第十七章5 管理者的最高境界
各位朋友大家好,今天我們接著來聊《道德經》,我們來看看老子又給我們帶來了什么樣的啟發。
前邊老子為我們描述了四層管理境界,“太上,下知有之”,那種最高管理境界,老百姓就知道有領導者這個人而已,但是我跟他不發生關系,領導者制定規則,我在規則里去做,我會做的很好,這是最高境界,領導者隱身于背后。
“其次,親譽之”,第二境界領導者是榜樣;第三個境界“其次,畏之”,在這個境界里,被管理者是害怕這管理者,他很有威嚴,用獎懲制度去管你等等,這個是道、德、法三個層面中法的層面。不入流的管理境界,老子說是“其下,侮之”,就最下一層老百姓侮辱他,不相信他,“信不足焉,有不信”,就是大家根本不相信你,因為你這個人沒有信用,沒有任何信譽可言。
老子今天接著又描述了那種最高管理境界什么樣。老子說“猶呵,其貴言也”,猶是猶豫的猶,我們之前講過,這猶字是像猴的一種動物,一種猴類,這種動物非常謹慎,剛下樹下到一半,聽到人聲又回去了,做事非常謹慎,所以用來形容猶豫的猶,老子這講的是最高境界的領導者做事非常非常謹慎?!捌滟F言也”,他的每一句話都非常重要,但是他不輕易說,他說出的話都是很重要的,所以特別珍惜自己的言語,不會輕易濫用,“猶呵,其貴言也”,做事小心謹慎,說話不輕易發表言論,但是一發表言論就都很重要,很珍惜自己言論的這種領導,這是境界很高的。
有的領導就不會這樣,他會不斷干預,這種領導認為我自己最聰明,我最厲害。比如告訴下屬寫一個報告,下屬一寫報告,過十分鐘過來看一眼,他在你后面看,一看這話不對,寫的不得當,我告訴你應該怎么寫,告訴你之后,說“你接著寫,你領會我意思了哈,我相信你,我充分相信你一定能寫好?!弊吡?,過十分鐘,你說他相信您嗎?又來了,一看“這句話寫的也不對,這句話要怎么改怎么改,我告訴你怎么寫,好的,你就寫,我相信你的能力,好好寫,小伙子好好干。”他又走了,過十分鐘又來了,您說這報告還不如您自己寫呢,你嘴上說您相信下屬的能力,但實際上您打心里不相信,不斷地去指點,有的時候一看“方向不對,往左邊來點,向左一點,左邊一點”,再看“不對,有點偏了”,第二天向右走,第三天再一看“你這個寫的不對啊,應該向左”,這樣來回調整。
所以有的員工跟我講,我們領導第一天讓你向左邊拐,第二天讓你向右邊拐,這報告就沒法寫,第三天又向左邊拐,他把前面給忘了,第四天又向右邊拐,他太忙了,每天看很多文件,您這文件他看一眼就不對,方向錯了,員工說怎么辦呢?我就不改,他說了我也不改,領導壓根沒看出來我沒改,因為領導每次看的都是新的,感覺都是新鮮的,結果到最后領導反而就說“對,你這個寫的好,你這個寫的很好,你看改來改去,按我的方法改來改去,還是改對了吧”。
實際上人壓根就沒改,說明員工可能會寫好的,按您那么來回改,可能都改偏了,最后還是員工寫的是正好的,所以這樣的領導就是覺得自己聰明,最后造成:第一,員工得不到鍛煉;第二,自己疲于奔命,不斷應付細碎之事,沒法想大事。所以您說諸葛亮怎么累死的?軍中大小事務,事無巨細,一概都自己處理,結果不斷干預、不斷干預,把自己累的消耗殆盡,所有精力消耗殆盡,最后這個人去世了,多可惜啊。
所以老子說最高明的管理者“猶呵,其貴言也”,老子接著講“成功遂事”,就是這事成功了,這工作做完了。通行本是“功成事遂”,甲乙本說的是“成功遂事”,沒有大的區別,我們就來說“成功遂事”?!兜赖陆洝方又f,“而百姓謂我自然,”這個自然不是大自然的意思,自己然也,自己如此,也就是說這樣管理境界之下的老百姓,即被管理者,把工作做完了以后,老百姓說這是我自己做的,我自然而然去做的,跟您沒什么大關系,本來就應該如此,我們這么做完就應該如此的,這就叫“成功遂事,而百姓謂我自然”,人說的是我們自己做的,跟領導沒關系,大家說那領導功勞在哪呢?人家領導隱身于背后,人壓根就沒想要功勞。每個老百姓,你管理的人,都是變成自然而然去做事,做完了都成功了,您說這領導能不成功嗎?所以領導看透這些了,人家就隱身于背后,不會去干預,這種境界老子認為是真正高的管理境界。
講到這我突然想起一個中醫故事,這中醫故事講的是扁鵲,說這扁鵲家有三個兄弟,哥三個,扁鵲是最小的,有一次魏文王就問扁鵲,說你們家這哥三個都是學醫的,你們哥三個誰的本領最大呢?
