有一個困惑一直折磨著我,就像網上經常說的:懂得很多道理,卻依然過不好這一生。
比如教育,我讀過不少書,有自己的見解,即使和老師交流,也沒有絲毫障礙。朋友和老師都覺得我是一個開明的家長。但對自己叛逆期的女兒,我通常一點兒辦法都沒有。
比如自我管理,同事們都覺得我有理論、有方法、有激情、有毅力。可事實上呢,我通常都是“枕上思量千條路,明朝依舊賣豆腐”。
比如習慣,比如管理,比如學習,比如社交……大都如此。
最近聽了萬維鋼老師的一節課,我終于明白了,我的這些困惑,其實都有一個根本的原因——缺少智慧。
1∥什么是智慧
什么是智慧?心理學家給出了明確的定義:明智的推理。
曹植七步成詩,“煮豆燃豆萁,豆在釜中泣”——這是才思敏捷。
楊修和曹操同時看了曹娥碑背面的謎語,楊修立刻猜了出來,曹操卻思考了30里路才猜出來——這是聰明。
諸葛亮夜觀天象,準確預測到大霧天氣和東南風——這是有學識。
這些都不是智慧。只有在諸葛亮利用大霧化解了周瑜的刁難,利用冬季的東南風克敵制勝的時候,才算擁有了智慧。
智慧,是較強的處事能力和決策能力。有很多半文盲的老板,在生意場上風生水起,在社交場上左右逢源。而許多博士,卻像一只只呆頭鵝,飯碗都經常保不住。可以說,這些半文盲老板更富于智慧。
2∥有智慧的三種表現
萬維鋼說,智慧有3個方面的表現:
首先是知識上的謙遜。也就是有自知之明,知道自己的知識、能力的極限和邊界在哪里。巴菲特在投資界是神一樣的存在,但是他從來都不碰高科技和互聯網的股票,他說自己搞不懂。
其次要超越自我,能從他人的角度看待自己。李世民說,“以人為鏡,可以明得失”。他曾經在盛怒之下處死了一位很好的大臣,為此痛悔不已。后來,他定下制度,凡是涉及死刑的案件,都要在兩天之內,五次反復奏報。五次都核準死刑,還要等到秋天再真正執行。
第三是善于達成妥協,不光考慮自己利益的最大化,還要考慮別人的利益。孫權派諸葛瑾到荊州,為自己的兒子提親。關羽回復:我的虎女怎么能嫁孫權的犬子呢?關二爺既不顧及孫劉聯盟的大局,又不理會來使是諸葛亮兄長的身份。與其說他是大意失荊州,不如說是智慧不足所導致。
3∥提升智慧的幾種方法
心理學家格羅斯曼通過一系列研究表明,智慧不像智商,是一種不確定的素質。一個人在某一方面、某一時段,可以表現得很有智慧,也可以表現的很少智慧。馬謖在做諸葛亮的參謀時,提出了很多極高明的建議,但是在獨當一面時,他的智慧仿佛一下子清零了。
更令人沮喪的是,心理學家認為,智慧是不能夠通過學習得到的。研究表明,智慧和智商、性別、受教育程度都沒有太大關系。唯一有關系的是年齡,年齡大的人,可能因為閱歷的關系,相對更有智慧。
不過,我們也不用太悲觀,還有一些辦法對提升我們的智慧水平有所裨益:
一是把發生在自己身上的事情,想象成發生在別人身上。
想象一下:你老公/老婆出軌了,你會怎么辦?很多人都會怒火中燒,馬上想到分手。但如果出軌這事兒發生在你的朋友身上,你會給Ta什么樣的建議?一旦事不關己,我們的智慧水平仿佛一下子就回來了。
二是把發生在眼前的事,想象成發生在一年之前,制造一點時間的距離感。
三是在一件事情上,把自己想象成是一個老師,把對方想象成一個12歲的孩子。在這種不對等的關系中,我們通常會表現出更好的智慧。
這三種辦法,其實可以歸結為一點:旁觀者清。當跳出自我中心的視角,以旁觀者的角度審時度勢時,我們通常會得到更有智慧的答案。
4∥有關智慧的4個反問
在處理事務、做出決策時,我們可以嘗試通過4個反問,達成“旁觀者清”的效果,從而使我們表現出更多的智慧:
* 關于這件事,我是不是需要更多的信息?
* 我是不是需要了解一下這件事發生的背景是什么?
* 我是不是要考慮一下妥協的可能性?考慮一下對方的看法?
* 我在處理這件事之后,未來會發生什么,能不能想象幾種不同的可能性?
由此看來,自我中心、沖動是智慧的大敵,客觀、冷靜、理智是導向智慧的通道。每臨大事,我們需要經常反思自己:
如果我是一個旁觀者,我會給出什么樣的思考和建議?
英特爾前總載格魯夫在他的《只有偏執狂才能生存》中,講了一個故事:
1985年,英特爾的核心業務——存儲器市場,在日本公司的圍剿下節節敗退,失血嚴重。公司高層不斷地開會討論,卻莫衷一是。
一天,格魯夫又和董事長兼最高執行長官戈登·摩爾談論公司的困境。他突然問戈登:
“如果我們下了臺,另選一名新總裁,你認為他會采取什么行動?”
戈登猶豫了一下,答道:“他會放棄存儲器生意。”
我目不轉睛地望著他,說:“你我為什么不走出這扇門,然后回來自己動手?”
決心已定,但客戶會怎么作何反應?出乎格魯夫的意料:
我們把這個決定通知客戶時,就有一些人說道:“你們下這個決心,可花了不少時間啊。”可見,與我們公司沒有情感牽扯的人,早就看到我們應該走哪條路了。
你看,當格魯夫設問“如果換一位新總裁,他會采取什么行動”時,智慧之光再次照耀了這位偉大的領導者。
(萬維鋼精英日課筆記)