為什么要講故事
我們怎么樣才能說服一個人？比如說，我要創業，打算說服一個很牛的人加入我的創業團隊。大家可以思考一下，如果是你，說服他需要哪些條件。
1. 首先，是那個人要愿意聽我說。也就是他要給我這個機會去觸達他，如果是跟賣保險一樣，我打電話給對方，上來就說“先生你好，我這里有一份特別好的工作，跟您介紹一下……”，他會理我嗎？肯定不會。所以，首先需要想辦法讓對方能夠聽我說下去。
2.要能夠理解我說的是什么。好了，現在他愿意聽我說了，我就開始跟他大講特講我的商業模式、愿景規劃等等了，這時候要做到什么呢？他在聽我說的過程中，要能夠理解我說的是什么。如果他都不能理解我要做什么，就不談最后能被我說服了。
3. 最后，他聽完了，也理解了我講的東西，要被我說服，還需要能夠產生共鳴和認同感，他得認同我做的事情是符合他的價值觀和理想的。這是最后一步，如果我做到了，那么他就會愿意加入了。
那故事在這三個步驟里面，是怎么起作用的呢？
1. 首先，要實現吸引對方的目的，可以用一個故事化包裝的開頭，或者直接用一個故事，讓對方有興趣聽下去，比如說，大家看我的公眾號文章，一般開頭會寫一個故事，讓大家有興趣看下去，而不是讓大家一打開文章發現，全是理論，好無聊，關了吧。
2. 然后，關于讓對方理解，往往是一些類比類故事，把一個難以理解的抽象概念與我們熟悉的事物進行類比，幫助大家理解。比如說，君民關系大家會覺得，這是干巴巴的大道理，好難理解，但是“水能載舟，亦能覆舟”這句話，把君民關系類比成水和舟，大家就容易理解了。
3.關于獲得認同，故事又是怎么做到的呢？百度競價排名這個事情，不是一天兩天了，大家都知道，而且之前血友病吧被賣就已經掀起輿論風波了。但是到魏則西事件爆發出來的時候，所有的民眾情緒突然就爆發了，引起了廣泛的討論，對百度造成了巨大的影響。
魏則西只是一個人，而之前爆出來的事件影響的都是很多人啊，區別在哪兒呢？其實，恰恰是因為一個人，魏則西的事件在于，這次不是單純的講數據，說百度做了哪些事情，數據怎么樣，賺了多少錢，因為單純講這些，大家并不會太關心，會覺得，和我有什么關系。
而通過魏則西這個個體事件，大家瞬間就產生了代入感，覺得我也是社會的一員，有可能也會成為第二個他。所以魏則西事件就是一個典型事例，起到了調動大家情感，讓大家進一步認同的作用。所以用故事說服別人的第三個作用就是，可以獲得更多認同，而這通常是通過典型事例的故事來實現的，他讓觀點變得更加具體生動，更容易帶動情感和共鳴。
講故事能夠幫我們很好地說服別人，它的作用是說服的三個步驟中都有體現，一方面故事幫我們觸達對方，讓對方愿意聽下去，另一方面故事能夠幫我們很好地解釋一些理論，幫對方理解，最后故事還可以幫我們獲得對方的情感共鳴。
從這個角度來說，我們就知道今后在說服別人的時候，應該用什么樣的故事，才更有針對性了。比如說，還是開頭那個例子，我說服一個牛人加入我的創業團隊，如果這個人是我的朋友，那么其實我就不需要在“觸達”環節多講很多故事了，因為他會愿意聽我講下去的，但是呢，我需要在讓他聽懂和認同這兩方面，多講一些故事。
如何講一個故事
