產(chǎn)品哲學層

一、產(chǎn)品價值

（產(chǎn)品在規(guī)劃之初就需要考慮用戶與市場的價值）

1. 用戶價值
2. 市場價值

二、產(chǎn)品守恒

1. 使用價值 = 商業(yè)價值
2. 總復雜度 = 使用復雜度+ 后臺復雜度

三、商業(yè)模式

好的商業(yè)模式是簡單清晰的

四、規(guī)律/總結(jié)

1. 諾威格定律
2. 公司基因
3. 順勢而為

五、個人理解

1. 產(chǎn)品價值中的用戶價值指的應當是產(chǎn)品給用戶解決的問題，市場價值指的是產(chǎn)品的商業(yè)變現(xiàn)能力。當前市場中的商業(yè)模式大都是先獲取流量/培養(yǎng)用戶習慣后在尋求變現(xiàn)。
2. 隨著產(chǎn)品給用戶帶來的價值的增加，用戶量及用戶粘性增加，使用收費或流量變現(xiàn)等方式進行變現(xiàn)。
3. 低門檻的商業(yè)模式對用戶規(guī)模的要求極高，當前市場對通用型的產(chǎn)品已經(jīng)相對飽和，專注于垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品難以獲得極大規(guī)模的用戶量，需要著重對高價值用戶的發(fā)掘以及培養(yǎng)，并且隨著國內(nèi)用戶付費意識和版權(quán)意識的培養(yǎng)，高單價的付費用戶也是未來的發(fā)展方向。
4. 諾威格定律：新進入的領(lǐng)域最好能夠與原有領(lǐng)域有一定的關(guān)聯(lián)，能夠借助在原有優(yōu)勢領(lǐng)域的影響力進行發(fā)展，進而打造產(chǎn)品的生態(tài)壁壘。

產(chǎn)品戰(zhàn)略層

一、需求采集+市場分析

在需求采集和分析的結(jié)論下，對市場當前需求進行分析，確認需求。

1. 需求采集：感性，個例的匯總分析
2. 市場分析：理性，動態(tài)

二、行業(yè)和市場

行業(yè)端位勢比市場端位勢要高 - 產(chǎn)品戰(zhàn)略定位準確，產(chǎn)品的容錯空間、發(fā)展空間更大

1. 行業(yè)端：從行業(yè)端了解，對行業(yè)的理解，從行業(yè)中洞察用戶的需求
2. 市場端：從用戶入手，發(fā)掘用戶的需求并滿足用戶需求

三、戰(zhàn)略愿景與產(chǎn)品定位

波特五力模型講解產(chǎn)品定位的方式，從供方與買方市場，產(chǎn)品現(xiàn)有競爭力，潛在競爭對手以及替代品解釋如何將產(chǎn)品的戰(zhàn)略愿景與定位進行結(jié)合。

四、個人理解

1. 產(chǎn)品經(jīng)理的工作本身就比較類似于手工藝人，實際工作過程中需要不斷的根據(jù)需要修正，打磨產(chǎn)品，而修正和打磨產(chǎn)品的依據(jù)則是從市場/用戶中發(fā)掘的需求。
2. 洞察用戶需求要求產(chǎn)品經(jīng)理對行業(yè)的理解要達到一個較高的水品，而從用戶層面解決用戶當前的需求是入門產(chǎn)品經(jīng)理最簡單的一種方式。

產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)層

一、用戶體驗層級劃分

1. 表現(xiàn)層 -- 視覺設計
2. 框架層 -- 框架，界面設計與導航框架
3. 結(jié)構(gòu)層 -- 開發(fā)層面，交互設計與信息構(gòu)架
4. 范圍層 -- 用戶痛點，功能說明與內(nèi)容需求
5. 戰(zhàn)略層 -- 產(chǎn)品的目標，公司發(fā)展與定位

重要性排序：產(chǎn)品目標 - 功能需求- 交互流程 - UI界面 - 視覺效果

二、準確把握用戶需求

從‘更快的馬’的需求出發(fā)，針對用戶的實際使用場景探索用戶的實際需求。在這個場景下，產(chǎn)品經(jīng)理應當足夠仔細的洞察用戶或自己成為一名真正的用戶才能準去的把握用戶的需求。。

三、舍得

產(chǎn)品決策的過程即取舍的過程，在把握用戶核心需求的前提下讓用戶獲得更好，更簡單的操作是產(chǎn)品的取舍過程。

四、換位思考

人們是否喜歡我，往往取決于我們讓對方獲得的感受，產(chǎn)品經(jīng)理只有化身為用戶，實際感受到用戶的痛點才能做出成功的有意義的產(chǎn)品。

五、個人理解

1. 產(chǎn)品新人更多的參與的是執(zhí)行的工作，更多的是考慮產(chǎn)品的功能，交互和界面等內(nèi)容。在策劃階段需要更多的去考慮產(chǎn)品的功能之間的聯(lián)結(jié)，進行獨立的功能策劃的時候需要更多的考慮到產(chǎn)品最終需要為用戶解決的問題。
2. 對于順勢而為這個點，‘勢’即市場趨勢以及行業(yè)的融合發(fā)展，個人要保持對新領(lǐng)域的關(guān)注與學習，才能在需要把握市場發(fā)展環(huán)境的時機抓住機會。
3. 產(chǎn)品定位：實際上產(chǎn)品更多是發(fā)布之后不斷調(diào)整最終獲得成功的，因此產(chǎn)品上線之后需要保持對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的關(guān)注，在有爭議性的功能推出的時候最好做好功能使用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，保證推向市場給到用戶的功能是更受用戶歡迎的功能。

