01

說起來是兩年前的事了。

有一次，領(lǐng)導(dǎo)帶我去出席一個(gè)應(yīng)酬。席間，領(lǐng)導(dǎo)說：兄弟，某總說今天過來。你問一下他的航班是多少，你去接他一下。稍后，我把他的手機(jī)號(hào)發(fā)給你。

我一聽就有點(diǎn)蒙。某總，可是我領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。我直接聯(lián)系他，似乎不太妥。按照一般的情況，應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)和某總確認(rèn)航班信息，然后講明是由我去接機(jī)。這樣就名正言順多了。畢竟，級(jí)別的差距擺在哪里。

這些話，我當(dāng)然是不敢當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面說的，硬著頭皮答應(yīng)了。

拿到某總的手機(jī)號(hào)后，我開始猶豫：是發(fā)短信好呢？還是打電話好呢？——發(fā)短信，留有余地，萬一領(lǐng)導(dǎo)沒看到怎么辦呢？打電話吧，會(huì)不會(huì)太唐突了呢？

該怎么辦，我萬分糾結(jié)。糾結(jié)了大約一個(gè)多小時(shí)，我發(fā)現(xiàn)時(shí)間不多了，就直接撥了電話,在等待對(duì)方接聽的過程中，內(nèi)心十分忐忑。

電話響了六七聲后，某總接了電話。我說明了打這個(gè)電話的意思，某總立即說謝謝你，我馬上把航班信息發(fā)給你。

讓我糾結(jié)了半天的問題，就這么簡(jiǎn)單解決了。

02

一個(gè)月后，我參加了一場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)的名稱和老師我都忘記了，只記得重點(diǎn)是講溝通問題。

老師引出了一個(gè)概念叫：權(quán)利距離指數(shù)。老師怎么講的，我忘記了。我再百度上找到的解釋是這樣的：

權(quán)力距離是用來表示人們對(duì)組織中權(quán)力分配不平等情況的接受程度，權(quán)力距離有大小之分，它的大小可以用指數(shù)PDI（power distance index ）來表示。可以根據(jù)上級(jí)決策的方式（民主還是專制）、上下級(jí)發(fā)生沖突時(shí)下級(jí)的恐懼心理等因素來確定權(quán)力距離指數(shù)的概念。

這個(gè)解釋中，我們注意到，所謂權(quán)力距離，與權(quán)力大小有關(guān)。是不是權(quán)力越大，權(quán)力距離指數(shù)越大呢？我認(rèn)為是的。最明顯的就是，一個(gè)集會(huì)，大人物到場(chǎng)的時(shí)候，在場(chǎng)的人會(huì)情不自禁地站起來。

03

有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)現(xiàn)身說法，說：他和他的上級(jí)溝通已經(jīng)可以很順暢了，但如果要他和上級(jí)的上級(jí)直接溝通過，他還是會(huì)感到緊張。

這就是了。人們往往會(huì)自覺不自覺地把“權(quán)力距離指數(shù)”放大，以至于產(chǎn)生了溝通隔閡或是溝通障礙。

這樣的例子比比皆是。比如說：你把編制好的方案交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。領(lǐng)導(dǎo)遲遲沒有回音，該怎么辦？

是直接和領(lǐng)導(dǎo)交流一下方案內(nèi)容，還是繼續(xù)等待領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指示。

很顯然，是主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通一下比較好。那么問題來了，你能否坦然走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室說：領(lǐng)導(dǎo)，上次我提交你的方案，還有什么需要完善的嗎？

這一點(diǎn)，恐怕不是每個(gè)員工能夠做到的。

04

要破解“權(quán)力距離”帶來的困擾，最根本的方法是“對(duì)事不對(duì)人”。

“對(duì)事不對(duì)人”——把矛盾從“人”的層面轉(zhuǎn)移到“事”的層面，無論如何，就要簡(jiǎn)單的多。這一點(diǎn)，羅振宇先生《成大事者不糾結(jié)》一書，講的很透徹，有興趣可以去讀一下。

人事，人事，人和事真的能分開嗎？

如果你非要這么問，那我只能說：江湖水深，大家一起修煉吧。