什么是一個好故事呢？我給大家講兩個故事，大家感受一下，看看你們更喜歡聽哪一個，如果是要拍成電視劇，你們會更喜歡看哪一個？
第一個故事是一個非常狗血的愛情故事，男女主角一見鐘情，但是雙方家庭有世仇，不允許他們交往。接著女主的哥哥找到男主，男主一怒之下把他殺了，然后男主被流放了，女主的父親就要把她嫁到另一個大家族，女主假死逃婚了。男主以為女主真的死了，所以就自殺了，但是等男主自殺之后，女主角又醒了，發現男主死了所以也自殺了。
那第二個故事呢？是一個非常幸福的愛情故事，男女主角一見鐘情，結婚了，過上了幸福快樂的生活，大結局。
我猜，大家應該都喜歡看第一個故事吧，偶像劇里面都是這么拍的，大家百看不厭。為什么呢？想想看，很多人看偶像劇的時候，經常會怎么形容劇情？核心就是一個字“虐”！越是“虐”的故事越會吸引我們。
那這個“虐”是什么呢？其實就是沖突。比如男女主相愛但是家庭不允許；女主要被強迫嫁給別人了；男主以為女主真的死了。因為故事充滿了沖突，所以就有了懸念和轉折，你會去想怎么辦。所以說，“沖突”是一個好故事的最大核心。
有了沖突之后，自然就有行動。比如，男女主沒有放棄，不能說，既然我倆不能在一起了，那就各自安好吧，那故事就結束了。而是兩個人努力，女主勇敢逃婚了，男主跑回來找女主。
有了沖突和行動，自然還得有一個結局，也就是：努力完之后到底怎么樣了。上面的故事里面，就是女主醒過來看到男主死了，自己也自殺了。所以說，一個好的故事，要具備這三個基本要素，沖突、行動和結局。
那沖突是怎么出現的呢？你會發現，沖突有兩個構成要素，渴望+障礙，比如還是剛才的那個故事，男女主角一見鐘情，想要在一起，這就是渴望；但是雙方父母有仇，不同意，這是障礙。這就構成了一個沖突。
所以總結一下，一個好故事有三個基本要素，包括沖突、行動和結局，其中，沖突由渴望和障礙組成，是故事中最核心的要素。
如何讓你的故事更吸引人
上面給大家介紹了一個故事的基本要素，包括沖突、行動和結局。但是有了這三個要素，就是一個很好的故事了么？大家可以想一想，我在上一小節中給大家說的那個故事：
男女主角一見鐘情，但是雙方家庭不允許他們交往。接著女主的哥哥找到男主，男主一怒之下把他殺了，然后男主被流放了，女主的父親就要把她嫁到另一個大家族，女主假死逃婚了。男主以為女主真的死了，所以就自殺了，但是等男主自殺之后，女主角又醒了，發現男主死了所以也自殺了。
大家會不會覺得，這個故事很熟悉？對的，這個故事就是莎士比亞的《羅密歐與朱麗葉》。
但是大家再想一想，哎，這個故事好像除了《羅密歐和朱麗葉》，在其他地方也見過類似的呢？跟很多網絡小說、國產神劇的劇情也差不多啊。可是我們為什么還要看莎士比亞的劇呢？那么厚，你聽我跟你說完劇情就好了呀。
很簡單，一個講得好的故事，除了故事的基本要素之外，還需要有很多細節描述，比如說，雙方一見鐘情，那么是怎樣一個場景、當時的環境如何、旁邊還有什么人、兩個人是什么打扮什么神情。
如果這些描寫都忽略了，你會覺得很沒有意思，一點代入感都沒有。所以說，一個故事要吸引人，除了沖突、行動和結局之外，還要有兩個附加要素，就是情感和展示。
情感和展示最大的作用是可以調動聽眾或讀者的情緒，讓他們有身臨其境的感覺。?
