第十七章5 管理者的最高境界

各位朋友大家好，今天我們接著來聊《道德經》，我們來看看老子又給我們帶來了什么樣的啟發。

前邊老子為我們描述了四層管理境界，“太上，下知有之”，那種最高管理境界，老百姓就知道有領導者這個人而已，但是我跟他不發生關系，領導者制定規則，我在規則里去做，我會做的很好，這是最高境界，領導者隱身于背后。

“其次，親譽之”，第二境界領導者是榜樣；第三個境界“其次，畏之”，在這個境界里，被管理者是害怕這管理者，他很有威嚴，用獎懲制度去管你等等，這個是道、德、法三個層面中法的層面。不入流的管理境界，老子說是“其下，侮之”，就最下一層老百姓侮辱他，不相信他，“信不足焉，有不信”，就是大家根本不相信你，因為你這個人沒有信用，沒有任何信譽可言。

老子今天接著又描述了那種最高管理境界什么樣。老子說“猶呵，其貴言也”，猶是猶豫的猶，我們之前講過，這猶字是像猴的一種動物，一種猴類，這種動物非常謹慎，剛下樹下到一半，聽到人聲又回去了，做事非常謹慎，所以用來形容猶豫的猶，老子這講的是最高境界的領導者做事非常非常謹慎?！捌滟F言也”，他的每一句話都非常重要，但是他不輕易說，他說出的話都是很重要的，所以特別珍惜自己的言語，不會輕易濫用，“猶呵，其貴言也”，做事小心謹慎，說話不輕易發表言論，但是一發表言論就都很重要，很珍惜自己言論的這種領導，這是境界很高的。

有的領導就不會這樣，他會不斷干預，這種領導認為我自己最聰明，我最厲害。比如告訴下屬寫一個報告，下屬一寫報告，過十分鐘過來看一眼，他在你后面看，一看這話不對，寫的不得當，我告訴你應該怎么寫，告訴你之后，說“你接著寫，你領會我意思了哈，我相信你，我充分相信你一定能寫好?！弊吡?，過十分鐘，你說他相信您嗎？又來了，一看“這句話寫的也不對，這句話要怎么改怎么改，我告訴你怎么寫，好的，你就寫，我相信你的能力，好好寫，小伙子好好干。”他又走了，過十分鐘又來了，您說這報告還不如您自己寫呢，你嘴上說您相信下屬的能力，但實際上您打心里不相信，不斷地去指點，有的時候一看“方向不對，往左邊來點，向左一點，左邊一點”，再看“不對，有點偏了”，第二天向右走，第三天再一看“你這個寫的不對啊，應該向左”，這樣來回調整。

所以有的員工跟我講，我們領導第一天讓你向左邊拐，第二天讓你向右邊拐，這報告就沒法寫，第三天又向左邊拐，他把前面給忘了，第四天又向右邊拐，他太忙了，每天看很多文件，您這文件他看一眼就不對，方向錯了，員工說怎么辦呢？我就不改，他說了我也不改，領導壓根沒看出來我沒改，因為領導每次看的都是新的，感覺都是新鮮的，結果到最后領導反而就說“對，你這個寫的好，你這個寫的很好，你看改來改去，按我的方法改來改去，還是改對了吧”。

實際上人壓根就沒改，說明員工可能會寫好的，按您那么來回改，可能都改偏了，最后還是員工寫的是正好的，所以這樣的領導就是覺得自己聰明，最后造成：第一，員工得不到鍛煉；第二，自己疲于奔命，不斷應付細碎之事，沒法想大事。所以您說諸葛亮怎么累死的？軍中大小事務，事無巨細，一概都自己處理，結果不斷干預、不斷干預，把自己累的消耗殆盡，所有精力消耗殆盡，最后這個人去世了，多可惜啊。

所以老子說最高明的管理者“猶呵，其貴言也”，老子接著講“成功遂事”，就是這事成功了，這工作做完了。通行本是“功成事遂”，甲乙本說的是“成功遂事”，沒有大的區別，我們就來說“成功遂事”?！兜赖陆洝方又f，“而百姓謂我自然，”這個自然不是大自然的意思，自己然也，自己如此，也就是說這樣管理境界之下的老百姓，即被管理者，把工作做完了以后，老百姓說這是我自己做的，我自然而然去做的，跟您沒什么大關系，本來就應該如此，我們這么做完就應該如此的，這就叫“成功遂事，而百姓謂我自然”，人說的是我們自己做的，跟領導沒關系，大家說那領導功勞在哪呢？人家領導隱身于背后，人壓根就沒想要功勞。每個老百姓，你管理的人，都是變成自然而然去做事，做完了都成功了，您說這領導能不成功嗎？所以領導看透這些了，人家就隱身于背后，不會去干預，這種境界老子認為是真正高的管理境界。

講到這我突然想起一個中醫故事，這中醫故事講的是扁鵲，說這扁鵲家有三個兄弟，哥三個，扁鵲是最小的，有一次魏文王就問扁鵲，說你們家這哥三個都是學醫的，你們哥三個誰的本領最大呢？

