寫在之前
機(jī)緣巧合之下閱讀了史蒂芬·柯維的《第3選擇》這本書，受益頗多，僅以此篇記錄下讀書心得。

《第3選擇》.png

一、創(chuàng)作背景

作者:史蒂芬·柯維

其作品有：

• 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》--成名作，影響了全球大量成功人士。
• 《高效能家庭的七個(gè)習(xí)慣》
• 《第3選擇》

《第3選擇》這本書是史蒂芬·柯維去世前寫的最后一本書，也可以被認(rèn)為是他寫的最好的一本。他把之前的7個(gè)習(xí)慣合在一塊，變成了一個(gè)習(xí)慣：就是第3選擇！

史蒂芬·柯維被稱作是： 推動(dòng)美國歷史進(jìn)程的25雙手之一。他受孔子影響很大，所以第3選擇可以被看做是他老人家“吾道一以貫之”的集大成之作。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)

如果你真的足夠主動(dòng)積極，愿意相信學(xué)習(xí)可以改變自己，并且愿意把自己所學(xué)應(yīng)用到生活中，那么這本書將成為你人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

在這里你會(huì)看到：

• 一位父親一夜之間挽救了自己抑郁多年的女兒；
• 一位警察局長將加拿大首都的青少年犯罪率減半；
• 一對(duì)夫妻曾經(jīng)彼此幾乎無話可說，而今笑對(duì)過往艱辛；
• 一個(gè)團(tuán)隊(duì)將紐約時(shí)代廣場從藏污納垢的場所打造為北美頂級(jí)觀光勝地；
  ……

這本書可以幫你：
處理婚姻問題；解決工作難題；面對(duì)孩子的問題；走出財(cái)務(wù)困境；幫客戶解決問題；處理可能會(huì)打官司的問題……

總之，這本書是用來解決一切問題的。

二、什么是第3選擇？

第1選擇：我打敗你
第2選擇：你打敗我
第3選擇：我們共同找到一個(gè)解決方案，并且對(duì)咱們都與好處

面對(duì)任何問題，普通人都會(huì)產(chǎn)生兩種選擇：

這些兩種選擇的思維為這個(gè)世界帶來了大量的紛爭和成本，我們每天都在忙于說服別人、打敗別人、討好或者教育別人。

舉例：

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一位母親聽說孩子的音樂課取消了， 她怒氣沖沖地找到老師想知道為什么。老師說原因是政府要求提高閱讀和數(shù)學(xué)的時(shí)間。她本想抨擊政府，但突然問了個(gè)問題:肯定有辦法讓孩子 們同時(shí)學(xué)習(xí)音樂和基礎(chǔ)課。老師眨了眨眼睛說:當(dāng)然，音樂包含著數(shù)學(xué)思維。于是，愛好音樂的家長和一個(gè)愿意研究的老師合作開發(fā)出 了一系列通過音樂講授基礎(chǔ)課的課程。
'''
所以，要解決最棘手的問題，我們必須徹底改變思路。這就是第3選擇。

三、第3選擇的思維模式及步驟

協(xié)同原則

什么是協(xié)同？
“協(xié)同”是改變世界的力量。
當(dāng)雙方都贏，能夠共同創(chuàng)造出一種新局面，讓彼此都感到滿意時(shí)，才能做出合理決策。

思維模式

思維模式一

我看到自己。將自己看做一個(gè)有獨(dú)立判斷力和行為能力的獨(dú)一無二的個(gè)體。聽起來很容易，但事實(shí)上我們常常只看到自己的身份和所代表的派別。常常覺得自己的所作所為都是身不由己的。所以，遇到難題就會(huì)告訴自己“沒辦法，只能這樣了”。這樣輕易放棄自己選擇的權(quán)利，你是無法看到自己的。

思維模式二

我看到你。視他人為人而非物。很多時(shí)候我們?cè)诤退舜蚪坏乐熬鸵呀?jīng)對(duì)對(duì)方下了定義。“他是一個(gè)富二代”，“他是一個(gè)官僚”，“他是一個(gè)奸商”，“他沒什么文化”……我們看到的不是一個(gè)人，而是一種身份，一種定義，甚至包含著仇恨和偏見。當(dāng)你無法感知到對(duì)方和你一樣是個(gè)人的時(shí)候，你永遠(yuǎn)不會(huì)想要和他探索第3選擇。

