他問(wèn):我現(xiàn)在每天都要做10件以上的事情,很多時(shí)候,
同一時(shí)間可能有2個(gè)? ? 以上的事情會(huì)讓我處理,我往往
手忙腳亂,經(jīng)常的忘記客戶(hù)的詢(xún)價(jià)和需? ? 求,你有什么
好的方法??
?我說(shuō):你可以嘗試列清單的方法。首先你自己先把今天
要做的3件最主要的 事情在起床后就寫(xiě)下來(lái)。先完成這3
件事,如果在你工作時(shí)被打斷,保證及 時(shí)記錄下被打斷
的事件,聯(lián)系人,分清重要,緊急的事件。
?他說(shuō):這個(gè)方法不錯(cuò),我經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤。
我說(shuō):清單可以讓你把事情做正確,也叫流程。清單分為3類(lèi) ,
1、簡(jiǎn)單的事,只需要你自己執(zhí)行 ,
2、復(fù)雜的事,需要你和同級(jí)或者跨部門(mén)跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)和交流
?3、極端復(fù)雜的事,需要你在建立良好的交流后,必須建立
核查點(diǎn),這個(gè)更重要。
?他點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō):聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò),可是我就是這么做的呀,可是效率還是不高,
有干貨嗎?我馬上應(yīng)用。
我說(shuō):做好清單有幾個(gè)要素:
1、找到事件中的最核心的因素,也叫本質(zhì),
?2、把事情進(jìn)行分解和細(xì)分,確保自己執(zhí)行時(shí)簡(jiǎn)單、可測(cè)、可核查。
?3、持續(xù)改善,清單也需要升級(jí)。
清單最大的作用是:讓自己的大腦做更重要的事,而非記錄更多的事件。
鑒峰筆記:讓清單成為一種習(xí)慣,職場(chǎng)上每人都會(huì)犯錯(cuò),別再讓同樣的
錯(cuò)誤一再發(fā)生,別再讓我們?yōu)槟切╁e(cuò)誤付出沉痛的代價(jià)。
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總有一個(gè)人在堅(jiān)守,
總有一件事要完成,
茫茫人海,
不喧嘩,自有聲。
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