每個人身邊，都有一個自稱心直口快的人。

M小姐就是這樣一個人，她經(jīng)常掛在嘴邊的口頭禪是“我就是這樣心直口快啊，脾氣有點急躁，可我沒什么壞心啊，對不對”

大家一起吃飯，點了她不喜歡的紅燒肉，她嘗了一口，就皺眉頭，大聲嚷嚷“這個菜難吃死了”，毫不顧忌其他人尷尬的目光；跟她一起去逛街，你試了一件衣服，滿懷期待地問她好不好看，她一定會毫無留情地打擊你，這衣服難看死了，這家店品味太差，賣的衣服一件比一件難看。

被店主打死之前，我趕緊拉著她消失。

不單單對朋友這樣，工作中，她也是個無比耿直的Girl。別人交給她的報告上有兩個錯別字，她就抓起電話劈頭蓋臉把對方訓(xùn)一頓，客戶多咨詢她幾個問題，整個樓道都會回蕩著她不耐煩的咆哮聲“我不是跟你說過了，找那誰誰誰，別一天到晚打無數(shù)個電話問我，行不行！”

我們都奇怪她怎么到現(xiàn)在還沒被老板開除。也沒被同事群毆。

對朋友和同事沒耐心，對自己家人，總該稍微溫柔點吧。然而并沒有，M小姐經(jīng)常得意地對我們講她的馭夫之術(shù)，在家里全是她一人說了算，什么事只要她一聲令下，老公就立馬給辦的妥妥當當，因為晚一分鐘都會遭到M小姐狂風暴雨般的臭罵。她的老公，除了當她的機器人，男保姆，還得當她的出氣筒，早上起晚了差點遲到了，雙十一沒搶到自己喜歡的鞋子了，天氣太熱太冷PM2.5爆表了呼吸困難了，什么天災(zāi)人禍都會惹得M小姐一肚子怨氣，發(fā)泄的對象自然是她可憐的老公。M小姐特驕傲地多我們說，我老公可愛我了，他特別怕我不高興發(fā)脾氣，我說話一大聲，他就緊張地不得了。什么事都依著我，就為了哄我高興。

我都可想對她說，他那是愛你？他怕你還差不多。要是哪件事辦的不合您的心意，以大小姐您的個性，還不得把屋頂給掀了，為了息事寧人，他當然得順著你了，他對你就跟李蓮英對慈禧太后差不多，那是又敬又怕啊。

M小姐大概是沒吃過什么大虧，從來不覺得自己有什么問題，反而對那些好心勸她要收斂脾氣的人說，“我就是這樣啊，我可不像你們一樣活的那么虛偽，有什么情緒都憋在心里，裝的跟圣人一樣，自己給自己找罪受！”

然后，就再也沒有人說她了，但漸漸也沒人愿意跟她玩了，餐廳吃飯她老是孤零零一個人，逛街時也經(jīng)常形單影只，就連新來的實習(xí)生，交報告時也小心翼翼地繞過她，提交給別的同事審核，坐她對面的小男生，也在某個中午，悄悄地收拾東西換到了另一個辦公室。M小姐徹底被孤立了。

無所不能的M小姐終于感受了孤獨。她很沮喪，她把我們幾個尚存人間的朋友約出來，苦惱地問我們自己該怎么辦。

我們幾個分析，M小姐之所以控制不住自己的情緒，老是發(fā)火，有三個原因。

第一就是宣泄需求。人都有各種各樣的需求，物質(zhì)層面的，精神層面的，生理上的，心理上的。嬰兒用哭來表達自己的需求，一哭，它能夠得到食物，玩具，或是母親的愛撫和關(guān)注。哭讓它各種需要都得到滿足，滿足之后，它自然就身心舒暢，不哭不鬧了。成年人掌握了語言的技能，當遇到悲傷、憤怒、生氣、苦悶等負面情緒時，本能的選擇就是通過言語或動作發(fā)泄出來，可像M小姐這樣，老是沖身邊人發(fā)泄，就不可取。畢竟負能量守恒，你把負能量甩開自己高興了，別人就要難受，你又不是人民幣，人人都愛，時間長了，你就會招來了別人的反感、厭惡。

第二個原因是恃寵而嬌。M小姐認定老公不會拋棄她，朋友不會離開她，所以她總是肆無忌憚地表現(xiàn)自己的“真性情”，她并非不知道自己的缺點，但她懶得改，因為不改也沒有太大關(guān)系，反正親人總會包容她。相反，她還因為隨時可能的情緒爆發(fā)讓老公對自己格外小心，總能第一時間滿足她的要求。她嘗到了甜頭，更是找到了借口，更不會刻意控制自己的情緒了。

第三個原因就是虛張聲勢。有時候M小姐暴脾氣來的莫名其妙，其實她是在掩飾自己的弱小和沮喪。她對別人的打壓、諷刺、挖苦和抬杠，是想努力維護自己的形象，告訴別人-我不比你差。就像一個小學(xué)生問自己哥哥一道奧數(shù)題，他哥哥一看題很難，自己不會做，就會罵這個小學(xué)生，這么簡單的題你都不會，你是怎么學(xué)的，多思考一下再來問我，不要遇到問題就不動腦筋，只會問別人。然后在這個小學(xué)生走后，自己趕緊偷偷上網(wǎng)搜答案。有一種人，就是習(xí)慣用虛張聲勢來讓自己看起來很強大。

M小姐除了小情緒難以自控外，其實還算是個正直、善良、優(yōu)秀的好姑娘。所以我們還是給M小姐提供了幾個建議。

1、培養(yǎng)自己的共情能力。簡而言之，就是設(shè)身處地多考慮別人的感受。遇到事情，多用“如果我是TA”的思維去考慮。對別人語言暴力前，先把自己置身到對方的情景里去，想一想如果她這樣對我，我會怎么樣。是不是很尷尬，很傷心，很氣惱。少一點以自我為中心，多去體諒他人的感情，三思而后言，就不會隨隨便便出口傷人了。

2、找適合的情緒宣泄途徑。壞情緒人人都有，宣泄方式也分正反兩面。吐槽、抱怨、遷怒他人，像M小姐這樣毫無顧忌地把自己的負能量傳遞給身邊人的，都是負面宣泄，而找自己喜歡的事來轉(zhuǎn)移注意力，比如運動、打游戲、唱歌、刷劇都屬于正面宣泄，多使用正面宣泄途徑，才是可取之道。

3、正面滿足自己需求，主動去獲得正面結(jié)果。當自己感覺到悲傷、沮喪、懷疑、無能為力的時候，嘗試用自我肯定的辦法來安慰自己，找找自己的優(yōu)點，給自己建立信心。無法讓別人心悅誠服的時候，不要急著抬杠，也不爭一時口舌之快，沉下心，老老實實學(xué)本事，登上山頂見過廣闊世界的人，對山腳的蕓蕓眾生往往更寬容，對世界也抱有更大的善意。

希望M小姐以后能管理好自己的情緒，更加幸福的生活下去。