寫在前面：如果有人跟我們問路，為什么我們明明不知道該走哪條，但還是會指出一條路？為什么我們如此看重第一印象？名人代言究竟是怎么回事兒？真的是越自信的人越正確嗎？以上這些有意思的問題，貌似都可以在這一章找到答案。

1、每個人都隨意給陌生人指過路

上初中時，有一件事發生在我媽身上的事，直到現在想起來還樂不可支。當時我跟我媽走在路上，如果沒記錯的話，那時我手里拿著5、6根羊肉串，嚼得津津有味。這時有一個中年男人，操著外地口音，很有禮貌地問我媽：“您好，請問糧貿街怎么走？”我很清楚地看見我媽楞了一下，讓后下意識地指向了左邊，中年男人道了一聲謝謝，隨即順著我媽指的方向走了。

當時，我就意識到我媽并不知道咋走，于是一邊吃著羊肉串，一邊嘿嘿嘿地笑。我媽以為我是吃羊肉串，吃得太高興了。現在想起來，這種情況我也遇到過，問了幾個人，大家相視一笑。看來，每個人都給別人指錯過路，也被人指錯過路。

為什么這么一種不理性的情況會如此普遍地出現呢？現在想想，問路是一個限時問答，這個場景的時間緊、任務重，而如果說“不知道”一則沒面子，二則辜負了別人的信任；所以下意識地就回答了這么個問題，當時的感覺肯定很不錯，哪怕這會給別人造成很大的困惑——這種指路方式不就是賭博么，如果有東南西北四個方位，那么賭對的概率就是25%。希望那位中年人是25%！

2、“第一印象”和“光環效應”

先看看下面兩組詞語：

艾倫：聰明——勤奮——沖動——愛挑剔——固執——嫉妒心強

杰克：嫉妒心強——固執——愛挑剔——沖動——勤奮——聰明

那么，你認為那個人更加聰明？

如果你跟我一樣，肯定會認為艾倫更聰明。在這里順序很重要，所謂的“光環效應”重視第一印象，而后續信息在很大程度都被消解了。

現在網上流傳的一句名言“顏值即正義”，在這里也可以找到解釋，我們認識一個陌生人，按照順序肯定大概率是先看外表，顏值的順序是第一的，因此，高顏值對于讓別人了解自己具有壓倒性的優勢，并且，這種顏值的“光環效應”還可以遷移到其他方面——明星代言領域，一款產品會因為粉絲喜歡的明星代言而銷量暴增！哪怕這個明星并不是這一領域的專家，更有甚者，明星自己都不用他（她）代言的品牌。

最近看到陳坤強烈推薦費勇教授的一本書，這本書是講佛教的，陳坤雖然不是這一領域的專家，奈何“廠花”顏值高，粉絲多，這本書也輕松地成為了暢銷書。

3、講故事和認識事實是一回事嗎？

想知道這兩者是否一樣，最重要的是看這兩者最看重的是什么：

講故事需要什么？一個好的故事最重要的是信息的前后一致性，而不是其完整性。很多時候你會發現：知道得越少反而可以把已知的所有事物都囊括進連貫的思維模式中。

那么認識事實呢？這就難多了，首先需要搜集各方的證據，然后從各不同的角度來思考，還要反復質疑自己的看法；有時候，甚至是你知道得越多，越不知道該事實究竟是怎么樣的。

這時候可能會有這么一種有趣的情況——知道得越少，反而會越自信。在我看來，希特勒就是一個講故事的高手，但是他說的話跟事實沒有一分錢關系。

那么，真相和事實是一回事嗎？當然不是，有一部電影叫《羅生門》，三個人從不同角度講述了自己對于同一件事的遭遇，都是好故事，但是結果卻完全不同！They are quite different then.