力。面對同樣的打擊，AQ高的人產生挫折感低，而AQ低的就會產生強烈的挫折感。

從娃娃教育開啟

舉個栗子：
不要把一個壞蘋果和一個好蘋果放到一起
事實上，把一個壞蘋果和一個好蘋果放到一起，好蘋果也會變成壞蘋果。這個道理是很簡單。然而，太多家長在“教育”孩子的時候，會將“好蘋果”和“壞蘋果”捆在一起，結果孩子身上的那些“好蘋果”逐漸也變成了“壞蘋果”。

假設事情A是一個問題，而事情B本來不是問題，那么，當父母為了讓孩子聽話，才去要挾的做法時，就是將事情B和事情A捆綁在一起了。
此時，壞蘋果效應就發揮作用了，因為問題A這個壞蘋果和事情B這個好蘋果被捆綁在一起，事情B也被感染成壞蘋果了。

這樣發展下去，還在最終會形成一個糟糕的心理機制：他看到一個小問題的產生，立即就擔心一個很大的惡果出現，于是對這個小問題非常恐懼。

這就是所謂的經不起挫折，也即是低挫折商。

低挫折商的人一個重要特征是將挫折擴大會，即當事人會將一個挫折的惡果延伸到其他方面。于是，他們遭遇到一個挫折事件后，很容易產生“天塌下來了”的感覺，從而覺得一切都糟透了。

這樣一來，一個挫折事件就會像瘟疫一樣蔓延到他生活多方方面面，最終讓他因為一個挫折而否定自己的一切。

相反，高挫折商的人較少這樣做，他們會將挫折的惡果控制在特定范圍。他們知道，一個挫折事件只是一個挫折事件。
絕不輕易產生“壞蘋果效應”，讓挫折擴大化。

解決之道：就事論事