同一句話,用不同的方式說出來會有不同的效果,如何把不太好的話說好,這是需要技巧滴!我們來看一個關(guān)于收費的例子!
一個教鋼琴的老師,對學(xué)生家長說:“從下個禮拜開始,你小孩的學(xué)費要漲了,由一小時三百五調(diào)到五百。”
家長大吃一驚:‘“什么?一下子漲這么多?為什么?”
“因為你孩子彈得越來越好,現(xiàn)在己經(jīng)進(jìn)入高級班,所以要照高級班收費。”老師說。
“他進(jìn)高級班了?”家長嘴一撒,“我怎么覺得他還彈得很爛呢?”
話說到這里,有沒有發(fā)現(xiàn)問題?對家長來說,要交錢了,肯定不是什么愉快的事情!老師先把不愉快的話說出來了,效果就不好了!家長很不高興,非常不愿意交這個錢。
那我們該怎么樣處理這個問題呢?這里要用到逆向說服法!來看具體該怎么說!
需要把說話順序反過來安排:
“恭喜!恭喜!你孩子愈彈愈好,現(xiàn)在可以進(jìn)高級班了!”老師高興地對家長說。
“真的啊!我還以為他很初級呢,”家長笑道,“都是老師教得好。”
“哪兒的話,是您孩子的資質(zhì)不凡,”老師摸摸孩子的頭。
“不過這下升入高級班,又要媽媽多破費了,由一小時三百五調(diào)到五百,你可得好好用功,別辛負(fù)爸媽的辛苦喲!”
你看,這樣感覺不是好太多了嗎!
對于壞話,我們不要直接說出來,迂回一下,對方接受更容易!你get到了嗎!