這是一個很爛的標(biāo)題，我相信就算你知道我選擇這個標(biāo)題的由來也依然會這么認(rèn)為的。

我最近在看一本書名爛得都讓人沒興趣看內(nèi)容簡介的書——《未來是濕的——無組織的組織力量》，作者是克雷·舍基。我第一次聽到書名的時候還以為是山寨了那本著名的《世界是平的》，但我看過書的序言之后倒是有了一些認(rèn)同。

未來社會是濕的，當(dāng)然不是指南極融化，海平面上升，把人類都弄濕了。前蘇聯(lián)故事片《辦公室的故事》中有段精彩對白，比較接近本意：女上司嚴(yán)厲地質(zhì)問男主角：“你說我干巴巴的?”男主角嚇得搖手說：“不，正相反，你濕乎乎的。”

正如作者想要表達(dá)的意思一樣：工業(yè)化，在本質(zhì)上是干巴巴的。用啟蒙運動的術(shù)語，這叫祛魅。工業(yè)化好比一臺烘干機(jī)，將社會關(guān)系中一切帶有人情味的東西烘干，然后用原子式契約將個體聯(lián)系起來。我們把烘干的社會關(guān)系，或者把社會關(guān)系的干(猶如曬成的干)，稱為組織。每個生命體，一旦脫離了組織，就會感到惶惶不可終日。活的東西，反而要將就死的東西。未來在本質(zhì)上是濕乎乎的。當(dāng)人們把組織像衣服一樣脫掉時發(fā)現(xiàn)，人與人之間可以憑一種魅力，相互吸引，相互組合。就像克萊?舍基在本書中描述的 DIGG、MySpace、維基等各種情況一樣，人與人像日常生活那樣聯(lián)系，憑感情、緣分、興趣快速聚散;而不是像機(jī)關(guān)、工廠那樣“天長地久”地靠正式制度強(qiáng)制待在一起。這是人人時代，這是組織的日常生活化，或用克萊?舍基的話說叫“大規(guī)模的業(yè)余化”。

這是人人時代，這是組織的日常生活化，用舍基的話就叫“大規(guī)模業(yè)余化”。人人與人民的不同就在于，人人是一個一個具體的、感性的、當(dāng)下的、多元化的人;他們之間的組織是一種基于話語的、臨時的、短期的、當(dāng)下的組合，而不是一種長期契約。傳統(tǒng)時代的組織，是基于長期契約而存在的。這種締約方式所要節(jié)省的交易費用，在人人時代濕乎乎的潤滑關(guān)系中，是零摩擦或者可以忽略不計的;它所要集中來辦大事的資源，在“小的就是好的”臨時速配關(guān)系中顯得是一種浪費。

人人要靠社會性軟件聯(lián)結(jié)。按克萊?舍基的說法，社會性軟件是指支持成組通訊的軟件(Social software, software that supports group communications)，它包括電子郵件、聊天室、博客、開放源代碼等等聚集人氣的地方，不如說，它是一個協(xié)同合作的工作空間(a collaborative workspace)。博客、Digg、MySpace、維基、搜索引擎……這些都不是問題所在。它們只是技術(shù)，關(guān)鍵是人與人之間關(guān)系的改變。在云計算中，人與人之間，恢復(fù)了部落社會才有的濕乎乎的關(guān)系——充滿人情、關(guān)注意義、回到現(xiàn)象、重視具體。中國人把社會關(guān)系上的濕，叫做仁，說的就是一小群一小群人聚一塊堆兒，在人情、意義、具體現(xiàn)象中體驗人生。

西方工業(yè)理性在帶來偉大進(jìn)步的同時，正越來越多地把它的負(fù)面因素暴露出來。它把人性中的洪水制服了，卻又帶來了人性的沙漠。物極必反，所以，未來需要用濕來中和一下：讓未來多一點綠色，讓未來多一分潮濕。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)提供了這種契機(jī)。

一直以來，聊到互聯(lián)網(wǎng)理論，大家都是用傳播學(xué)和社會學(xué)的理論來解讀，但克萊·舍基的立足點卻并不是常見的傳播學(xué)和社會學(xué)，而是經(jīng)濟(jì)學(xué)。他從羅納德?柯斯于 1937 年提出的一個問題著眼，對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了一番通盤的觀察。柯斯的那個問題是：既然市場這么有效，那么企業(yè)這種組織形態(tài)又有什么存在的必要呢？因為理論上每個人都可以通過市場把自己的產(chǎn)品和服務(wù)出清，這樣就免掉了企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管成本——要知道，當(dāng)官的總是很貴。

這里就不得不說一下那個著名的“柯斯天花板 ”：個人與個人之間存在著交易成本，尤其是在一個參與方很多的市場中，個人發(fā)現(xiàn)機(jī)會的成本是很高的；同時，達(dá)成與保證協(xié)議的執(zhí)行也會產(chǎn)生巨大的成本。基于以上兩個原因，柯斯推斷說，一個完全由原子化個人構(gòu)成的市場，其表現(xiàn)反而會差于公司。因為指揮員工干活所花費的監(jiān)督成本，低于個人間的交易成本。但是作為一個組織，企業(yè)必然會產(chǎn)生內(nèi)部的溝通成本。當(dāng)內(nèi)部溝通成本上升到足以抵消降低原子化個人的交易成本時，企業(yè)的規(guī)模即達(dá)到極限。