思維模式三

我找到你。面對(duì)沖突而不是回避或自衛(wèi)。當(dāng)你與別人見解不同時(shí)，最好的應(yīng)答是：“你不同意？我需要聽聽你的想法”。并切實(shí)采取行動(dòng)。在這一步需要極強(qiáng)的傾聽能力，尤其是雙方情緒激動(dòng)的時(shí)候，更需要能夠?qū)W會(huì)同理心傾聽。而不是急于反駁和爭辯。

思維模式四

我和你協(xié)同。找到一種更好的從未想到過的解決方案，而不是陷入相互攻擊的循環(huán)。在這一步當(dāng)中需要很好地使用頭腦風(fēng)暴的工具，不要在創(chuàng)意的過程中過多的評(píng)判和爭執(zhí)，鼓勵(lì)大家想出盡可能多的方法，直到能夠滿足雙方的最基本需求。必須要相信能夠找到第3選擇，這一步才會(huì)有好的效果。

總結(jié)：

總的來說，第3選擇的思維模式就是：

我看到自己 >> 我看到你 >> 我找到你 >> 我和你協(xié)同

創(chuàng)造“協(xié)同”的四個(gè)步驟

第一步：詢問對(duì)方；
你愿意尋找一種更好的解決方案嗎？這可以讓對(duì)方減少防御，與你一同探索實(shí)驗(yàn)；
第二步：界定；
雙方討論“更好”究竟意味著什么；
把雙方所需要的基本條件都列舉出來；
第三步：創(chuàng)造；
雙方共同努力，去探索和創(chuàng)造一個(gè)可以達(dá)成界定條件的第3選擇；
第四步：達(dá)成；
當(dāng)形成真正的第3選擇時(shí)，協(xié)同各方面會(huì)群情激奮，這時(shí)達(dá)成了協(xié)同。

四、案例分享

職場中的第3選擇

一位女上司如何處理員工要求加薪

當(dāng)員工要求加薪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)沒有拒絕或者同意，而是說“多告訴我一些關(guān)于你的事”。員工不僅講了自己的家庭情況還談到了最近的工作和對(duì)客戶的分析。領(lǐng)導(dǎo)幫助員工對(duì)客戶進(jìn)行了深入的分析，并委派員工負(fù)責(zé)更多的客戶。員工感受到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重，并看到了工作的希望，而且，最終也提高了收入。公司并未因此遭受損失，提升了員工能力，獲得了客戶。

這一切源于領(lǐng)導(dǎo)的第3選擇思維，她把員工當(dāng)做人，而不是對(duì)手。她愿意傾聽，員工才愿意協(xié)同。雙方充分溝通才能找到最佳解決方案。

家庭中的第3選擇

一位父親如何處理女兒與吸毒者交往的事情

直接要求女兒遠(yuǎn)離他的吸毒者朋友一定會(huì)引發(fā)大量爭吵。 父親先讓自己冷靜下來,問女兒“告訴我發(fā)生在你身上的事情吧。”女兒說“你關(guān)心的只有你自己,你只不過不想有一個(gè)吸毒的女兒， 因?yàn)槟菚?huì)讓你沒面子!”當(dāng)然，女兒這樣講不公平,但父親放下了關(guān)于公平的想法,而是說: ”難為你了。“過了一會(huì)，女兒說“我覺得很孤獨(dú) ,你們都很忙 。我沒有朋友,他倆是我唯一可以說話的人。 ”

這時(shí)你可以反駁，但這位父親只是反映了女兒的情感“所以你真的很依賴他們倆。 女兒接著說了自己對(duì)于吸毒的看法，”他們吸毒的樣子可怕，我很擔(dān)心他們”父親說“看到你的朋友受苦，你定很難受。”就這樣，父親和女兒逐漸達(dá)成協(xié)同，因?yàn)榕畠赫f:我不知道如果我也這樣會(huì)怎樣?"

