教練技術怎樣去解決問題步驟：

通過實戰（舉例），演繹（場景），

去按照四個步驟：聆聽——區分——發問——回應方法

如何區分事情的真相

區分：

同情，關心

如何支持：

事實

我不擔心你不還給我錢，我擔心我收不到錢

區分能力

（信任）你不借給我錢，是擔心我還不起錢

（擔心承擔財務風險）我不擔心你不還給我錢，我擔心我收不到錢

從生活細節去觀察區分

不知道怎樣說服商家把超市建在目前現在只有一個樓盤的方法

商家擔心的是什么，有沒有新樓盤是不是問題的關鍵嗎？有沒有其他對商家有利的方式，讓商家入住

兒子喜歡打電腦游戲，打得非常投入認真，外婆說：“你學習怎么沒見這么認真呢？”

認真和投入用在不同的地方有不同的效果，如何把投入認真引導到學習上，這是需要思考的

區分：什么是對他有用的，什么是沒用的

做教練不被人喜歡，發問：

不喜歡我長相？說話？穿著？還是溝通方式？是不喜歡我這個人？還是不喜歡我做事的方式？

有區分就有針對性

區分在任何環節都用的到，能把問題簡單化，看到問題本質，讓人有智慧

有海分享

興華教練實戰：聆聽，區分，發問，回應方案

這四個步驟要做每個步驟的刻意練習

唐芳教練：聽到的不一定是事件真相和本質，要從細節處去區分，從情緒和目的上去解決后區分

【我聽到什么】：

早上會議通過興華教練對具體案例的拆解中，了解到如何使用教練技術的四個步驟：聆聽，區分，發問，回應方案去幫助別人找到問題的本質和癥結所在，先啟發對方思考，然后給出建議。

唐芳教練的幾句生活中最普通的語言，讓我學會以后要聽到語音背后的聲音和真實表達是什么，不清晰就拆開問題一步一步去細問，剝洋蔥一樣找到核心本質是什么，然后從情緒和目的上去入手解決問題，感恩。

【下一步】：自己以后不要一聽到什么就～條件反射的不加思考的回應問題，～要慢一拍，～重復對方問題，～細問根源，～以及對方想要達到什么目的，～然后安撫情緒，～啟示引發思考，～從多方面找到不同的解決問題方案。

教練技術在生活中的很多小事上都可以進行刻意練習，多觀察多揣摩。

從來不喜歡套路的我，實際是沒有學會解決問題的方法和正確路徑，以前還比較抵觸這種做事有方法的思維，一直覺得是有心機，不真心的思維模式，通過這一年多各種學習，吃明白成功都是有方法有策略的，自己的認知不足時，會自滿自負，自以為做人真誠真心就夠了，是一種缺乏智慧的表現，如果做事不成功，是一定有些錯誤的認知和固有低維思維在禁錮自己的成長和改變的。所以要接納不喜歡和超出自己界限的思維才能有所突破和正向向上的螺旋式成長，改變，以及達到一定的成功。

加油!