提問是一門技術，好的提問反而可以帶動溝通。回想到公司一旦有文件下發，就會讓大家看看有什么疑問，有問題的可以提出來，不但防止文件有漏洞，最重要的是讓店長學會去發現問題，而這種形式反而有點類似提問，還不錯。
提問的方法：繼續/終止問題、澄清性問題、假設性問題、質疑性問題、緣由性問題、影響性問題、行動性問題。
10.27《精確的提問》
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