孩子有時(shí)候說話是會(huì)傷人的，但你要知道他們的傷害只是針對(duì)他們的情緒而并非針對(duì)你。如果你針鋒相對(duì)地反擊 ，雖然尋求了公平， 但喪失了獲得第3選擇的機(jī)會(huì)。

校園中的第3選擇

一位校長如何改造一所混亂的學(xué)校

校長沒有把貧民窟的黑人孩子看做潛在的犯罪分子,而是把他們當(dāng)做同樣有潛力的人。他立志幫助每一個(gè)學(xué)生成為自己的領(lǐng)導(dǎo)者。

校長的做法如下：

• 他首先開始清除墻上的涂鴉，堅(jiān)持了兩年，“藝術(shù)家們” 氣餒了，校園恢復(fù)了清潔。
• 家長不來學(xué)校，他就要求教師去家訪。很多老師因此離職，但他堅(jiān)持這樣做。離職時(shí)他會(huì)給老師們寫推薦信。 (不合作也是雙贏的一種形式)
• 他把學(xué)生分成20人一組，每組安排個(gè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)。不愿意做導(dǎo)師的教師也必須離開。
  最終，這所中學(xué)成為遠(yuǎn)近聞名的好學(xué)校。最重要的是，孩子們有了責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力。

這位校長完全可以坐在辦公桌邊抱怨政府經(jīng)費(fèi)不足，或者家長不配合教育。但他沒有,他進(jìn)行了第3選擇，調(diào)動(dòng)老師、家長和孩子共同探索更好的方法,而不是抱怨和等待失敗。

第3選擇和法律

史蒂芬·柯維認(rèn)為世界上大量的錢被律師給掙走了，每年會(huì)有數(shù)以億計(jì)的金錢被用于法律訴訟，很多訴訟雙方根本都沒有見過對(duì)方。就是習(xí)慣于把對(duì)方想象成難以溝通的混蛋。于是律師這個(gè)行業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)崛起。一個(gè)普通的官司常常會(huì)打好幾年，甚至幾十年。最終的贏家只有司法系統(tǒng)。

第3選擇不能解決所有訴訟問題，但如果可以耐心傾聽對(duì)方，看到自己，也看到對(duì)方，雙方愿意探索第3選擇的話，很多訴訟都是可以避免的。

第3選擇的人生

很多人在生活當(dāng)中只有2種模式：“工作”和“休息”

• 開啟度假模式
• 明天又是周一

于是，“不停地工作”和“退休后休息”成為了兩種選擇模式。

其實(shí)我們可以尋找第3選擇：“做出貢獻(xiàn)，享受人生”。

我們需要有一個(gè)愿景:
如果你有一個(gè)永久的使命，你就可以永遠(yuǎn)活在快樂中，選擇奮斗，同時(shí)也是選擇了享受。

五、第3選擇的幾點(diǎn)建議

寫在最后，關(guān)于創(chuàng)造第3選擇的幾點(diǎn)建議：

• 不驕傲自滿，放下自己總是正確的想法。
• 學(xué)會(huì)說“對(duì)不起”。
• 放下面子，寬恕被輕視的感覺。
• 給自己一些時(shí)間，安靜的去思考。
• 學(xué)會(huì)對(duì)身邊的人表達(dá)愛意和謝意。
• 合理的運(yùn)用你的眼睛、耳朵和嘴巴。
• 學(xué)會(huì)用時(shí)間、真心對(duì)待別人。
• 不要去與別人比較。
• 熱情幫助別人。
• 當(dāng)事情不順利的時(shí)候，可以先休息冷靜一下，不要沖動(dòng)，切忌情緒化。
• 如果真沒辦法達(dá)成協(xié)同，請(qǐng)記住在某些情況下“不交易”是最好的選擇。
• 永遠(yuǎn)不要忽視第3選擇的可能性。

書籍分享

• 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》--成名作，影響了全球大量成功人士。
• 《高效能家庭的7個(gè)習(xí)慣》
• 《小心，無良是一種病》
• 《活出生命的意義》