【店長手記之一】
自從開店,遇到各色人等不免要留心一二,不尋常之人更是讓我印象深刻。初時的驚訝,到現在的淡然,期間也是學到不少為人處事的種種。
今天也是醉了,妥妥噠又遇到一枚,以下是我的吐槽與表白,分享給大家。
圖片發自簡書App
如圖所示,估計我又得罪了一位上帝,嫌年卡680元貴了,不給他享受老會員580元感覺不爽;又嫌半年卡365元借的書少了不劃算;又又嫌暑假暢讀卡188元兩個月,不如年卡劃算……真不知道他想鬧哪樣兒啊!
有時候覺得自己語言匱乏,不知道怎樣向那些迷茫的媽媽們來表述閱讀的益處,只想說一句:你只有走到一條路上上去,才能看到那條路上的風景。
現在蝸牛泡泡的會員續卡率在90%一張(不知道咋算的),未續卡的有兩種情況:一、離開本地了;二、從一開始就沒有堅持;好幾周換一次書的,續卡率極低
幾百塊少買兩件衣服,或者少出去吃兩次飯,但是你失去的是在孩子不可逆的成長過程中不可補救的時光。
有時候會因為價格上的不妥協失去部分潛在會員,臨了不忘替我惋惜說一句:多可惜,失去一個客戶了吧!其實我自己一點都不這么覺得,我不妥協是因為我覺得我做的事情價值超過價格,我們沒緣分,我并沒有損失什么,因為我還可以有下一個下下個會員,倒是你,可能失去了一個帶著孩子走進閱讀世界的機會,未來有兩個可能:一、你再沒碰到這個機會,因為有些事情就是一時間的心熱變從此受益一生,沒抓住這個瞬間,漸漸就淡了;二、再次碰到這個機會,你依然會因為種種原因失去了,因為你自始至終都沒認為它重要,失去是必然。所以我只是一點惋惜,而你,失去的一定比我多,我如是安慰我自己。
最后,我想知道咱們各種形式的【贈送借閱期】活動你參加了嗎?這樣的活動不算優惠打折嗎?你怎么看待這種活動?請各位留言給我哦