某寶的購物流程 ：
- 主頁→輸入搜索→ 篩選條件→選擇產(chǎn)品→點擊立即購買→賬戶登錄→密碼登錄→輸入密碼→確認(rèn)收貨地址→輸入支付密碼→完成支付
- 主頁→點擊登錄→賬號登錄→輸入賬號密碼→跳轉(zhuǎn)搜索頁面→輸入搜索→篩選條件→選擇產(chǎn)品→加入購物車→（又登一遍）→去購物車結(jié)算→選擇商品→結(jié)算→確認(rèn)收貨地址→輸入支付密碼→完成支付。
某東的購物流程 ：
- 主頁→輸入搜索→篩選條件→選擇產(chǎn)品→加入購物車→去購物車結(jié)算→去結(jié)算→賬戶登錄→輸入密碼→ 確認(rèn)收貨地址/支付方式/送貨清單/發(fā)票信息→輸入密碼→完成支付
- 主頁→登錄→賬戶登錄→賬戶密碼→跳轉(zhuǎn)搜索頁面→輸入搜索→選擇產(chǎn)品→加入購物車/一鍵購 →去購物車結(jié)算→選擇商品→結(jié)算→確認(rèn)收貨地址等→輸入密碼→完成支付
對該步驟的體驗和理解
主頁
某東主頁分類比較清楚。
某寶主頁排布比較亂。竟然還有淘寶直播 ,很多元化輸入框搜索
某東 比較單一
某寶 搜索框會彈出分類，方便選購。篩選條件
我搜索的是鍵盤
某東對鍵盤產(chǎn)品的搜索做的比較好，分類更清楚和詳細(xì)。（京東更側(cè)重數(shù)字產(chǎn)品與家電）
某寶 對鍵盤產(chǎn)品的搜索不夠詳細(xì)，無軸體類型區(qū)分。（淘寶更側(cè)重服裝類，推測原因鍵盤產(chǎn)品人們不放心從淘寶購買）選擇產(chǎn)品
購買
某東需先加入購物車才能購買。（人們在還未登陸的情況下可選多個產(chǎn)品一起購買，從而不需多次支付。但自己并沒有這個習(xí)慣。比如電腦配件等不止一套）
某寶可選擇立即購買/ 加入購物車。賬戶登陸
某東（ 在以前登陸又退出過的前提下） 會直接彈出賬戶登陸
某寶 每次彈出掃碼登陸，需再次點擊密碼登陸窗口（提醒用戶下載app應(yīng)用）確認(rèn)收貨地址
某東 會確認(rèn)收貨地址/支付方式/送貨清單/發(fā)票信息
某寶 只能確認(rèn)收貨地址先登陸后選商品
某東 選擇產(chǎn)品后有“一鍵購”選項，立即支付。 （用戶選擇好商品加入購物車之后又不購買，一鍵購可減少這種現(xiàn)象）
某寶 之前登陸和之后登陸沒有大的差評，（登陸后還要跳轉(zhuǎn)到主頁，有時選好商品加入購物車還要再登一遍，不如選好商品再登陸）
總結(jié)：
（某東對細(xì)節(jié)的把握整體比某寶要好，我自己買數(shù)碼電子產(chǎn)品更愿意去京東。
某寶更適合買衣服之類的，因為搜索比較快，應(yīng)該先選物品再登陸，節(jié)省時間）
（）內(nèi)代表個人主觀意見
