在D公司的人力資源部的確學(xué)到了很多,有幾點印象深刻的事情和大家分享一下:
1.公司稽核部——鐵打的營盤流水的兵
公司有一個稽核部,職能就是嚴(yán)查專柜偷漏帳,避免公司應(yīng)收利益損失。說直白點,就是公司的收益是從專柜的銷售額中抽成,銷售額由公司統(tǒng)一收取,所以如果專柜私下直接收取營業(yè)額,不經(jīng)過公司,那么公司的這部分收益就沒有了,稽核部由此而存在。
查處的辦法有很多種,但如果大家知道稽核專員都是誰,甚至認(rèn)識的話,工作就無法有效落實,所以稽核部除部門負(fù)責(zé)人外,其他專員不能固定,那么如何能頻繁更換呢?有一個辦法:公司招聘的新人,無論是哪個部門哪個崗位,統(tǒng)一在試用期內(nèi)先在稽核部實習(xí)一段時間,然后再分配至各個崗位,稽核部就成了:鐵打的營盤流水的兵!
做什么呢?到專柜或突擊查帳、或試探購買等等多種有趣的辦法,使專柜防不勝防,一直都是新面孔,不知是真顧客還是真稽核?
2.員工待遇并非只有薪資
剛?cè)肼殨r只知道問薪資多少,其他待遇均未關(guān)注,包括直到現(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)很多員工都不關(guān)注工資以外的待遇。我想說的是員工待遇并非只有薪資,除此以外,還有五險一金、學(xué)習(xí)空間、晉升渠道等等,好在我所任職的D公司有給我交納五險一金,而且也有明確的晉升制度。
所以我們在選擇工作時,還需要考慮公司是否有給員工交納五險一金,在這里能否學(xué)到你想要獲取的知識、經(jīng)驗、技能等,同時你未來的晉升渠道在哪里?預(yù)計多長時間可以實現(xiàn)?
3.人力資源管理?人事管理?
當(dāng)時大家都習(xí)慣把人力資源部叫做人事部,所以會經(jīng)常提起幾個小笑話:
——“不好意思,這個人事手續(xù)無法辦理。” ?“領(lǐng)導(dǎo),就給我們辦個人事吧”。
——“你好,請問**主管在嗎?” ?“他已經(jīng)不在人事了”。
人力資源管理和人事管理到底有何區(qū)別?如果只是把人力看做是成本,而非資源;如果只做一些事務(wù)性工作,而忽略了戰(zhàn)略性工作;如果只是以事為中心,而非以人為中心,那么你所做的工作就只是簡單的人事管理,而非人力資源管理。
若想把人力資源很好的發(fā)揮作用,一個有效的辦法就是實行績效考核制度。遺憾的是,在我離開人力資源部時,公司的績效考核制度剛剛處于摸索試行階段,相信現(xiàn)在已經(jīng)非常完善了!
此篇文章是我的商業(yè)故事系列之第三篇:學(xué)習(xí)篇,感興趣的朋友歡迎關(guān)注我的公眾號:Tina分享