從這里作者克萊·舍基提出了一個概念：一個企業(yè)，如果只是內(nèi)部溝通成本降一點點，那么大企業(yè)會增加其規(guī)模，小企業(yè)則是增加效率（這也是一種路徑依賴吧）。可是，如果溝通成本急劇地大幅下降，又會發(fā)生什么事情呢？按照沙坦和澤姆斯基發(fā)現(xiàn)的“倒 U 型曲線”理論——交易成本的過高與過低，都會導(dǎo)致企業(yè)盈利能力的大幅下降。那么，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、人際溝通成本的不斷降低，對于企業(yè)來說將會有越來越多的業(yè)務(wù)變得無利可圖，于是，一個無法避免的結(jié)果就是大規(guī)模業(yè)余化——博客讓每個人都成為記者、淘寶讓每個人都成了店主、在線聊天讓每個人都成了大鼻子情圣，不一而足。

從這里開始作者就引出了他自己對互聯(lián)網(wǎng)的解讀。

在這本書中，作者反復(fù)提到了一個概念——“冪律定律”，即 80/20 原則。

舉個簡單的例子來說明這個原則，以 100 人為單位組成的小組在一項工作中，只有 20 人積極參與，并承擔(dān)了總工作的 80%，在這 20 人中又可以發(fā)現(xiàn)最積極的人所作出的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第二積極的人，它們之間的差距遠(yuǎn)超過第二與第三之間的差距，以此類推。有趣的是，我們常常在國家財富分配的圖表中看到這種分布，以此表現(xiàn)極少數(shù)的人掌握絕大部分的財富。這個模式如此普遍，它被稱為“可預(yù)料的不均衡”。

作者在書中舉了“維基百科”用戶進(jìn)行文章編輯的例子，盡管只有2%的用戶提交過內(nèi)容，這2%的人完成了幾乎所有的工作。維基百科因此取得了巨大的成功，這種成功可遇不可求，它也滿足冪律分布的原則：每天有無數(shù)的策劃與點子在網(wǎng)絡(luò)上被提出來，不斷有人加入、付出努力，但是它們中的大多數(shù)都失敗了，維基百科這樣成功的個例甚至不到1%。那么，未來能真的是濕的嗎？

在組織學(xué)里有一個概念叫做“機(jī)構(gòu)困境”。n 個人的群體協(xié)作中，如果每個人之間都兩兩進(jìn)行溝通與交流，那必須進(jìn)行 n-1！次的對話，當(dāng) n 逐漸增大，協(xié)作所需付出的交流成本和時間顯然過于龐大。因此當(dāng)要完成一件較大規(guī)模的工作時，我們采取一定的組織架構(gòu)，此時的傳播分為同級別間的橫向傳播與相鄰級別間的縱向傳播，大大提高了信息傳遞的效率，降低了交流成本。組織架構(gòu)的應(yīng)用現(xiàn)今非常普遍，我們所能看到的各種社會團(tuán)體和企業(yè)都采用一定的組織模式。但是這種做法在降低成本的同時，也需要相應(yīng)地付出一定的組織成本，以此來維持架構(gòu)的正常運作。這部分組織成本無法避免，所有的機(jī)構(gòu)都存在這樣的“機(jī)構(gòu)困境”。

然而，在互聯(lián)網(wǎng)時代，由于電子郵件的普及、論壇和討論小組的興起、社交網(wǎng)站的風(fēng)行等共享行為，對我們而言“機(jī)構(gòu)困境”似乎已經(jīng)不再是一個困境。人們通過互聯(lián)網(wǎng)聚在一起，不再需要花費大量時間和精力聯(lián)系，不需要商議場地、約定時間、最后不遠(yuǎn)萬里克服地理空間的障礙。人們可以因為一個感興趣的話題，隨時隨意地交流，如果這時候有人想做一件什么事，會有幾十個，幾百個，甚至幾千幾萬人看到，如果這件事聽起來不太為難的話，人們會很樂意地加入進(jìn)來。我們不再需要費勁千辛萬苦地成立一個機(jī)構(gòu)，此時的交易成本極低。

回到這本書的最開始，譯者胡泳說到這樣一句話，既是對上面所有內(nèi)容的總結(jié)也是的“未來是濕的”的一個解讀，那就是“互聯(lián)網(wǎng)是愛的大本營”。互聯(lián)網(wǎng)所擁有的一切海量內(nèi)容都是來自為愛所做的事情，這是人類歷史上最偉大的自愿項目，源自世界各地的人們，通過互聯(lián)網(wǎng)相互聯(lián)系，自愿的獻(xiàn)出自己的時間和努力來共同拓展和維護(hù)這個產(chǎn)品。從 Napster 到 Skype. 從 Google 到Ebay, 從 Wikipedia 到 Facebook, 由于功率越來越強(qiáng)大，用途越來越廣泛的新工具來到了普通人的手里，一個個財富和社會奇跡被創(chuàng)造出來，從根本上改變了世界的工作、玩了、生活和思考方式，一個濕噠噠的未來正逐漸攤開在我們眼前。

最后吐槽一句，譯者胡泳把他認(rèn)為很精彩很重點的地方做了加粗強(qiáng)調(diào)，使得整本書的閱讀體驗十分糟糕。