文 | Huaer

尊重他人，是一個人擁有教養的基礎，不管你是誰

做教育行業這么久，發現一個問題，文化和教養并沒有關系。

今天下午婷婷給我打電話，彼時我正忙的腳打后腦勺，她的情緒很沮喪，我問她怎么了，她跟我講工作上遇見了一個渣男客戶。

用一個不怎么好聽的詞，就是調戲。

不難怪，客戶形形色色什么樣的人都有，這種情況簡直是常態。

婷婷難過的跟我學著客戶出口成章的難聽的話，那邊委屈的想掉眼淚。

“你也知道我，長這么大唯一能給我氣受的就是客戶，我不能還口，我要微笑著給解決一切的問題，為什么這些人的素質就不能好一點呢？”

我聽完，沉默了好一會，我也不知道該怎樣回答，因為這樣的事情我也遇見過太多次。

我嘆了口氣，跟她講：這個中國14億人口，什么樣的人沒有呢？不經歷這些人那以后又怎樣學會看人呢？全當學習了，總有一些人虐你是順路幫你成長了。

安慰了幾句就掛了電話，想想自己說的話，還是很無奈的笑了，那些被客戶氣的胃疼的日子，我就是拿這話來安慰自己的。

跟一個人渣計較，那豈不是自己也變成了人渣？

最近公司特別忙，小歪今天就被一個客戶氣得爆炸。

小歪是一個很負責人的人，生活也好工作也好，大家都是有目共睹的，今天下午小歪跟客戶講電話，工作性質客戶過一陣子要到公司總部所在地，需要住兩天，涉及到訂酒店。

小歪在這個消息剛出來時就及時的通知了客戶，并細心地把方方面面都準備好。

但是其中有一位先生說：“我現在打麻將沒時間，你幫我定了吧，我忙著呢。”

小歪說：“這個真不行，我這手里一百多個客戶等著通知，實在是顧不過來，否則其他人就訂不到房間了，您稍后有時間抓緊定吧，很抱歉。”

這話不假，小歪的客戶根本都不止一百多個，而且訂酒店確實是客戶自己拿主意的事情，如果小歪真的有時間定了也沒什么，可是這個先生不高興了。

“你們這是什么態度啊？這不是你們應該做的么？我給你們錢，你們就得什么都給我做····”

足足給小歪罵了三分鐘，麻將都不打了！

小歪認認真真的聽完說：“先生，您有這三分鐘足夠定個酒店了。”

其實站在任何人的角度去想，總有人天生自帶優越感覺得萬民都要服務于自己，可是在希望得到別人的服務之前，要看看自己本身是不是足夠另一個人甘心的為您服務。

說起這個，我倒是想起了我自己的一個客戶，暫且稱他為C先生好了。

C先生我認識他一年多了，對于他，我只能說在沒接觸太多之前，我是想跟他成為朋友的。

因為工作原因我給同一批客戶建了一個群，平時說一些工作上的事情，唯獨這位C先生，時不時的會在群里說一些不堪入目的黃段子，可笑的是并沒有人回復他，偶爾我說一件跟工作相關的事情，他就會緊接著在說上幾句加以調侃。

全群的人都在看，他根本不把我放在眼里，更別提尊重了。

這種猥瑣男我是很反胃的。

有一個在群里的客戶私信我說：這人有病吧，孫老師能不能把他移出群聊啊？

自然，站在C先生的角度想，我不能把他移出群聊，即便他再不好，即便我完全可以把他拉黑不再管他。

然而總有人把自己當做場控一樣嘩寵取寵，殊不知，是嘩眾取丑。

所以，我不在理會C先生了，除了工作通知，就再也不想同他多講一句話。

相反的，其他所有的客戶我們都相處的很好，工作上會有禮貌的叫我孫老師，即使我的年紀比他們要小，私下也會跟我嘻嘻哈哈一起吃飯開玩笑，把我當做妹妹一般。

一個有教養的人，與家庭貧富、文化高低無關。

教養是強制的，而文化是自由的。

心中有風景，眼里無是非，教養是帶有某種天生的素質和一點一滴的積累而成的。

看一個人的涵養，不是在心平氣和的時候，而是在心浮氣燥時；

看一個人的理性，不是在風平浪靜的時候，而是眾聲喧嘩時；

知書方達禮，溫柔才賢惠。不管男人或是女人，一個有教養的人，都懂禮節知榮恥，秉性溫柔待人和善；一個有教養的人，必定是熠熠生輝得。

大家對胡歌都不陌生，本身從來不追他的劇，卻是在看他參加了金鷹節領獎后變成了胡歌的小迷妹。

胡歌在金鷹節領獎前的一個動作，表現出了他自身的教養。

在最具人氣男演員網友票選時，胡歌以第一名的成績領先老戲骨李雪健，獲此殊榮，他在走上領獎臺之前特意走到李雪健老師身旁，雙手合十，俯身彎腰對李雪健說“受之有愧”。

這一動作，被廣大網友贊為“尊師重道，君子謙謙”。

這種急流勇退的姿態不得不說很漂亮，看得清局勢，看得懂自己，于烈火烹油般的喧囂后還能回歸本心，胡歌的教養就在于此。

一個有素養涵養教養的人，日夜熏陶，細水長流，能使自己在謙謙君子和窈窕淑女的軀殼下還擁有觸及人靈魂深處的教養。

能做的尊重他人，是一個人擁有教養的基礎，不管你是誰。

一個人的教養，在安靜祥和之時，更在人聲鼎沸之時，能保守心底對他人的尊重，不隨波逐流；

一個人的教養，在眾口一辭之時，更在莫衷一是之時，能尊重他人的選擇，而非以真性情為由出口傷人。

尊重講究互相，就像付出就會有回報一樣的道理。

可能有人會問，一味地尊重一些沒教養的人會不會被認為是好欺負？

那我只能回答你一句通俗易懂的話：狗咬你一口你還能再咬狗一口么？

一定不會的。

但是關于很多不懂得尊重的人，也只能奉勸一句做人留一線，日后好相見，感同身受一下可能早就被虐死了。也不要把他人的忍讓當做軟弱，對方只是不想理會你罷了。

洛克說過：一種天性的粗暴，使得一個人對別人沒有禮貌，因而不知道尊重別人的傾向、氣性或地位。這是一個村鄙野夫的真實標志，他毫不注意什么事情可以使得相處的人溫和，使他尊敬別人，和別人合得來。

所以教養無關文化高低、出生貴賤、其表達方式更與關系遠近無關，而是建立在對他人尊重的基礎之上。

共勉。