多鼓勵,少表揚(yáng),是處理周邊關(guān)系的一劑良藥

這是多行不易50天持續(xù)寫作中的第19篇。

昨天看書,還有一個觀點(diǎn)值得思考。

不管是學(xué)習(xí)還是情緒,所有的成長觀都是一樣的。首先是要充分地接納,歸屬感永遠(yuǎn)是第一位的。其次,再鼓勵他去進(jìn)步,去超越自己。

同時也要明白鼓勵和表揚(yáng)的差別。以前沒認(rèn)真思考過表揚(yáng)這個概念,沒去想,自然不知道其真正的含義,生活中不都這樣嗎?

有個例子,以為老師正在培養(yǎng)她女兒的時候,每逢女兒考試成績好的時候,都是讓女兒用自己的零花錢請父母吃飯慶祝一下。因?yàn)樽铋_心的應(yīng)該是女兒,而不是父母,父母只是替女兒高興的。大家要認(rèn)清主體是誰,在學(xué)習(xí)和考試這件事上,孩子是主體。不論成功或失敗,我們都應(yīng)以孩子為主體。否則,不管家庭條件如何,孩子總是會覺得他學(xué)習(xí)是為了父母,為什么?因?yàn)楦改附?jīng)常告訴孩子:

你成績考得好,是我們的驕傲,你考不好,真讓我們丟臉。

所以孩子才會這么想。但這位老師教育孩子的方式,讓我們明白,培養(yǎng)孩子的個體自主性非常重要,讓他明白:

讀書是為了自己,你考得好,開心,驕傲的是你自己,父母只會替你高興;考不好,不開心,難過的還是自己,我們只會替你難過,并給予你可能的幫助

這個例子的本質(zhì)是要明白表揚(yáng)和鼓勵的區(qū)別。沒錯,二者核心差異在于對主體的認(rèn)知不同。

表揚(yáng)的時候,主體其實(shí)是父母、老師,“我對你滿意”、“我表揚(yáng)你”,關(guān)鍵在我,下次對你不滿意,不表揚(yáng)你了,主體還在我。
鼓勵的時候,主體其實(shí)是孩子,“你考的好,你高興”,主體是孩子。

表揚(yáng)是評價性的,而鼓勵則更具體,是描述性的。

強(qiáng)調(diào)孩子是主體,多讓孩子進(jìn)行自我評價,鼓勵孩子自我評價。

推而廣之,這個理解其實(shí)可以放在更廣泛的領(lǐng)域,如公司內(nèi)部管理。如何適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)對員工的贊賞和鼓勵,是年終開大會表揚(yáng)嗎?好像現(xiàn)在大多數(shù)老板都只會開會表揚(yáng),公開表揚(yáng),這恰恰會產(chǎn)生一種影響,如果下次他做的更好,結(jié)果還好,假如業(yè)績有些退步,公司取消表揚(yáng)他,而去表揚(yáng)其他做的好的。這當(dāng)然會顯示出公司倡導(dǎo)的績效為上的導(dǎo)向,多少也無可厚非。不過在最開始受到表揚(yáng),而現(xiàn)在沒有被表揚(yáng)的人來說,如何更好地激勵他的積極性,顯然“表揚(yáng)、表彰”這種是不行的。即使嘴上不說,他也會心有不快。

核心原因在于,從頭到尾,這件事的主體都是公司,而不是他自己。他并沒有把自己當(dāng)成工作的主體,潛意識里還是把自己當(dāng)做一個工具,為別人干活,為公司干活,公司給予報酬。

我們都說要加強(qiáng)員工的主人公意識,增強(qiáng)其責(zé)任感,教育職工要有擔(dān)當(dāng)……好多公司的企業(yè)文化就是這樣設(shè)計(jì)的。看上去沒問題,聽上去蠻不錯,但大多數(shù)人不知道的實(shí)際效果是這樣的文化標(biāo)語,教育口吻對職工責(zé)任心加強(qiáng),勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)增強(qiáng),沒有多大好處。

真正的企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該是在這些細(xì)枝末節(jié),多鼓勵,少表揚(yáng),是增強(qiáng)職工責(zé)任心,主人翁意識最好的辦法。

相同的原理,也可以用在自己團(tuán)隊(duì)管理上。

在飛機(jī)上看了幾頁書,居然帶來這樣的收獲,也蠻不錯的。

果然是很多概念,沒有認(rèn)真去想,沒有深度思考就沒有獨(dú)到的見解,和對工作更深入的思考。

缺乏深度思考的人生,該是多么膚淺和蒼白。

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