正確的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要在正確的時間做出來

人生就是一系列偶然的有意義的聯(lián)結(jié)，產(chǎn)品也是

產(chǎn)品成功的基因

產(chǎn)品的成功很大的程度上取決于產(chǎn)品的出發(fā)點，產(chǎn)品的戰(zhàn)略和定位

產(chǎn)品推出的時機

1. 市場和用戶的需求
2. 基于自身資源和投入產(chǎn)出比的問題

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點

一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的交互性

使用蜜蜂做決策的方式說明產(chǎn)品的發(fā)展需要依據(jù)運營的反饋及時調(diào)整方向以及設計思路。

二、高固定成本，低邊際成本

單個用戶的成本趨向于0

三、網(wǎng)絡效應

用戶越多，越能吸引用戶,借助網(wǎng)絡效應產(chǎn)生的價值量取決于用戶數(shù)量與激發(fā)網(wǎng)絡效應的產(chǎn)品業(yè)務規(guī)則。

1. 盡快增加產(chǎn)品的用戶數(shù)量，越快越好
2. 優(yōu)化產(chǎn)品，使網(wǎng)絡效應的‘臨界點’越小越好
3. 盡快比競爭對手先達到網(wǎng)絡效應的‘臨界點’

快速達到網(wǎng)絡效應臨界點的方式
1）提前告知用戶即將發(fā)布的新功能呢
2）在主干功能上進行優(yōu)化

四、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì) - 連接

1. 不同領(lǐng)域的公司通過互聯(lián)網(wǎng)連接人和商品、人和信息以及人與人
2. 去中心化 - 每個人都是個人的中心，因此新用戶獲取的成本極高

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的歷史

1. Hao123
2. 8848
3. QQ
4. 盛大網(wǎng)游
5. 百度
6. 阿里巴巴
7. 淘寶&京東
8. 團購（愛搶購）

小結(jié)

1. Web1.0時代
   在互聯(lián)網(wǎng)初期，用戶處于因為新鮮或好奇而接觸互聯(lián)網(wǎng)，用戶的目的主要是好奇或者學習互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，早期的導航網(wǎng)站或搜索引擎作為流量的入口以及作為內(nèi)容終端的門戶網(wǎng)站，因滿足網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)觀看內(nèi)容需求而迅速崛起。

2. Web2.0時代
   用戶在接觸互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的不斷發(fā)展的過程中，激發(fā)了被動閱讀之外的主動需求，于是互聯(lián)網(wǎng)進入了滿足用戶社交，尊重與自我實現(xiàn)之外的需求 - 即時通訊，搜索，網(wǎng)絡游戲與電子商務的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，由此確立了當前互聯(lián)網(wǎng)巨頭格局。與此同時，一些滿足基本需求之外的的專業(yè)化，垂直化的互聯(lián)網(wǎng)細分產(chǎn)品也紛紛涌現(xiàn)出來。

3. 需求更迭導致互聯(lián)網(wǎng)格局變化
   通過8個公司的案例說明了用戶在從web1.0時代向web2.0時代的發(fā)展實際上是用戶需求不斷發(fā)生更迭變化的過程，并且隨著技術(shù)的進步讓公司能夠以更低的成本滿足用戶的需求。同時互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是從滿足用戶的高級需求向滿足人們低級需求的一個進步的過程。從最開始的游戲、社交平臺等一直過渡到當前影響人們的衣食住行，實際上是互聯(lián)網(wǎng)不斷滲入用戶生活，從信息奢侈品成為剛需，也說明了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實際上在擴張自己對用戶生活的影響力。

互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀

1. 娛樂應用占據(jù)主導地位，商務應用處于萌芽期
2. 娛樂和社交應用成為主導移動互聯(lián)網(wǎng)市場的主要力量
3. 用戶漸向與生活緊密相關(guān)的實用性移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

個人想法

從移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢提示我們需要開始關(guān)注與生活和商務相關(guān)的商務應用領(lǐng)域，該領(lǐng)域在未來有可能獲得巨大的成功。

移動端產(chǎn)品的典型特征

1. 用戶綁定 - 用戶信息便于確認
2. 時間碎片化 - 使用臨時的時間來處理問題
3. 有限的展示空間 - 手機屏幕的大小
4. 基于LBS定位的功能 - 知道用戶的實際地理位置
5. 便捷收費 - 移動支付的便捷
6. 流量入口和APP - 非常容易上網(wǎng)，主要表現(xiàn)形式是APP

移動互聯(lián)網(wǎng)應用模型

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢

Social + LOCAL + MOBILE
社交 + 本地化+ 移動，產(chǎn)品結(jié)合用戶需求并融合以上三種特性之后，對于用戶粘性有較大的幫助。（大眾點評）

未來發(fā)展趨勢

1. 互 - 單項互動至雙向互動
2. 聯(lián) - PC到移動到物聯(lián)網(wǎng)
3. 網(wǎng) - web1.0 - web2.0sns

大數(shù)據(jù)

借鑒：預測、智能、大智慧

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

Web 4.0 - 物聯(lián)網(wǎng) - 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的后續(xù)發(fā)展趨勢

由于細分行業(yè)的服務特點都不一致，以至于在該領(lǐng)域難以誕生一個絕對的巨頭，但是也說明了如果能找到一個合適的切入方式，在服務領(lǐng)域有足夠大的發(fā)展空間能夠誕生一個媲美BAT的行業(yè)巨頭。

qqlrk - 李榮科
2016.5.7