我叫李佳宇,是北京微贏互動科技有限公司的CEO。
我說一下(江南春)老師在品牌和顧客新制打發這塊的幾個觀點。
(江南春)老師有兩個觀點。其實營銷分為兩類,一類是流量生意,一類是品牌生意。
那么我這么多年創業十年一直做的是流量生意,那么這個流量生意的話從PC端做到移動端,我會發現越來越吃力。現在很多的公司面臨著一個問題,就是他們發現在線上買用戶的成本越來越貴,那么這就是(江南春)老師說的這個觀點,就是實際上流量的生意,這個成本會越來越高。
那么品牌生意的話,它的好處的話就是,就像老師說的像六味地黃丸一樣,當你的品牌認知在用戶的心里已經扎根了之后,后續流量會自然而然的免費獲得。
其實(江南春)老師講的是什么呢?其實品牌戰略才是最高戰略。
那另外一個(江南春)的觀點是什么呢?叫一點突破,或者叫一劍封喉,那么(江南春)講的是什么呢?就是品類和特性。
他舉了一個例子。當神州進入專車這個行業的時候,易道、滴滴什么都已經有很多很多了,神州覺得自己已經沒有機會了,在這個大行業已經有很多競爭對手了,所以(江南春)老師幫助神州專車做了一件事情就是什么呢?我在這個大的行業里邊尋找特性。
神州它有個特性是什么呢?我的司機都是自己的,我對司機知根知底。
神州找到了一個很小的,一個別人沒有做到的領域就是什么呢?安全。
那么就打出了一個很強的廣告語。
現在大家一提到神州專車大家能想到安全。
但實際上從創業的角度來講也給了我們一個啟發,就叫專注。
所以(江南春)老師一點專注的這個東西,實際上把它展開的是什么呢?要么就是封殺品類,比如說這個品類你是獨創的,那么你可以去封殺別人,如果這個行業已經有很多巨頭在了,那你只能開創特性,那么其實這對于他一點專注的一個理解。
第二個的話(江南春)的一個觀點是什么了?你自己是什么不重要,重要的是別人對你怎么認知。
其實大家說的,香飄飄奶茶跟別的奶茶有什么區別?沒區別,但是他把小困、小累喝香飄飄這個思想植入到了群眾的心里邊,因為小困小累這個是一個常態,那么我同樣要喝奶茶的話,那好,發現這個廣告語不斷的打出來,讓人知道說我在這個時候要想到的是香飄飄。
其實第三個就是剛才兩個東西的升華,就叫定位要尋找差異化,也就是說我說的一個突破口的理解,這些都是分開闡述的這個。