又到了大街網簡書哥的時段，今天和大家聊聊這個話題：做產品要從人性需求出發，絕不能做違背人性的事兒！

馬斯洛理論：不可違背的七宗求

說到需求，咱們還是一起要重溫一下經典的，美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs），也被稱之為“基本需求層次理論”，有些地方強調是7種，而不是5種，他們由高到低：

1、終極需求：自我實現

這其中包含了人類靈魂中最高等級的部分：道德、創造力、自覺性、解決能力、公正度、接受現實能力等實現個人理想、抱負，發揮個人的能力。

什么時候，你設計的產品，能幫助人類既能悅納自我、又能悅納他人，提高自覺性和解決問題能力，獨立自主，并完成與自己能力相稱的事情，才能算是頂級的好產品。哇喔！招聘行業的龍頭企業一直都在倡導“人崗匹配”，而不是簡單的提供職位和求職者的聚合分類信息，為什么呢？因為人們只有在做著最稱職的工作時，才會感到最大的快樂。

簡而言之：讓你的用戶，在這里，成為他理想中想成為的那個自己！

2、有2個需求，很少被強調

求知需要和審美需要。這是低于“自我實現”，但高于“尊重需求”的2種，很少被提及的。沒有對美好的鑒別能力、缺乏對新事物的興趣，肯定很難達到自我實現的層次。仔細想想看，美圖秀秀、美顏相機、我拍以及今日頭條、知乎、果殼之類，基本可以算是在這兩個需求層次上，很用心地進行了產品琢磨的。

3、尊重

馬斯洛將“尊重”和“社會地位”聯系到一起，我認為還是有失偏頗的。但我非常認同，尊重的需求其實主要分為3個部分：自尊，尊他，被尊。尊重自己、尊重別人，同時獲得別人的尊重。當這三點不是同時滿足，就會產生矛盾，會產生一系列的不適、不自信、挫敗、抑郁等問題。

當用戶在使用你的產品時，并沒有獲得存在感、價值感、成就感，自然就會投射到對你產品的態度上：這是一款一無是處的產品！

4、情感和歸屬

人類的情感不外乎：親情、友情、愛情與性情。人人都希望得到相互的關系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致，它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系。

好吧，所以為什么陌陌這種東西才能經久不衰，還有為同志群體設計的APP也能獲得風投青睞。現在各種O2O、垂直領域的社交應用，在線社區、在線醫療、在線旅游、親子網站、運動社交、互聯網金融、移動招聘等等吧，只要是能把相同愛好或相近領域的人，湊在一起，都可以和“社交”貼邊。

沒辦法，誰叫大部分人類的基本需求是更傾向于“群居”，而不是“獨處”！

5、安全需求

隨著人類文明的發展，安全的定義，也越來越豐富，除了人身生存安全、健康保障、資源和財產的所有權、道德保障、工作職位穩定、家庭平安之外，像是信息安全、信用安全、環境安全，也成為了非常重要的安全需求。

所以，最近“互聯網+”概念，火了。涉及這個領域的很多股票都出現了很大的漲幅。

6、生理滿足

這個最最基本的，不多講。只能說，現在全球又開始投入各種人力物力財力，來更多地關注“呼吸”那點小事兒、“水”那點小事兒、“吃”那點小事兒、“睡”那點小事兒……這使得在未來三十年，健康產業將成為新興產業中非常時尚、快速發展的領域之一。

因為，之前人們都去鼓搗和追求那些所謂的“自我實現”了，卻本末倒置地忽略了很多最最基本的需求質量，現在，是需要反過頭來，好好補課的時候了。現在越來越容易發現，越是貼近人們現實生活基本需求的產品，越有投資人的追捧，越能得到市場的認可。

大街簡書哥寫在最后的話：偉大的產品經理們，請離人性，近一點，再近一點唄！