去年的一個中午，與主任一起出差坐火車，火車在下午3點開班，中午睡不成午覺，暈暈呼呼，主任把發卡取了了準備瞇會，避免打擾她休息，我不敢出聲，她卻先開了口。她說，你看嘛，有些人就是不一樣！從這句話拉開了話匣子，我問她，哪里不一樣？

說話要這么說！

說話要講究技巧—回答問題缺乏思考

她從手機里翻出了1條微信，說今天用微信向庫房問有某種藥沒，庫房回復說“有”；再問多少錢1盒，回復了“價格”；再想問療程需要多久，迫不及待的就去了電話。她說，我很喜歡問庫房的某人，每次我問題的時候，他一般會編輯一條完整的信息給我，內容包含有有無、價格、療程。有時候別人問你的時候其實很隱晦，每一種結果的心理預期是不一樣的。

說話要講究技巧—辦了事回個話

說完她不忘嘮叨2句，說我老忘事。

好吧，是有點、容易忘事！

這事讓她印象深刻的根源，源于一日早上，她要改變行程，叫我提前拿著文件去找領導簽字，并囑咐文件很重要。同時通知了其他組長幫她接待下客人。早上8點半后我和那位組長都接到了主任的電話，問是否接到了客人，否簽到了字。那位組長回復聯系上了，沒見到人；我回復她都辦完了，她卻很郁悶，一直沒有人回個話，在會場里干著急，實在忍不住了只有出來打電話問。

她說，所以辦事的時候，最好接到任務吭個聲，辦完了回個話。

說話要講究技巧—缺乏主語

她接著說著起勁，提到了另外一件事，說某人辦了一件事，微信回復了句，“我辦完了”。收到信息的人很疑惑，究竟辦完了什么事？

事情原來是這樣的，先將事情交辦給了A同事，A同事臨時有事，轉交給了B同事去辦，B同事辦完后向交辦事情的人回復說：“辦完了”，導致交辦事情的人一臉茫然。

所以，最好辦完事后，完整的敘述，您交辦給某人辦的某事，由于什么原因，轉交由我代辦，并且處理好了。

我回復她我也遇到了這種事情，有次辦公室的同事開心又夾雜著不好意思的眼神望著我，說：“你曉得賽！”。我很茫然的望著她，足足盯了半晌，我也想不起我曉得什么。

我問她：“什么事？”

“就是上周我告訴你的，我要提前走會，我給你講過了，今天有個事情，得耽誤下”

“哦，我真忘記了”

所以，最好說話的時候把主語帶上，不然對方是一片茫然。

干事要這么干

我們接著聊天，我說我覺得重慶外企的KA（關鍵客戶經理）都非常的優秀。從他們身上可以看到很多東西。主任笑著望了我一眼，說“你以為憑什么別人拿著高薪”。

干事要這么干-干事主動

聊起了我們一次辦會，某家公司經理負責茶歇。前期那個經理多次與會務組溝通，最終確定了茶歇的方案。到了第二天早上，經理由于停不到車，電話說稍微晚到一點。同行的幾個同事先到，但一臉茫然的不知道干什么，只有坐在旁邊耍手機。最終只有當經理到的時候，才開始安排把所有的水果洗出來，安排擺盤。

通過這個事情，我發現一般領導會比其他人的工資高，不是因為他在這個崗位。而是因為她眼睛眼睛里邊裝著事兒，主動地去發現問題去解決問題。我還跟他們開了玩笑，確實經理的工資應該要高些！

工作中有很多自己看不到的東西，我想把它寫出來與大家分享，寫友們建議每篇短文不要寫太長了，不然讀者閱讀起來很累。所以今天就寫到為止了，接下再寫續集！