平臺模式的3個要素

昨天通過分析拼車的運轉邏輯,推演了滴滴在三四線城市的可能性。今天突然在密度這個概念上有了更深刻的理解,再寫一篇。

在這篇文章中,我嘗試把一款平臺型產品的運轉邏輯拆解成了3個互斥而又相互影響的要素,希望能為今后分析所有平臺型產品提供一種更通用的思路。

  1. 供需密度:想象在一個固定大小的矩形里有許多紅色和藍色的點,點的數(shù)量越多意味著越密集。紅色的點代表需求,藍色的點代表供應,因此供需密度可以被拆分成需求的密度和供給的密度。

  2. 逃逸成本:逃逸成本根本上意味著紅藍連接是否需要長期借助一個外部平臺。他可以從兩個角度理解,一是紅藍之間的連接如果穩(wěn)定且頻繁,則逃逸成本低;二是平臺如果能長期占有需求或供給端,讓需求無法離開平臺,則逃逸成本高。

  3. 利潤空間:平臺從每一次紅藍連接中所能分到的利潤。

下面是三者之間的關系:

供需密度高的地方,選擇比較多,供需雙方之間的距離很近,一些即時性的需求可以很快被滿足,因此用戶決策成本很低。由此帶來的變化是,用戶會產生更多即時性的隨機需求,隨機需求讓供需雙方很難繞過平臺。

最典型的例子是共享單車,類似的例子還有電商、支付等。

反過來,如果供需密度比較低,那么供需雙方之間的距離自然就遠,選擇就會變少,被滿足的成本也更高。隨著大量即時性的需求被解毒,剩下的往往都是些常規(guī)性的需求(周期性增加了需求的剛性),如此一來,供需雙方的逃逸成本就變得很低,他們會傾向于繞過平臺。

典型的例子有飯店店和蔬菜供應商等。

這是供需密度和逃逸成本之間的關系,兩者之間往往有很強的相關性,但也并不絕對。

比如在供需密度比較低的場景里,仍然會有一些隨機的突發(fā)需求,這些需求比較剛性,很難被解毒,但是滿足成本很高,客單價也就水漲船高。

但其中的關鍵問題在于,平臺切入后所獲得的利潤能否Cover有效需求的獲客成本。如果不能,平臺很難生存。如果能大過獲客成本,利潤就能被用來刺激需求,或是補貼逃逸成本。

純銀曾經寫過婚紗攝影平臺的例子,本質也是如此。

再舉幾個例子,著重體現(xiàn)3個要素之間的相互撬動和補貼。

  1. 密度和逃逸成本補貼利潤:薄利多銷;拼多多用社交拼團下沉三四線城市,獲得密度和逃逸成本。

  2. 密度補貼逃逸成本:會員積分返券,降低下一次決策的成本,刺激更多隨機性需求。

  3. 逃逸成本和利潤補貼密度:

招聘RPO化、獵頭化。互聯(lián)網人才流動的特征是密度大、隨機性高,而過去招聘平臺所提供的服務只有廣告,這背后的問題是一來不直接從交易中獲利,二來廣告有天花板,利潤空間比較小。

而RPO化、獵頭化則能通過占據(jù)供給,幫助招聘平臺在企業(yè)面前獲得更強的議價能力,同時激發(fā)出更多招聘需求。

  1. 未來利潤補貼未來的密度和逃逸成本:

京東自建物流,不僅拉平了三四線城市購物需求和物流供給的密度差,還因為提供了更稀缺的供給而刺激了購物需求的密度。原本三四線用戶可能只會購買剛需的商品,如今則會因為物流更便捷了而購買更多商品。


這些例子并不代表任何場景下這3個要素都可以互相撬動和補貼。實際上,要素的初始值在一個平臺模式設計之初就被決定了,創(chuàng)新者所能做的無非是:

  1. 通過各種資源拉升其中的若干個要素
  2. 抵御外部環(huán)境變化所帶來的降維打擊

但又由于技術和欲望的效用存在極限,拉升和抵御的效果同樣也是有限的,這就是所謂的邊界。

不過隨著技術和需求的變化,舊的問題會進化,新的機會也在出現(xiàn)。而創(chuàng)新者們也永遠都在尋找各種方式來平衡和相互撬動這3個要素,這正是商業(yè)競爭有趣的地方吧。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯(lián)系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發(fā)布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。