為什么需要道歉？

《零極限》提到這世界上有四句話蘊含著能量：我愛你、對不起、請原諒、謝謝你。

但是如果細細體會，會發(fā)現(xiàn)“我愛你”和“謝謝你”是最常在日常生活中說出口的，而“對不起”、“請原諒”很少被說出。

看到《道歉的力量》這個書名，想必許多人第一反應是“如果道歉有用還要警察干什么？”

確實法律和道德是約束人的兩根繩，法律是道德的底線，比道德而言具有更強的效力。

只是許多人誤認為道歉代表軟弱，疏遠道歉，更別說運用道歉。但這不代表道歉不強力。

如果你經(jīng)常看小說，可以發(fā)現(xiàn)，許多小說的故事中很少有人會道歉。

不管是主角、反派、中立陣營，他們都很少會道歉，哪怕他們意識到自己錯了。

是為了凸顯人物性格嗎？不是的，就算需要凸顯性格，總有作者想寫彬彬有禮的道歉。

那么阻止作者這樣書寫的唯一一點理由是：這樣寫，讀者不愛看。

吃瓜群眾們不愛看慢吞吞的道歉，而更喜歡新奇、刺激的火星撞地球。

莎士比亞說：“沒有矛盾，就沒有戲劇。”

但在現(xiàn)實生活中，沒有主角，沒有反派，你我皆凡人。

一味地放縱本我的攻擊欲望，是一種幼稚的做法。

《道德經(jīng)》有言：知其雄，守其雌，為天下溪。

道歉，不意味著軟弱。而意味著成熟。

如何道歉？

道歉目標

一個完美的道歉能在七個方面能滿足被傷害人：

1、恢復自尊與尊嚴

許多冒犯行為中，被冒犯者會覺得自己的自尊或尊嚴受到侵害，因此成功的道歉要達到治療效果，必須在某種程度上，修復這些自我價值受到的傷害。

2、確認雙方遵循相同的價值觀

被冒犯者需要保證這類事情不會再發(fā)生，不僅是對被冒犯者，也是對其他人。這讓雙方確定彼此擁有相同的價值觀，信任重新建立。這份信任也被稱作社會契約。

3、確認錯不在自己

4、確信人際關系中的安全感

爭吵與誤會將在關系中造成隔閡，為了確認對方不會進一步造成傷害，需要道歉。

5、看到冒犯的一方受到懲罰

正如許多武俠小說中的懲惡揚善一樣，有時必須讓受害者看見冒犯他的人受到懲罰，道歉才能起效果。

6、冒犯的一方對傷害給予補償。

7、與冒犯一方進行坦誠的談話。

而不僅僅是承認自己犯了錯，并露出自責的樣子而已。道歉更需要切切實實產(chǎn)生效果。

道歉實例

1970年12月7日，德國前總理勃蘭特雙膝跪在波蘭猶太人死難者紀念碑前。

大雪過后東歐最寒冷的一天。剛剛對捷克、波蘭進行國事訪問后，勃蘭特冒著寒風來到華沙猶太人死難者紀念碑下。他向紀念碑獻上花圈后，雙腿下跪，并發(fā)出祈禱：“上帝饒恕我們吧，愿苦難的靈魂得到安寧。”勃蘭特以此舉向二戰(zhàn)中無辜被納粹黨殺害的猶太人表示沉痛哀悼，并虔誠地為納粹時代的德國認罪、贖罪。

勃蘭特同時向全世界發(fā)表了著名的贖罪書，1971年12月20日，勃蘭特因此獲得了諾貝爾和平獎。

勃蘭特1973年接受意大利著名女記者法拉奇采訪時，談到了這一出人意外的行動的感受。他說：“我明確區(qū)分罪過和責任。我問心無愧，而且我認為把納粹的罪過歸咎于我國人民和我們這一代人是不公平的，罪過只能由希特勒等發(fā)動二戰(zhàn)的戰(zhàn)犯去承擔。盡管我很早就離開德國（二戰(zhàn)期間勃蘭特流亡國外，從事反法西斯斗爭），但對希特勒上臺搞法西斯主義，我也感到有連帶責任。出任德國總理后，我更感到自己有替納粹時代的德國認罪贖罪的社會責任。那天早晨醒來時，我有一種奇異的感覺，覺得自己不能只限于給紀念碑獻一個花圈。我本能地預感到將有意外的事情發(fā)生，盡管我不知道是什么事情。獻完花圈后我突然感到有下跪的必要，這就是下意識吧？”

勃蘭特在波蘭猶太人紀念碑前下跪謝罪，被譽為“歐洲約一千年來最強烈的謝罪表現(xiàn)”。

勃蘭特的行為是民族對民族的道歉，滿足道歉目標中的兩個目標：恢復自尊與尊嚴、確認雙方遵循相同的價值觀。就已經(jīng)被認為是成功的道歉。

若集齊7顆道歉龍珠，一定可以召喚神龍。