這扁鵲就回答了,他說我們家哥三個,我大哥老大他本領最大,老二其次,我的本領最小。
這魏文王就奇怪了,說不對啊,你大哥本領最大,那為什么我們都沒聽說過呢?沒什么名氣???而你說你本領最小,可是你名滿天下,誰都知道你啊,為什么呢?你講講道理。
扁鵲就說這道理,他說我大哥的本領是疾病還沒形成的時候,他就一看你的神色等等就識別出來了,所以當病氣還沒有凝聚的時候,就開始調理,所以這患者沒有任何感覺,這病還沒形成,病氣就散了,患者沒有任何感覺,覺得沒問題,我身體就這么好,您給我吃的這藥可能有用可能沒用,但我身體確實很好,你看我很久沒病了,這是我大哥,因為大家都覺得自己沒病,所以我大哥治的病,治了好像跟沒治都差不多,所以他的名氣就在我們村子里有點名。
我二哥治病在皮毛,病剛形成,在皮毛的時候,他就給你干預,所以病很輕就給你解掉了,所以他的名氣在我們鄉里那邊名氣稍微大一點,但也就在我們附近有名氣。
我就不一樣了,我治的病都是等病已經成了,已經深入骨髓了,已經很厲害了,那這時候我要割開皮膚,又給你做手術,又給你縫線,又給你扎針,又給你熨燙,各種湯藥下去,這人都快死了,被我給救活了,所有人在邊上看的都瞠目結舌,伸長了舌頭,瞪著眼睛,說哎呦我的天啊,這才是真正是高明的醫生啊。扁鵲說,所以我的名氣最大,聞名全國。
您聽完這故事,您感覺是不是跟我講的這管理境界有點相關性,那種真正高明的管理者,隱身于背后,他設計好制度,大家去做,做完了大家感覺跟這領導好像都沒什么關系,是我自己做的,我努力的結果,這是他制度設計的好,真清醒的人要懂得這道理的,最末流的會不斷地去干預,“這是我的功勞,我要去做,我告訴你怎么做,我給你指導,我告訴你我聰明,我有經驗,我這個經驗很豐富”,不斷地干預。這種干預結果未必是好的,有可能有的時候好,但有的時候未必好,那么最后結果一定不好,為什么?因為團隊成員得不到鍛煉,您精力分散,沒有把精力放到最重點的事情上,所以這種境界就跟扁鵲看病治療要死的人時一樣,已經用很大力氣,但收效甚微了。
所以大家看中國古人的智慧了不得,人家就把這管理講的很透徹,怎么去管這人群?怎么去管一個組織?人家講的非常透徹,這種境界區分了以后,我們就知道應該怎么做了,我們應該怎么提升了,在我們每一個人的個人生活中,如果您懂這個道理了,您可能就會做的更好。
比如教育孩子,有的人教育孩子是事無巨細的全都干預,你什么時候吃什么飯,先吃哪個菜,再后吃哪口飯,你再吃這個菜;做作業先寫這個,后寫這個,不斷干預,然后你要喜歡小提琴,小提琴如何好,你要去學跆拳道等等,這都是您的干預。真正的高明的家長怎么樣呢?我把你帶到這個環境里面,讓你慢慢的喜歡,讓你一點點喜歡,然后覺得你喜歡,有這個天分,我去啟發你發展,這樣的家長是高明的。前邊那種家長往往讓孩子都煩的不得了,往往他所希望孩子學的東西,因為他不斷干預,反而孩子是最討厭這東西,一輩子都恨它;后面的家長,他會創造環境,潤物細無聲,一點點讓你去接近這個東西,啟發你心中對這個項目的喜愛,慢慢培養你的興趣,這樣的孩子一旦他這個喜愛的想法萌芽了,興趣得到發展了,這樣的孩子很快就會在這個領域越做越好,這就是潤物細無聲的感覺。
所以在我們生活中,老子講的這些境界我們依然是可以用的,這章最容易出錯的是,一般人都把這“太上,下知有之”給解釋成無為而治,說這人無為,什么都不做,任憑老百姓自己發展,不是的,這是對《道德經》的一個最大的誤解,不是真正的無為。人家是制定規則,制定制度,讓你在制度里去發展,并不是什么都不做,好多人以為這種領導者無為而治,什么都不做,順應自然之道,大家自己做去吧,沒那事,您那叫放羊,您那叫把大家都放到野人的狀態去做事,那是不行的。人家是制定制度,制定規則,大家在制度里面去發揮就行了,會做的很好,然后這領導者,因為沒有他自己的利益在里面,他隱身于背后,所以他不為自己去撈取,這種狀態叫無為,但是并不是真的什么都不做,這是對這章最容易解錯的地方。
很多專家在這解呢,都把“太上,下知有之”解成是無為而治,是不干預老百姓,什么都不做,這是錯的,一說什么都不做就是錯了,人家是制定規則,讓您在規則里去做去,做的很好,發揮的很好,自己卻隱身于背后,這是《道德經》真正的道理。
朋友們,今天我們就講到這,在接下來的日子里,我們會繼續分享老子《道德經》的奧秘,謝謝大家。
注:本文章來自“羅大倫頻道”,感謝羅大倫博士的細心講解,這里分享的是文字版,語音版可以關注公眾號:大倫書院。