這扁鵲就回答了，他說我們家哥三個，我大哥老大他本領最大，老二其次，我的本領最小。

這魏文王就奇怪了，說不對啊，你大哥本領最大，那為什么我們都沒聽說過呢？沒什么名氣??？而你說你本領最小，可是你名滿天下，誰都知道你啊，為什么呢？你講講道理。

扁鵲就說這道理，他說我大哥的本領是疾病還沒形成的時候，他就一看你的神色等等就識別出來了，所以當病氣還沒有凝聚的時候，就開始調理，所以這患者沒有任何感覺，這病還沒形成，病氣就散了，患者沒有任何感覺，覺得沒問題，我身體就這么好，您給我吃的這藥可能有用可能沒用，但我身體確實很好，你看我很久沒病了，這是我大哥，因為大家都覺得自己沒病，所以我大哥治的病，治了好像跟沒治都差不多，所以他的名氣就在我們村子里有點名。

我二哥治病在皮毛，病剛形成，在皮毛的時候，他就給你干預，所以病很輕就給你解掉了，所以他的名氣在我們鄉里那邊名氣稍微大一點，但也就在我們附近有名氣。

我就不一樣了，我治的病都是等病已經成了，已經深入骨髓了，已經很厲害了，那這時候我要割開皮膚，又給你做手術，又給你縫線，又給你扎針，又給你熨燙，各種湯藥下去，這人都快死了，被我給救活了，所有人在邊上看的都瞠目結舌，伸長了舌頭，瞪著眼睛，說哎呦我的天啊，這才是真正是高明的醫生啊。扁鵲說，所以我的名氣最大，聞名全國。

您聽完這故事，您感覺是不是跟我講的這管理境界有點相關性，那種真正高明的管理者，隱身于背后，他設計好制度，大家去做，做完了大家感覺跟這領導好像都沒什么關系，是我自己做的，我努力的結果，這是他制度設計的好，真清醒的人要懂得這道理的，最末流的會不斷地去干預，“這是我的功勞，我要去做，我告訴你怎么做，我給你指導，我告訴你我聰明，我有經驗，我這個經驗很豐富”，不斷地干預。這種干預結果未必是好的，有可能有的時候好，但有的時候未必好，那么最后結果一定不好，為什么？因為團隊成員得不到鍛煉，您精力分散，沒有把精力放到最重點的事情上，所以這種境界就跟扁鵲看病治療要死的人時一樣，已經用很大力氣，但收效甚微了。

所以大家看中國古人的智慧了不得，人家就把這管理講的很透徹，怎么去管這人群？怎么去管一個組織？人家講的非常透徹，這種境界區分了以后，我們就知道應該怎么做了，我們應該怎么提升了，在我們每一個人的個人生活中，如果您懂這個道理了，您可能就會做的更好。

比如教育孩子，有的人教育孩子是事無巨細的全都干預，你什么時候吃什么飯，先吃哪個菜，再后吃哪口飯，你再吃這個菜；做作業先寫這個，后寫這個，不斷干預，然后你要喜歡小提琴，小提琴如何好，你要去學跆拳道等等，這都是您的干預。真正的高明的家長怎么樣呢？我把你帶到這個環境里面，讓你慢慢的喜歡，讓你一點點喜歡，然后覺得你喜歡，有這個天分，我去啟發你發展，這樣的家長是高明的。前邊那種家長往往讓孩子都煩的不得了，往往他所希望孩子學的東西，因為他不斷干預，反而孩子是最討厭這東西，一輩子都恨它；后面的家長，他會創造環境，潤物細無聲，一點點讓你去接近這個東西，啟發你心中對這個項目的喜愛，慢慢培養你的興趣，這樣的孩子一旦他這個喜愛的想法萌芽了，興趣得到發展了，這樣的孩子很快就會在這個領域越做越好，這就是潤物細無聲的感覺。

所以在我們生活中，老子講的這些境界我們依然是可以用的，這章最容易出錯的是，一般人都把這“太上，下知有之”給解釋成無為而治，說這人無為，什么都不做，任憑老百姓自己發展，不是的，這是對《道德經》的一個最大的誤解，不是真正的無為。人家是制定規則，制定制度，讓你在制度里去發展，并不是什么都不做，好多人以為這種領導者無為而治，什么都不做，順應自然之道，大家自己做去吧，沒那事，您那叫放羊，您那叫把大家都放到野人的狀態去做事，那是不行的。人家是制定制度，制定規則，大家在制度里面去發揮就行了，會做的很好，然后這領導者，因為沒有他自己的利益在里面，他隱身于背后，所以他不為自己去撈取，這種狀態叫無為，但是并不是真的什么都不做，這是對這章最容易解錯的地方。

很多專家在這解呢，都把“太上，下知有之”解成是無為而治，是不干預老百姓，什么都不做，這是錯的，一說什么都不做就是錯了，人家是制定規則，讓您在規則里去做去，做的很好，發揮的很好，自己卻隱身于背后，這是《道德經》真正的道理。

朋友們，今天我們就講到這，在接下來的日子里，我們會繼續分享老子《道德經》的奧秘，謝謝大家。

注：本文章來自“羅大倫頻道”，感謝羅大倫博士的細心講解，這里分享的是文字版，語音版可以關注公眾號：大倫書院。