那我們怎么運用情感和展示來讓故事更加吸引人呢？情感的作用是，突出人物性格，建立跟觀眾或讀者的鏈接，引起共鳴，產生認同感。比如，“小明背負著巨大的家庭債務，還常被極品老板責罵、侮辱，很可憐”，這樣的一段敘述很難讓人有共鳴，你需要把小明被辱罵時候的情緒描寫出來，他是憤怒、委屈、或是隱忍？這就是情感。而描寫小明情感的過程就是展示，比如：“小明雙拳緊握，青筋爆出”等等。
展示的作用是，讓觀眾或讀者身臨其境，腦海中有生動的畫面感。展示是與很多方式的，并不局限于語言和文字的描寫，更加多元化，可以通過語言、肢體、輔助工具等全方位的展示。我們剛剛舉例的用“小明雙拳緊握、青筋爆出”就是通過文字的描述來進行展示，讓大家更能理解小明當下的情緒；此外，大家會發現，在產品的廣告文案的時候，除了有文字的描述之外，還需要加一些圖片，讓消費者可以有一個畫面感，直觀地了解你的產品。
有時候展示用得好，甚至連故事都不用講了。我不知道大家還記不記得這張照片，這是發生在2015年土耳其的一次難民沉船事件中，這位敘利亞小男孩只有3歲，長得特別可愛。沒幾天這個照片就傳遍了全世界，很多藝術家都拿起畫筆，幫這個小男孩畫上天使翅膀、氣球等等。這張照片如此震撼，以至于即便不配上一個故事，也能勾起你的情緒。為什么呢？因為它留下了想象空間。在你看到照片的時候，你會想象：他多大了？父母在哪里？這個年紀的孩子在國內是不是應該上學了？他們的目的地是哪里？發生了什么事情？
所以，好的展示，能夠讓你補齊對故事的想象。
如何講好一個在商業故事
在商業環境中講故事的時候，套路跟小說、電視劇是相通，但在技巧上會有些差異，這個差異主要體現在四個方面：
1. 首先，在商業故事中，你不能人為制造渴望，而是需要挖掘對方的渴望。你需要知道，你想影響的對象，ta的渴望是什么，并將這種渴望描述出來。這跟小說或是電視劇是不一樣的。
比如我們看一部偶像劇，在你看之前，你是無所謂誰跟誰在一起的，但是劇情安排男女主角一見鐘情，畫面特別美好、倆人特別般配，你就開始期待他們在一起了，在看的時候，有一種希望他們在一起的渴望，然后劇情就能夠由此展開了，不斷制造沖突以吸引你的注意。也就是說，這種渴望其實是導演和編劇給你制造的。
但是商業環境則不同，我要說服客戶購買我的產品，不可能去人為制造一個渴望，我需要從對方現有的渴望或者說需求來出發，告訴他我的產品如何滿足他的渴望，我如果只講自己的渴望，沒有挖掘對方的渴望，對方是不會關心的。
舉例來說，喬布斯就是一個特別會講故事的人，在任何一次蘋果發布會上，他都不會去講，他做產品有多么多么不容易、他的情懷有多么多么偉大、他是多么多么有工匠精神，而是說我這個產品是怎么幫助你們的，你們對現在市場上的產品不滿意對吧，那既然不滿意，我就做一個讓你們200分滿意的產品。
因為，故事雖然講得好，但這故事的出發點是自己，你需要講的故事最好是關于“公司目前處于什么階段、需要什么，我是如何滿足這種需要的”，這才是更好的故事。
所以，永遠從對方的渴望出發，而不是自己的。
第二，以終為始是正確的講商業故事的方式。為什么呢？我們想一想，《羅密歐與朱麗葉》的故事，到結束的時候你才發現這是一個悲劇。
但是在商業環境下，比如說和老板匯報的時候，你肯定不能講完行動到結局的時候跟他說“嗯，經過這么一系列的行動，這件事情最終做不成”。那你還跟老板講什么方案？
所以一定是先考慮好結局，結局是好的，然后才進行倒推，采取行動。而這個結局是什么呢？很簡單，就是沖突得以解決。
比如，一個咨詢顧問面對客戶公司的CEO，他的渴望是公司能夠在未來3年做到行業第一，但目前團隊能力不行，沒有足夠的人才去支撐他完成這個渴望，這就構成了一個沖突，然后我會給他提一系列的解決方案，這些方案的最終結局一定是他能夠在3年之內提升整體團隊的能力、擁有一流人才去實現行業第一的夢想。
所以，想好你的故事結局，再談行動方案。
第三，除了在打動投資人和給員工畫餅時需要展示夢想和激情，大部分的商業場合，并不像生活中講故事那樣，需要太夸張的情感。
我們看偶像劇，里面經常會出現歇斯底里、嚎啕大哭的情況，但是我們和老板、跟客戶溝通的時候，可不需要這么夸張的情感。
最后，商業故事中，常常用數字和案例來展示，這往往比語言更加有力。這很容易理解，商業場合之下，你說的任何結論，都需要大量的數據來證明。
這個要點，也側面說明了在說服他人的時候，理性和感性通常是一起起作用的，你的整個溝通框架是個故事，但故事的每個環節里面又有相應的數據來支撐。
