解決難題的思路 2017-4-17

人到中年,上有老下有小自身難保,遇到了各種各樣的問題沒有好的辦法,常常煩躁焦慮。我相信總有比目前更好的解決方案,但如何找到它們沒有什么頭緒。慢慢的,關(guān)于自己踩過的坑似乎有點(diǎn)感覺,整理下來作為參考。

坑1:只見樹木不見森林

舉個(gè)栗子。某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不滿意下屬的工作,列出了幾大罪狀。乍一看,似乎證據(jù)確鑿,但實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)可能不滿意的并不是這些,更有可能的情況是,已經(jīng)不喜歡了這個(gè)下屬,然后開始各種找茬。再比如說,某人不回你微信,表面上可能是對方在忙,實(shí)際上可能是對方覺得你說話很無趣,又或者對方期望與你溝通的頻率低于你想與對方溝通的頻率。當(dāng)我們對于問題無法準(zhǔn)確歸因,談何解決問題呢?

坑2:問題是動(dòng)態(tài)變化的

生活里的人和事是息息相關(guān)的,一個(gè)因素往往關(guān)聯(lián)另外一個(gè)因素。有時(shí)候,我們用簡單粗暴的方法解決問題,往往衍生了其他問題。就像最近很火的白百合出軌,或許為了保護(hù)孩子或許為了商業(yè)利益,她隱瞞了離婚,但事情一曝光又帶來了更多的問題。于是我們陷入了問題的沼澤,無法全身而退。

寫完這兩個(gè)坑,內(nèi)心涌起一股凄涼,真的很難搞啊!對待這些人生必踩的坑,也許比較好的態(tài)度是,在發(fā)現(xiàn)自己踩坑時(shí)掙扎著爬出來,保持好的精神狀態(tài)及時(shí)調(diào)整。

重點(diǎn)來了,怎么更好地解決問題呢?從這兩個(gè)坑可以看得出來,我們光盯著問題作用很有限,我們需要看到問題背后那些錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián),并做出準(zhǔn)確的判斷。意識(shí)到這點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,它讓我們不再花費(fèi)N多無用功去盯著問題本身,而是集中精力嘗試其他可能解決問題的方向。當(dāng)我們糾結(jié)于某問題較長時(shí)間沒有方案時(shí),切記提醒自己,可能方法在別處,別死磕了。

其次,用生態(tài)思維來看待問題。中學(xué)生物課告訴我們自然界是動(dòng)態(tài)平衡的。一物降一物,平衡的表象后面有復(fù)雜的機(jī)理。我們目前看到的問題已經(jīng)成為事實(shí),背后有隱含的關(guān)聯(lián)及制約因素,大概率上不存在著一勞永逸的解決方案。有了這個(gè)心理準(zhǔn)備,我們就不會(huì)天真樂觀地尋找一個(gè)完美解決方案,而愿意多往前想幾步,心存敬畏。某種程度上,這樣系統(tǒng)全局的觀念可以減輕焦慮,讓我們知道這是個(gè)持久仗,與問題和諧共處。在不知道答案時(shí),也許什么都不做反而是好的。

最后,學(xué)習(xí)很重要,閱人閱事閱書。當(dāng)解決問題的方案不在問題表面,我們?nèi)粘5姆e累就尤為重要,它給我們不同看待問題的角度幫助我們把握事情的本質(zhì)。我們的學(xué)識(shí)工具箱里儲(chǔ)存著我們用來解決問題的方法及思路,它們就像一把把不同的鑰匙,可以用來解不同的鎖。當(dāng)你又遇到了一把鎖,別光盯著鎖本身,到工具箱里來翻一翻吧。

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